Pogreška 0xC004E002 prilikom aktivacije za sustav Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ili Windows Server 2008 R2

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 978305 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

Simptomi

Kada pokušate aktivirati sustav Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ili Windows Server 2009 R2, mogli biste primiti jednu od sljedećih poruka o pogrešci:
Code (Šifra): 0xC004C003

Description (Opis): The activation server determined the specified product key is blocked. (Aktivacijski poslužitelj ustanovio je da je navedeni ključ proizvoda blokiran.)
Code (Šifra): 0xC004E002

Description (Opis): The Software Licensing Service reported that the license store contains inconsistent data. (Servis za licenciranje softvera prijavio je da mjesto za spremanje licence sadrži nedosljedne podatke.)

Uzrok

Taj se problem pojavljuje jer su postavljene neispravne dozvole za datoteku Tokens.dat ili je ta datoteka oštećena.

Rješenje

Problem pokušajte riješiti pomoću sljedećih načina, onim redoslijedom kojim su navedeni.

Prvi način: Postavite ispravne dozvole za datoteku Tokens.dat

  1. Kliknite Start, a zatim upišite cmd u okvir Search (Pretraživanje).
  2. Desnom tipkom miša kliknite cmd, a zatim kliknite Run as Administrator (Pokreni kao administrator).
  3. U naredbeni redak upišite sljedeću naredbu ovisno o operacijskom sustavu i pritisnite tipku ENTER:
    Za sustav Windows Vista ili Windows Server 2008:
    icacls %windir%\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft\softwarelicensing /grant "BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)" "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "NT Service\slsvc:(OI)(CI)(R,W,D)"


    Za Windows 7 ili Windows Server 2008 R2:
    icacls %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform /grant "BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)" "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "NT Service\sppsvc:(OI)(CI)(R,W,D)" "NETWORK SERVICE:(OI)(CI)(F)"
  4. Zatvorite prozor naredbenog retka.
Napomene
  • Tu naredbu morate upisati u naredbeni redak s višom razinom ovlasti.
  • Mapa koja sadrži datoteku Tokens.dat trebala bi naslijediti sljedeće dozvole za datoteku Tokens.dat:
    • NT AUTHORITY\SYSTEM: (I)(F)
    • BUILTIN\Administrators: (I)(F)
    • NT SERVICE:\slsvc: (I)(R,W,D)

Drugi način: preimenovanje datoteke Tokens.dat

Da bismo umjesto vas preimenovali datoteku Tokens.dat, prijeđite na odjeljak "Popravite mi to". Ako biste radije sami riješili problem, prijeđite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Popravite mi to



Da biste automatski riješili problem, kliknite gumb ili vezu Fix it (Popravak). Zatim kliknite Run (Pokreni) u dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) te slijedite korake koje preporučuje čarobnjak Fix it (Popravak).


Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com