ID članka: 978305 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

Simptomi

Ko poskušate aktivirati sistem Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ali Windows Server 2008 R2, se lahko prikaže eno od teh sporočil o napaki:
Koda: 0xC004C003

Opis: Strežnik aktiviranja je ugotovil, da je navedeni ključ izdelka blokiran.
Koda: 0xC004E002

Opis: Storitev licenciranja programske opreme sporoča, da shramba licence vsebuje nedosledne podatke.

Vzrok

Do te težave pride, ker so v datoteki Tokens.dat nastavljena nepravilna dovoljenja ali ker je ta datoteka poškodovana.

Rešitev

Težavo poskusite odpraviti tako, da upoštevate spodnje načine v vrstnem redu, kot so navedeni.

1. način: Nastavite pravilna dovoljenja za datoteko Tokens.dat

  1. Kliknite Start in v polje Iskanje vnesite cmd.
  2. Z desno tipko miške kliknite cmd in nato Zaženi kot skrbnik.
  3. V ukazni poziv vnesite spodnji ukaz za operacijski sistem, ki ga uporabljate, in pritisnite tipko ENTER:
    Za sistem Windows Vista ali Windows Server 2008:
    icacls %windir%\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft\softwarelicensing /grant "BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)" "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "NT Service\slsvc:(OI)(CI)(R,W,D)"


    Za sistem Windows 7 ali Windows Server 2008 R2:
    icacls %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform /grant "BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F)" "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" "NT Service\sppsvc:(OI)(CI)(R,W,D)" "NETWORK SERVICE:(OI)(CI)(F)"
  4. Zaprite okno ukaznega poziva.
Opombe
  • Ta ukaz morate vnesti iz ukaznega poziva s skrbniškimi pravicami.
  • Vsebovalna mapa mora podedovati ta dovoljenja za datoteko Tokens.dat:
    • NT AUTHORITY\SYSTEM: (I)(F)
    • BUILTIN\Administrators: (I)(F)
    • NT SERVICE:\slsvc: (I)(R,W,D)

2. način: Preimenujte datoteko Tokens.dat

Če želite, da datoteko Tokens.dat preimenujemo namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težave«. Če želite težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave



Če želite težavo odpraviti samodejno, kliknite gumb ali povezavo Odpravljanje težave. Nato v pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom v čarovniku Odpravljanje težave.


Odpravi to težavo
Microsoftov samodejni popravek 50718


Opombe
  • Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini. Vendar samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
  • Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, shranite rešitev za odpravljanje težave na pomnilniški ključek ali CD in jo zaženite v računalniku, v katerem je prišlo do težave.
  • Samodejnega popravka ne zaganjajte v napravi, v katerem ni prišlo do težav.
  • Samodejni popravek ne bo preimenoval datoteke Tokens.dat namesto vas, če tokens.bar že obstaja.

Nato nadaljujte z razdelkom »Ali je težava odpravljena?«.



Težavo bom odpravil sam

  1. Kliknite Start in v polje Iskanje vnesite cmd.
  2. Z desno tipko miške kliknite cmd in nato Zaženi kot skrbnik.
  3. V ukazni poziv vnesite spodnji ukaz in pritisnite tipko ENTER.

    Za sisteme Windows Vista ali Windows Server 2008
    net stop slsvc

    Za sistem Windows 7 ali Windows Server 2008 R2
    net stop sppsvc
    Opomba: Če prejmete sporočilo z vprašanjem, ali želite nadaljevati ta postopek, vnesite Y in pritisnite tipko ENTER.
  4. Vnesite spodnji ukaz in pritisnite tipko ENTER.

    Za sistem Windows Vista ali Windows Server 2008
    cd %windir%\serviceprofiles\networkservice\appdata\roaming\microsoft\softwarelicensing
    Za sistem Windows 7 ali Windows Server 2008 R2
    cd %windir%\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Roaming\Microsoft\SoftwareProtectionPlatform
  5. Vnesite spodnji ukaz in pritisnite tipko ENTER:
    ren tokens.dat tokens.bar
  6. Vnesite spodnji ukaz in pritisnite tipko ENTER:

    Za sistem Windows Vista ali Windows Server 2008
    net start slsvc

    Za sistem Windows 7 ali Windows Server 2008 R2
    net start sppsvc
  7. Vnesite spodnji ukaz in pritisnite tipko ENTER:
    cd %windir% \System32
  8. Vnesite spodnji ukaz in pritisnite tipko ENTER:
    cscript slmgr.vbs -rilc
  9. Dvakrat znova zaženite računalnik, da uveljavite spremembe.

Ali je težava odpravljena?

  • Preverite, ali ste odpravili težavo. Če ste odpravili težavo, ste delo v tem razdelku zaključili. Če težave niste odpravili, se obrnite na podporo.
  • Hvaležni vam bomo za povratne informacije. Če želite posredovati povratne informacije ali prijaviti težave s to rešitvijo, vnesite pripombo v spletni dnevnik »Samodejno odpravljanje težav« ali nam pošljite e-poštno sporočilo.

Opomba To je članek za »HITRO OBJAVO«, ki je ustvarjen neposredno v Microsoftovi organizaciji za podporo. Informacije v tem članku so na voljo »takšne kot so« in kot odziv na težave. Zaradi hitrosti pri objavljanju članka so v gradivu lahko tipografske napake, ki se jih lahko popravi kadar koli brez obvestila. Za dodatne informacije glejte Pogoje uporabe.

Lastnosti

ID članka: 978305 - Zadnji pregled: 1. oktober 2012 - Revizija: 2.0
Velja za:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Ključne besede: 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbtshoot kbfixme kbmsifixme KB978305

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com