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현상

Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2 정품 인증을 수행하려고 할 때 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
코드 : 0xC004C003

설명: 정품 인증 서버에서 지정한 제품 키가 차단되었음이 확인되었습니다.
코드 : 0xC004E002

설명: 소프트웨어 라이선스 서비스에서 라이선스 저장소에 일관성이 없는 데이터가 있다고 보고했습니다.

원인

이 문제는 Tokens.dat 데이터 파일에 대해 잘못된 사용 권한이 설정되어 있거나 이 파일이 손상되었기 때문에 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법을 순서대로 수행하십시오.

방법 1: Tokens.dat 파일에 대해 올바른 사용 권한 설정

  1. 시작을 클릭한 다음 검색 상자에 cmd를 입력합니다.
  2. cmd를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
  3. 명령 프롬프트에서 운영 체제에 따라 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    Windows Vista 또는 Windows Server 2008:
    icacls %windir%\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft\softwarelicensing /grant "BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)" "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "NT Service\slsvc:(OI)(CI)(R,W,D)"


    Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2:
    icacls %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform /grant "BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)" "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "NT Service\sppsvc:(OI)(CI)(R,W,D)" "NETWORK SERVICE:(OI)(CI)(F)"
  4. 명령 프롬프트 창을 닫습니다.
참고
  • 권한이 상승된 명령 프롬프트에서 이 명령을 입력해야 합니다.
  • Tokens.dat 파일에 대한 다음 사용 권한은 포함하는 폴더에서 상속되어야 합니다.
    • NT AUTHORITY\SYSTEM: (I)(F)
    • BUILTIN\Administrators: (I)(F)
    • NT SERVICE:\slsvc: (I)(R,W,D)

방법 2: Tokens.dat 파일 이름 바꾸기

Microsoft에서 저희를 위해 Tokens.dat 파일 이름을 바꾸도록 하려면 "해결 지원" 절로 이동하십시오. 이 문제를 직접 해결하려면 "직접 해결" 절로 이동하십시오.

해결 지원



이 문제를 자동으로 해결하려면 Fix it 단추나 링크를 클릭합니다. 그런 후 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 Fix it 마법사의 단계를 따릅니다.


문제 자동 해결
Microsoft Fix it 50718


참고
  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수도 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업하고 있지 않은 경우 Fix it 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장한 후 문제가 있는 컴퓨터에서 실행하십시오.
  • 이 문제가 발생하지 않은 시스템에서는 자동 해결 기능을 실행하지 마십시오.
  • tokens.bar이 이미 있는 경우 자동 해결 기능을 수행해도 Tokens.dat 파일 이름이 바뀌지 않습니다.

그런 다음 "문제가 해결되었습니까?" 절로 이동하십시오.



직접 해결

  1. 시작을 클릭한 다음 검색 상자에 cmd를 입력합니다.
  2. cmd를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
  3. 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    Windows Vista 또는 Windows Server 2008
    net stop slsvc

    Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2
    net stop sppsvc
    참고: 이 작업을 계속할지 묻는 메시지가 나타나면 Y를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  4. 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    Windows Vista 또는 Windows Server 2008
    cd %windir%\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft\softwarelicensing
    Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2
    cd %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform
  5. 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    ren tokens.dat tokens.bar
  6. 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    Windows Vista 또는 Windows Server 2008
    net start slsvc

    Windows 7 또는 Windows Server 2008 R2
    net start sppsvc
  7. 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    cd %windir% \System32
  8. 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    cscript slmgr.vbs -rilc
  9. 변경 내용이 적용되도록 컴퓨터를 두 번 다시 시작합니다.

문제가 해결되었습니까?

  • 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결되었다면 이 절에서 설명한 작업이 끝난 것이지만 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.
  • 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 의견을 보내거나 이 해결 방법에 대한 문제점을 보고하려면 "Fix it for me" 블로그에 의견을 남겨 주시거나 전자 메일 메시지를 보내 주십시오.

속성

기술 자료: 978305 - 마지막 검토: 2012년 10월 1일 월요일 - 수정: 3.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
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