Galat 0xC004E002 selama aktivasi untuk Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7, atau Windows Server 2008 R2

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 978305 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Saat mencoba mengaktifkan Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7, atau Windows Server 2008 R2, Anda mungkin menerima salah satu dari pesan galat berikut ini:
Kode: 0xC004C003

Deskripsi: Server aktivasi menentukan bahwa kunci produk yang dimaksud telah diblokir.
Kode: 0xC004E002

Deskripsi: Layanan Lisensi Piranti Lunak melaporkan bahwa toko lisensi berisi data yang tidak konsisten.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena izin yang tidak benar telah disetel untuk berkas Tokens.dat atau berkas ini telah rusak.

Pemecahan masalah

Untuk menyelesaikan masalah ini, coba metode berikut ini secara urut.

Metode 1: Setel izin yang benar untuk berkas Tokens.dat

  1. Klik Mulai , kemudian ketikkan cmd di kotak Pencarian.
  2. Klik kanan cmd, kemudian klik Jalankan sebagai Administrator.
  3. Di wantian perintah, ketik perintah berikut ini bergantung pada sistem operasi yang digunakan, kemudian tekan ENTER:
    Untuk Windows Vista atau Windows Server 2008:
    icacls %windir%\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft\softwarelicensing /grant "BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)" "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "NT Service\slsvc:(OI)(CI)(R,W,D)"


    Untuk Windows 7 atau Windows Server 2008 R2:
    icacls %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform /grant "BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)" "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "NT Service\sppsvc:(OI)(CI)(R,W,D)" "NETWORK SERVICE:(OI)(CI)(F)"
  4. Tutup jendela Wantian Perintah.
Catatan
  • Anda harus mengetik perintah ini dari wantian perintah yang ditampilkan.
  • Izin berikut ini ke berkas Tokens.dat file harus dipertahankan oleh oleh folder isi:
    • NT AUTHORITY\SYSTEM: (I)(F)
    • BUILTIN\Administrators: (I)(F)
    • NT SERVICE:\slsvc: (I)(R,W,D)

Metode 2: Ganti nama berkas Tokens.dat

Untuk meminta kami mengganti nama berkas Tokens.dat untuk Anda, buka bagian "Perbaiki ini untuk saya" . Apabila Anda lebih suka memperbaiki sendiri masalah ini, buka bagian "Biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki ini untuk saya



Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Fix it. Klik Jalankan di kotak dialog Unduh Berkas, kemudian ikuti langkah-langkah di wisaya Fix it.


Perbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50718


Catatan
  • Wisaya ini mungkin hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
  • Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang memiliki masalah, simpan solusi Fix it ke kandar flash atau CD kemudian jalankan di komputer yang memiliki masalah.
  • Jangan menjalankan perbaikan otomatis di mesin yang tidak memiliki masalah.
  • Perbaikan otomatis tidak akan mengganti nama berkas Tokens.dat file untuk Anda apabila sudah ada tokens.bar.

Kemudian, buka bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".



Biarkan saya memperbaiki sendiri

  1. Klik Mulai , kemudian ketikkan cmd di kotak Pencarian.
  2. Klik kanan cmd, kemudian klik Jalankan sebagai Administrator.
  3. Di wantian perintah, ketk perintah berikut ini kemudian tekan ENTER.

    Untuk Windows Vista atau untuk Windows Server 2008
    net stop slsvc

    Untuk Windows 7 atau untuk Windows Server 2008 R2
    net stop sppsvc
    Catatan: Apabila Anda menerima pesan yang menanyakan apakah Anda ingin melanjutkan operasi ini, ketik Y kemudian tekan ENTER.
  4. Ketik wantian berikut ini kemudian tekan ENTER.

    Untuk Windows Vista atau untuk Windows Server 2008
    cd %windir%\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft\softwarelicensing
    Untuk Windows 7 atau untuk Windows Server 2008 R2
    cd %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform
  5. Ketik perintah berikut ini kemudian tekan ENTER:
    ren tokens.dat tokens.bar
  6. Ketik perintah berikut ini, dan kemudian tekan ENTER:

    Untuk Windows Vista atau Windows Server 2008
    net start slsvc

    Untuk Windows 7 atau Windows Server 2008 R2
    net start sppsvc
  7. Ketik perintah berikut ini, dan kemudian tekan ENTER:
    cd %windir% \System32
  8. Ketik perintah berikut ini, dan kemudian tekan ENTER:
    cscript slmgr.vbs -rilc
  9. Mulai ulang komputer dua kali agar perubahan berlaku.

Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Apabila masalah telah diperbaiki, maka Anda telah selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum diperbaiki, Anda dapat menghubungi dukungan.
  • Kami menghargai masukan dari Anda. Untuk memberikan masukan atau untuk melaporkan masalah apa pun untuk solusi ini, berikan komentar di blog "Perbaiki ini untuk saya" atau kirimkan pesan email kepada kami.

Properti

ID Artikel: 978305 - Kajian Terakhir: 01 Oktober 2012 - Revisi: 3.0
Berlaku bagi:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Kata kunci: 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbtshoot kbfixme kbmsifixme KB978305

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com