Un server che esegue Windows Server 2003 Service Pack 2 riavvio imprevisto con diversi codici di interruzione dopo l'installazione dell'aggiornamento rapido 971280 o i file binari del Kernel di Windows pi¨ recente

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un server terminal Ŕ in esecuzione Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).
  • ╚ stato installato un hotfix che aggiorna i file binari del kernel di Windows.
  • Si installa l'aggiornamento rapido 971280 o l'aggiornamento della protezione 971486 descritto nel bollettino sulla sicurezza MS09-058.

In questo scenario, il riavvio del server in modo imprevisto. Inoltre, viene visualizzato un problema di schermata blu con vari codici di fermata.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

╚ disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix Ŕ destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema in questione non costituisce una seria minaccia per il sistema, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento di software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido Ŕ disponibile per il download, Ŕ presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

NotaSe si verificano ulteriori problemi o se Ŕ richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto standard verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
NotaIl modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido non Ŕ disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, Ŕ necessario essere in esecuzione Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2003 o Windows XP Professional x 64 Edition service pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
889100 informazioni suCome ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, Ŕ necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo aggiornamento sostituisce le correzioni rilasciate in precedenza, 975986, 975759, 973092, 971408, 971291, 971280 e 971067.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento rapido consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati UTC (Coordinated Universal Time). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale. Inoltre, le date e gli orari cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note informative relative al file di Windows Server 2003
  • Oltre ai file elencati in queste tabelle, questo aggiornamento rapido viene installato anche un file di catalogo di protezione associato (KBnumero.cat) firmato mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86, basato su versioni di Windows Server 2003 SP2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.46342,499,58410 Dicembre 200914: 40x 86SERVICE PACK 2
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.46342,310,65610 Dicembre 200913: 38x 86SERVICE PACK 2
Ntkrpamp.exe5.2.3790.46342,351,10410 Dicembre 200913: 38x 86SERVICE PACK 2
Ntoskrnl.exe5.2.3790.46342,459,13610 Dicembre 200914: 39x 86SERVICE PACK 2

Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2003 SP2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
HAL.dll5.2.3790.4354280,06411 Dicembre 200902: 13x 64SERVICE PACK 2
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.46344,613,63211 Dicembre 200902: 13x 64SERVICE PACK 2
Ntoskrnl.exe5.2.3790.46344,540,41611 Dicembre 200902: 13x 64SERVICE PACK 2

Per tutti basati su IA-64 versioni supportate di Windows Server 2003 SP2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Ntdll.dll5.2.3790.44551,646,59211 Dicembre 200902: 15IA-64SERVICE PACK 2Non applicabile
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.46346,581,24811 Dicembre 200902: 15IA-64SERVICE PACK 2Non applicabile
Wntdll.dll5.2.3790.4455775,16811 Dicembre 200902: 15x 86SERVICE PACK 2WOW

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
975986Messaggio di errore in un computer che esegue Windows Server 2003 Service Pack 2 e che ha quasi 4 o pi¨ GB di memoria fisica: "0 x 00000050" o "0x0000000A"
975759Un'applicazione o un servizio che utilizza un driver di filtro di file system potrebbe verificarsi errori di funzione in un computer che esegue Windows Vista, Windows Server 2003 o Windows Server 2008
973092Codice di errore irreversibile si verifica in un computer che esegue Windows Server 2003 Service Pack 2: "0 x 00000050 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA"
971408Windows Server 2003 non viene riavviato come previsto se si verifica un errore ricorsivi durante la scrittura di un file di dump
971291Le informazioni della cache per i primi 32 processori viene segnalate se il numero di processori Ŕ maggiore di 32 in un computer che esegue Windows Server 2003 Service Pack 2
971280Errori Stop casuali in un computer basato su Windows Server 2003 che consente di eseguire input/output a condivisioni di file ospitati su un altro computer o a un dispositivo di archiviazione collegata alla rete
971067Windows Server 2003 smette di rispondere (si blocca) durante un arresto del sistema se Ŕ attivata la traccia di SharePoint Services
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 978243 - Ultima modifica: giovedý 24 febbraio 2011 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
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