Technologies de transition IPv6 telle que ISATAP, 6to4 et Teredo ne fonctionnent pas sur un ordinateur qui exécute Server Core de Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 978309 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2 Server Core, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :
  • Les technologies de transition IPv6 telle que ISATAP, 6to4 et Teredo ne fonctionnent pas correctement lorsque l'ordinateur est membre d'un réseau.
  • Vous ne voyez pas les cartes de tunnel ISATAP, 6to4 ou Teredo lorsque vous exécutez la ipconfig /all commande.
  • L'utilisation de l'UC du processus Svchost.exe qui héberge le service d'application d'assistance IP (iphlpsvc) est anormalement élevée.
  • Vous ne trouvez pas le fichier Tunnel.sys sur l'ordinateur.

    Remarque : Par défaut, le fichier Tunnel.sys se trouve dans le dossier suivant :
    %windir%\system32\drivers\

Cause

Ce problème se produit car le fichier Tunnel.sys est manquant. Ce fichier affecte toutes les fonctions basées sur les technologies de transition IPv6.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel, votre ordinateur doit exécuter Windows Server 2008 R2 Server Core.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés selon le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont généralement inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctif qui s'applique à Windows Server 2008 R2, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 ». MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x 64 de Windows Server 2008 R2 prises en charge
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Tunnel.sys6.1.7600.16559125,44024-Mar-201003:28x64
Tunnel.sys6.1.7600.20676125,44024-Mar-201003:37x64
Pour toutes versions supportant les plateformes IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Tunnel.sys6.1.7600.16559252,41624-Mar-201003:09IA-64
Tunnel.sys6.1.7600.20676252,41624-Mar-201003:12IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur les Technologies de Transition IPv6, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
Informations générales sur les Technologies de Transition IPv6

Pour plus d'informations sur IPconfig, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
Informations générales sur IPconfig
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 de Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierAmd64_1dd3b5af2619878c27633927016dd0ad_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_bc414a0c5f4957d5.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)25-Mar-2010
Temps universel (UTC)00:13
Nom du fichierAmd64_352c5bb7268352abca32c02d5c974ddb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_4911a3abbd71990a.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)25-Mar-2010
Temps universel (UTC)00:13
Nom du fichierAmd64_9798273f8ef473f2dd3a915c4f201a64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_2261f2af7919d5e7.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)25-Mar-2010
Temps universel (UTC)00:13
Nom du fichierAmd64_c6d1a948425671251c002e946e18d537_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_3e416fee63fa556e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)25-Mar-2010
Temps universel (UTC)00:13
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-ndiscleanup_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_5e12d039a924062c.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier710
Date (UTC)24-Mar-2010
Temps universel (UTC)07:56
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-ndiscleanup_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_5e83cc4ec25491d3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier710
Date (UTC)24-Mar-2010
Temps universel (UTC)08:00
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_ff836f6d9e496cf8.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier33,078
Date (UTC)24-Mar-2010
Temps universel (UTC)08:10
Nom du fichierAmd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_fff46b82b779f89f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier33,078
Date (UTC)24-Mar-2010
Temps universel (UTC)08:11
Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,689
Date (UTC)25-Mar-2010
Temps universel (UTC)00:13
Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom du fichierIa64_15c3dd86d4bb659c710409e8270fcdfd_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_c534f1bc319351db.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)25-Mar-2010
Temps universel (UTC)00:13
Nom du fichierIa64_57d6576dd1e537218cc2c361c320178d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_de41b333323e1436.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)25-Mar-2010
Temps universel (UTC)00:13
Nom du fichierIa64_d6b30493e700e5ecbb733b0b5d1156c3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_ed7d51ee485dd474.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)25-Mar-2010
Temps universel (UTC)00:13
Nom du fichierIa64_e3a4d2c2f0ff9176a9c789a4604b5a38_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_a9e89141c83ab8e9.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)25-Mar-2010
Temps universel (UTC)00:13
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-ndiscleanup_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_01f5d8abf0c49df2.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier709
Date (UTC)24-Mar-2010
Temps universel (UTC)07:59
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-ndiscleanup_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_0266d4c109f52999.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier709
Date (UTC)24-Mar-2010
Temps universel (UTC)07:58
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16559_none_a36677dfe5ea04be.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier33,076
Date (UTC)24-Mar-2010
Temps universel (UTC)08:07
Nom du fichierIa64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20676_none_a3d773f4ff1a9065.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier33,076
Date (UTC)24-Mar-2010
Temps universel (UTC)08:06
Nom du fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier1,684
Date (UTC)25-Mar-2010
Temps universel (UTC)00:13

Propriétés

Numéro d'article: 978309 - Dernière mise à jour: dimanche 8 décembre 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
Mots-clés : 
kbexpertiseinter kbfix kbqfe kbHotfixServer kbautohotfix kbsurveynew kbmt KB978309 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 978309
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