Artikel-id: 978305 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Symptomer

Når du forsøger at aktivere Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2, får du muligvis vist en af følgende fejlmeddelelser:
Kode: 0xC004C003

Beskrivelse: Aktiveringsserveren fastslog, at den angivne produktnøgle er blevet blokeret.
Kode: 0xC004E002

Beskrivelse: Tjenesten Softwarelicensering rapporterede, at licenslageret indeholder uregelmæssige data.

Årsag

Dette problem opstår, fordi der er angivet forkerte tilladelser for Tokens.dat-filen, eller filen er beskadiget.

Løsning

Du kan løse dette problem ved at prøve følgende metoder i nævnte rækkefølge.

Metode 1: Angiv de korrekte tilladelser for filen Tokens.dat

  1. Klik på Start, og skriv derefter cmd i feltet Søg.
  2. Højreklik på cmd, og klik derefter på Kør som administrator.
  3. Skriv følgende kommando i kommandoprompten, afhængigt af operativsystemet, og tryk derefter på ENTER:
    Windows Vista og Windows Server 2008:
    icacls %windir%\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft\softwarelicensing /grant "BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)" "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "NT Service\slsvc:(OI)(CI)(R,W,D)"


    Windows 7 og Windows Server 2008 R2:
    icacls %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform /grant "BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)" "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "NT Service\sppsvc:(OI)(CI)(R,W,D)" "NETWORK SERVICE:(OI)(CI)(F)"
  4. Luk kommandopromptvinduet.
Bemærk!
  • Du skal skrive denne kommando fra en kommandoprompt med administratorrettigheder.
  • Følgende tilladelser til filen Tokens.dat skal nedarves af den mappe, der indeholder:
    • NT AUTHORITY\SYSTEM: (I)(F)
    • BUILTIN\Administrators: (I)(F)
    • NT-tjeneste: \slsvc: (I)(R, W, D)

Metode 2: Omdøb filen Tokens.dat

Hvis vi skal omdøbe filen Tokens.dat for dig, skal du gå til afsnittet "Løs det for mig". Hvis du hellere vil løse problemet selv, skal du gå til afsnittet "Jeg vil selv løse problemet".

Løs det for mig



Klik på knappen eller linket Fix it for at løse problemet automatisk. Klik derefter på Kør i dialogboksen Filoverførsel, og følg trinnene i guiden Fix it.


Løs dette problem
Microsoft Fix it 50718


Bemærk!
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme Fix it-løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre løsningen på den computer, der har problemet.
  • Undlad at køre den automatiske løsning på den computer, som ikke har problemet.
  • Den automatiske løsning vil ikke omdøbe filen Tokens.dat for dig, hvis tokens.bar allerede findes.

Gå derefter til afsnittet "Fik du løst problemet?".



Jeg vil selv løse problemet

  1. Klik på Start, og skriv derefter cmd i feltet Søg.
  2. Højreklik på cmd, og klik derefter på Kør som administrator.
  3. Skriv følgende kommando i kommandoprompten, og tryk derefter på ENTER.

    Windows Vista eller Windows Server 2008
    net stop slsvc

    Windows 7 eller Windows Server 2008 R2
    net stop sppsvc
    Bemærk! Hvis du modtager en meddelelse, hvor du bliver spurgt, om du vil fortsætte handlingen, skal du skrive J og derefter trykke på ENTER.
  4. Skriv følgende kommando, og tryk derefter på ENTER.

    Windows Vista eller Windows Server 2008
    cd %windir%\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft\softwarelicensing
    Windows 7 eller Windows Server 2008 R2
    cd %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform
  5. Skriv følgende kommando, og tryk derefter på ENTER:
    ren tokens.dat tokens.bar
  6. Skriv følgende kommando, og tryk derefter på ENTER:

    Windows Vista eller Windows Server 2008
    net start slsvc

    Windows 7 eller Windows Server 2008 R2
    net start sppsvc
  7. Skriv følgende kommando, og tryk derefter på ENTER:
    cd % winmap % \System32.
  8. Skriv følgende kommando, og tryk derefter på ENTER:
    cscript slmgr.vbs - rilc
  9. Genstart computeren to gange for at anvende ændringerne.

Fik du løst problemet?

  • Undersøg, om problemet er blevet løst. Hvis problemet er løst, er du færdig med dette afsnit. Hvis problemet ikke er løst, kan du kontakte support.
  • Vi sætter pris på din feedback. Du kan give os feedback eller rapportere om problemer med denne løsning ved at oprette en kommentar på bloggen "Løs det for mig" eller sende os en e-mail.

Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.

Egenskaber

Artikel-id: 978305 - Seneste redigering: 1. oktober 2012 - Redigering: 2.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Nøgleord: 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbtshoot kbfixme kbmsifixme KB978305

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com