0xC004E002 jelű hiba Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 vagy Windows Server 2008 R2 rendszeren történő aktiválás közben

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 978305 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

A jelenség

Amikor aktiválni próbálja a Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 vagy Windows Server 2008 R2 rendszert, az alábbi hibaüzenetek valamelyike jelenhet meg:
Kód: 0xC004C003

Leírás: Az aktiválási kiszolgáló megállapította, hogy a megadott termékkulcs blokkolva van.
Kód: 0xC004E002

Leírás: A szoftverlicencelési szolgáltatás jelentette, hogy a licenctár inkonzisztens adatokat tartalmaz.

Oka

A probléma azért fordulhat elő, mert helytelen jogosultságok lettek beállítva a Tokens.dat fájlban, vagy a fájl sérült.

A megoldás

A hiba elhárításához próbálkozzon az alábbiakkal, a megadott sorrendben.

1. módszer: Megfelelő jogosultságok beállítása a Tokens.dat fájlhoz

  1. Kattintson a Start gombra, majd írja be a cmd parancsot a Keresés mezőbe.
  2. Kattintson a jobb egérgombbal a cmd elemre, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.
  3. A parancssorba írja be az adott operációs rendszerhez igazodó alábbi parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
    Windows Vista vagy Windows Server 2008 esetén:
    icacls %windir%\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft\softwarelicensing /grant "BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)" "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "NT Service\slsvc:(OI)(CI)(R,W,D)"


    Windows 7 vagy Windows Server 2008 R2 esetén:
    icacls %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform /grant "BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)" "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "NT Service\sppsvc:(OI)(CI)(R,W,D)" "NETWORK SERVICE:(OI)(CI)(F)"
  4. Zárja be a parancssorablakot.
Megjegyzések
  • Ezt a parancsot egy magasabb szintű jogosultságokat biztosító parancssorba kell beírnia.
  • A Tokens.dat fájl alábbi jogosultságait kell örökölnie a tároló mappának:
    • NT AUTHORITY\SYSTEM: (I)(F)
    • BUILTIN\Administrators: (I)(F)
    • NT SERVICE:\slsvc: (I)(R,W,D)

2. módszer: A Tokens.dat fájl átnevezése

A Tokens.dat fájl automatikus átnevezéséhez folytassa az „Automatikus javítás” című résszel. Ha a probléma javítását saját kezűleg kívánja elvégezni, folytassa a „Kézi javítás” című résszel.

Automatikus javítás



A probléma automatikus javításához kattintson A probléma javítása gombra vagy hivatkozásra. Ezután kattintson a Futtatás gombra a Fájl letöltése párbeszédpanelen, és kövesse az Automatikus javítás varázsló lépéseit.


A probléma javítása
Microsoft Fix it 50718


Megjegyzések
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, az automatikus javítást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.
  • Ne futtassa az automatikus javítást egy olyan számítógépen, amelyen a probléma nem áll fenn.
  • Az automatikus javítás nem fogja átnevezni a Tokens.dat fájlt, ha a tokens.bar már létezik.

Ezt követően folytassa az olvasást a „Megoldódott a probléma?” című szakasszal.



Kézi javítás

  1. Kattintson a Start gombra, majd írja be a cmd parancsot a Keresés mezőbe.
  2. Kattintson a jobb egérgombbal a cmd elemre, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.
  3. A parancssorba írja be a következő parancsot, és nyomja le az ENTER billentyűt.

    Windows Vista vagy Windows Server 2008 esetében:
    net stop slsvc

    Windows 7 vagy Windows Server 2008 R2 esetében:
    net stop sppsvc
    Megjegyzés: Ha megjelenik egy üzenet, amely rákérdez, hogy szeretné-e folytatni a műveletet, írja be az I betűt, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
  4. A parancssorba írja be a következő parancsot, és nyomja le az ENTER billentyűt.

    Windows Vista vagy Windows Server 2008 esetében:
    cd %windir%\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft\softwarelicensing
    Windows 7 vagy Windows Server 2008 R2 esetében:
    cd %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform
  5. Írja be a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
    ren tokens.dat tokens.bar
  6. Írja be a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:

    Windows Vista vagy Windows Server 2008 esetében:
    net start slsvc

    Windows 7 vagy Windows Server 2008 R2 esetében:
    net start sppsvc
  7. Írja be a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
    cd %windir% \System32
  8. Írja be a következő parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt:
    cscript slmgr.vbs -rilc
  9. A módosítás érvénybe léptetéséhez indítsa újra kétszer a számítógépet.

Megoldódott a probléma?

  • Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha a probléma megoldódott, nincs más teendője. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
  • Örömmel várjuk visszajelzését. Ha az itt ismertetett megoldással kapcsolatban visszajelzést küldene, illetve problémát szeretne bejelenteni, szóljon hozzá az automatikus javítással foglalkozó bloghoz, vagy küldjön egy e-mail üzenetet.

Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 978305 - Utolsó ellenőrzés: 2012. október 1. - Verziószám: 2.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Kulcsszavak: 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbtshoot kbfixme kbmsifixme KB978305
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com