Numer ID artykułu: 978305 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby aktywowania systemu Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 lub Windows Server 2008 R2 może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędach:
Kod: 0xC004C003

Opis: Serwer aktywacji ustalił, że podany klucz produktu został zablokowany.
Kod: 0xC004E002

Opis: Usługa licencjonowania oprogramowania zgłosiła, że magazyn licencji zawiera niespójne dane.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ ustawiono nieprawidłowe uprawnienia do pliku Tokens.dat lub plik ten jest uszkodzony.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy wypróbować kolejno poniższe metody.

Metoda 1. Ustawienie poprawnych uprawnień do pliku Tokens.dat

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie w polu Wyszukaj wpisz ciąg cmd.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję cmd, a następnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator.
  3. W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie zależne od systemu operacyjnego, a następnie naciśnij klawisz ENTER:
    W systemie Windows Vista lub Windows Server 2008:
    icacls %windir%\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft\softwarelicensing /grant "BUILTIN\Administratorzy:(OI)(CI)(F)" "ZARZĄDZANIE NT\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "Usługa NT\slsvc:(OI)(CI)(R,W,D)"


    W systemie Windows 7 lub Windows Server 2008 R2:
    icacls %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform /grant "BUILTIN\Administratorzy:(OI)(CI)(F)" "ZARZĄDZANIE NT\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "Usługa NT\sppsvc:(OI)(CI)(R,W,D)" "USŁUGA SIECIOWA:(OI)(CI)(F)"
  4. Zamknij okno Wiersz polecenia.
Uwagi
  • To polecenie należy wpisać w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.
  • Poniższe uprawnienia do pliku Tokens.dat powinny być dziedziczone przez folder zawierający:
    • ZARZĄDZANIE NT\SYSTEM: (I)(F)
    • BUILTIN\Administratorzy: (I)(F)
    • USŁUGA NT:\slsvc: (I)(R,W,D)

Metoda 2. Zmiana nazwy pliku Tokens.dat

Aby automatycznie zmienić nazwę pliku Tokens.dat, przejdź do sekcji Automatyczne rozwiązywanie problemu. Aby samodzielnie rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji Samodzielne rozwiązywanie problemu.

Automatyczne rozwiązywanie problemu



Aby automatycznie rozwiązać ten problem, należy kliknąć przycisk lub łącze Fix it. Następnie należy kliknąć przycisk Uruchom w oknie dialogowym Pobieranie pliku i wykonać kroki kreatora rozwiązywania problemu (Fix it).


Rozwiąż ten problem
Microsoft Fix it 50718


Uwagi
  • Ten kreator może być dostępny tylko w języku angielskim. Jednak ta poprawka automatyczna działa również w innych wersjach językowych systemu Windows.
  • Jeśli używany komputer nie jest tym, którego dotyczy problem, można zapisać to rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej na dysku flash lub CD i uruchomić je na odpowiednim komputerze.
  • Nie należy uruchamiać poprawki automatycznej na komputerze, którego ten problem nie dotyczy.
  • Poprawka automatyczna nie spowoduje automatycznej zmiany nazwy pliku Tokens.dat, jeśli plik tokens.bar już istnieje.

Teraz przejdź do sekcji Czy problem został rozwiązany?



Samodzielne rozwiązywanie problemu

  1. Kliknij przycisk Start, a następnie w polu Wyszukaj wpisz ciąg cmd.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję cmd, a następnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator.
  3. W wierszu polecenia wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz ENTER:

    W systemie Windows Vista lub Windows Server 2008
    net stop slsvc

    W systemie Windows 7 lub Windows Server 2008 R2
    net stop sppsvc
    Uwaga: W przypadku otrzymania komunikatu z pytaniem, czy kontynuować tę operację, należy wpisać T, a następnie nacisnąć klawisz ENTER.
  4. Wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz ENTER:

    W systemie Windows Vista lub Windows Server 2008
    cd %windir%\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft\softwarelicensing
    W systemie Windows 7 lub Windows Server 2008 R2
    cd %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform
  5. Wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz ENTER:
    ren tokens.dat tokens.bar
  6. Wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz ENTER:

    W systemie Windows Vista lub Windows Server 2008
    net start slsvc

    W systemie Windows 7 lub Windows Server 2008 R2
    net start sppsvc
  7. Wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz ENTER:
    cd %windir% \System32
  8. Wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij klawisz ENTER:
    cscript slmgr.vbs -rilc
  9. Uruchom ponownie komputer dwa razy, aby zastosować zmiany.

Czy problem został rozwiązany?

  • Należy sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z tą sekcją. Jeśli problem nie został rozwiązany, można skontaktować się z pomocą techniczną.
  • Prosimy o opinię. Aby przekazać opinię lub zgłosić jakiekolwiek problemy dotyczące tego rozwiązania, można zostawić komentarz w blogu Fix it for me (Automatyczne rozwiązywanie problemu) lub wysłać wiadomość e-mail.

Właściwości

Numer ID artykułu: 978305 - Ostatnia weryfikacja: 1 października 2012 - Weryfikacja: 5.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Słowa kluczowe: 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbtshoot kbfixme kbmsifixme KB978305

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com