Un servidor que ejecuta Windows Server 2003 Service Pack 2 se reinicia inesperadamente con distintos códigos de detención después de instalar la revisión 971280 o los archivos binarios del núcleo de Windows más reciente

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Id. de artículo: 978243 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Dispone de un servidor de Terminal Server que ejecuta Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).
  • Ha instalado una revisión que actualiza los archivos binarios del núcleo de Windows.
  • Instala la revisión 971280 o la actualización de seguridad 971486 que se menciona en el boletín de seguridad MS09-058.

En este escenario, el servidor se reinicia inesperadamente. Además, recibirá un problema con una pantalla azul con distintos códigos de detención.

Solución

Información de la revisión

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a que la próxima actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, no hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, póngase en contacto con el servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

NotaSi se producen de problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos de soporte técnico usuales se aplicarán a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte y servicio al cliente de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaEl formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe ejecutar Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2003 o un service pack de Windows XP Professional x 64 Edition, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2003

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión reemplaza a las revisiones publicadas hasta la fecha, 975986, 975759, 973092, 971408, 971291, 971280 y 971067.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que aparecen en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local se muestran en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza ciertas operaciones en los archivos.

Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2003
  • Además de los archivos que se muestran en estas tablas, esta revisión también instala un archivo de catálogo de seguridad asociado (KBnúmero.cat) que se ha firmado con una firma digital de Microsoft.
Para todas x 86-versiones de Windows Server 2003 SP2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.46342,499,58410-Dic-200914: 40x 86SERVICE PACK 2
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.46342,310,65610-Dic-200913: 38x 86SERVICE PACK 2
Ntkrpamp.exe5.2.3790.46342,351,10410-Dic-200913: 38x 86SERVICE PACK 2
Ntoskrnl.exe5.2.3790.46342,459,13610-Dic-200914: 39x 86SERVICE PACK 2

Para todas las versiones de 64 compatibles de Windows Server 2003 SP2 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SP
HAL.dll5.2.3790.4354280,06411-Dic-200913: 02x 64SERVICE PACK 2
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.46344,613,63211-Dic-200913: 02x 64SERVICE PACK 2
Ntoskrnl.exe5.2.3790.46344,540,41611-Dic-200913: 02x 64SERVICE PACK 2

Para todas las versiones del IA-64 compatibles de Windows Server 2003 SP2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaRequisito de SPRama de servicio
Ntdll.dll5.2.3790.44551,646,59211-Dic-200902: 15IA-64SERVICE PACK 2No se puede aplicar
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.46346,581,24811-Dic-200902: 15IA-64SERVICE PACK 2No se puede aplicar
Wntdll.dll5.2.3790.4455775,16811-Dic-200902: 15x 86SERVICE PACK 2WOW

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
975986Mensaje de error de detención en un equipo que ejecuta Windows Server 2003 Service Pack 2 y que tiene casi 4 GB o más de memoria física: "0 x 00000050" o "0x0000000A"
975759Una aplicación o servicio que utiliza un controlador de filtro del sistema de archivos puede experimentar un error de función en un equipo que ejecuta Windows Vista, Windows Server 2003 o Windows Server 2008
973092Código de error Stop se produce en un equipo que ejecuta Windows Server 2003 Service Pack 2: "0 x 00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA"
971408Windows Server 2003 no se reinicia como se esperaba si se produce un error de recursiva al escribir un archivo de volcado
971291La información de la caché de sólo de los primeros 32 procesadores se informa de si el número de procesadores es mayor que 32 en un equipo que ejecuta Windows Server 2003 Service Pack 2
971280Errores de detención aleatorios en un equipo basado en Windows Server 2003 que realiza la entrada y salida a los recursos compartidos de archivos alojados en otro equipo o a un dispositivo de almacenamiento de información conectado en red
971067Windows Server 2003 deja de responder (se bloquea) durante un apagado si está habilitado el seguimiento de los servicios de SharePoint
Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 978243 - Última revisión: jueves, 24 de febrero de 2011 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
Palabras clave: 
kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbmt KB978243 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 978243

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