Windows 7'yi veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bir bilgisayarda parola değiştirmeye çalıştığınızda hata iletisi: "belirtilen hesap yok"

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 978277 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Windows 7'yi veya Windows Server 2008 R2 bir kullanıcı asıl adı (UPN) çalıştıran bir bilgisayarda oturum açtığınızda parolayı değiştiremezsiniz. Ayrıca, aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
"Belirtilen hesap yok." (kdc_err_c_principal_unknown)


Bu sorun, aşağıdaki koşullar doğru olduğunda oluşur:
  • Kullanıcı hesabınız için bir alt etki alanı üyesidir. Örneğin, "subdomain.domain.com.", kullanıcı hesabının ait olduğu
  • UPN soneki, kullanıcı hesabının, bir kök etki alanıdır. Örneğin, UPN "user_name@domain.com" olur.
  • UPN kullanıcı adı kullanıcı adınız, güvenlik hesabı Yöneticisi (SAM) farklıdır. Örneğin, SAM Kullanıcı hesap adı biçimini "subdomain\username" olur. Bu nedenle, SAM Kullanıcı adı "kullanıcıadı" olur. Ancak, UPN kullanıcı adı "kullanıcı_adı" olur.

Neden

Kerberos Parola değiştirme isteği oluşturmak için kullanılan bir yanlış bir bölge adı olduğundan, bu sorun oluşur.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınamaya tabi olabilir. Bu nedenle, bu sorun nedeniyle önemli ölçüde etkilenmediyseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya tüm sorun giderme işlemi gerekmiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiğiniz dil için kullanılamaz.

ÖNKOŞULLAR

Bu düzeltmeyi uygulamak için <a0></a0>, size Windows 7'yi veya Windows Server 2008 R2 bilgisayarda çalışmalıdır.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekebilir.

Düzeltme Değiştirme Bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

DOSYA BİLGİLERİ

Bu düzeltmenin genel sürümü, aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel bilgisayarınızda yerel saatinize ve geçerli gün ışığından yararlanma saatine (DST) göre görüntülenir. Ayrıca dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar
Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunmaktadır. Ancak, düzeltmeler, düzeltme istek</a0> sayfasında, her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir ya da her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için <a0></a0>, "Windows 7/Windows altında Server 2008 R2" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için makalelere bakın.
  • Dosya BILDIRIM dosyaları (.manifest) ve yüklenen MANıFEST dosyaları (.mum) her ortam için "Ek bilgi için Windows Server 2008 R2 ve Windows 7 dosya" bölümünde listed separately var. MANıFEST MANIFEST dosyaları ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak açısından oldukça önemlidir. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyalarının Microsoft dijital imzaları vardır.
Windows 7'nin tüm desteklenen x86 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
Kerberos.dll6.1.7600.20633541,18402-Şub-201007: 34X86
Windows 7'nin ve Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
Kerberos.dll6.1.7600.20633714,24002-Şub-201008: 35X64
Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen IA-64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
Kerberos.dll6.1.7600.206331,498,11202-Şub-201007: 00IA-64

Durum

Microsoft, "Geçerli Olduğu Ürünler" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bu sorunun olduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Ek dosya bilgileri

Windows Server 2008 R2 ve Windows 7 için ek dosya bilgileri

Ek dosyalar tüm desteklenen x 86 tabanlı sürümleri Windows 7
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu1,674
Tarih (UTC)02-Şub-2010
Saat (UTC)10: 34
PlatformUygulanamaz
Dosya adıX86_7c0270634fbf0972199df1176ab4c700_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20633_none_a7e4d7df54a5b154.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu705
Tarih (UTC)02-Şub-2010
Saat (UTC)10: 34
PlatformUygulanamaz
Dosya adıX86_microsoft Wındows güvenlik kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20633_none_e76ae2ee2b18011e.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu33,218
Tarih (UTC)02-Şub-2010
Saat (UTC)07: 57
PlatformUygulanamaz
Ek dosyalar tüm desteklenen x 64 tabanlı sürümleri Windows 7 ve Windows Server 2008 R2
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıAmd64_60859c49e236f6585f44164575fbc943_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20633_none_2e7d8aeb5c4fa752.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu709
Tarih (UTC)02-Şub-2010
Saat (UTC)10: 34
PlatformUygulanamaz
Dosya adıAmd64_ff06098389e2a35f06f69437552efd65_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20633_none_33ffcd417915041d.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu1,060
Tarih (UTC)02-Şub-2010
Saat (UTC)10: 34
PlatformUygulanamaz
Dosya adıAmd64_microsoft Wındows güvenlik kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20633_none_43897e71e3757254.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu33,222
Tarih (UTC)02-Şub-2010
Saat (UTC)09: 10
PlatformUygulanamaz
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu1,906
Tarih (UTC)02-Şub-2010
Saat (UTC)10: 34
PlatformUygulanamaz
Dosya adıWow64_microsoft Wındows güvenlik kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20633_none_4dde28c417d6344f.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu22,967
Tarih (UTC)02-Şub-2010
Saat (UTC)07: 50
PlatformUygulanamaz
Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen IA-64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıIa64_c57e593f4968185910d46eff30f97d7d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20633_none_192fa50d699497b2.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu1,058
Tarih (UTC)02-Şub-2010
Saat (UTC)10: 34
PlatformUygulanamaz
Dosya adıIa64_microsoft-<a1>windows</a1>-güvenlik - kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20633_none_e76c86e42b160a1a.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu33,220
Tarih (UTC)02-Şub-2010
Saat (UTC)08: 36
PlatformUygulanamaz
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu1,684
Tarih (UTC)02-Şub-2010
Saat (UTC)10: 34
PlatformUygulanamaz
Dosya adıWow64_microsoft Wındows güvenlik kerberos_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20633_none_4dde28c417d6344f.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu22,967
Tarih (UTC)02-Şub-2010
Saat (UTC)07: 50
PlatformUygulanamaz

Özellikler

Makale numarası: 978277 - Last Review: 23 Şubat 2010 Salı - Gözden geçirme: 1.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbexpertiseadvanced kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbautohotfix KB978277 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:978277

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com