La ventana del complemento MMC de explorador de almacenamiento de información se bloquea si un HBA de Fibre Channel está instalado en Windows Vista o en Windows Server 2008

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Un adaptador de bus de host (HBA) Fibre Channel está instalado en un equipo que ejecuta Windows Server 2008.
  • Abra la ventana de complemento de explorador de Microsoft Management Console (MMC) de almacenamiento de información para supervisar el estado HBA y las estadísticas de rendimiento mediante un equipo que ejecuta Windows Server 2008 o Windows Vista. Este equipo tiene Server herramientas de administración remota (RSAT) instalado.
En este escenario, la ventana del complemento MMC de explorador de almacenamiento de información deja de responder en la ventana de información SAN de recopilación. Si hace clic en la ventana, se bloquea y se agrega el suceso siguiente en el registro de la aplicación:


Nombre del registro: aplicaciones
Origen: Error de la aplicación
Fecha: date
ID. de suceso: 1000
Categoría de tarea: Eventos de bloqueo de aplicaciones
Nivel: error
Equipo: computer name
Descripción:
Nombre de la aplicación con errores: mmc.exe, versión: version number, la marca de tiempo: time stamp
Nombre del módulo con errores: ntdll.dll, versión: version number, la marca de tiempo: time stamp
Código de excepción: 0xc0000374

Causa

Este problema se produce porque la ventana del complemento MMC de explorador de almacenamiento no comprueba un puntero de búfer antes de intentar liberar el búfer. Cuando un usuario realiza consultas algunos información de red (SAN) del área de almacenamiento de información y el adaptador de HBA de canal de fibra devuelve un error, no se asigna un búfer. Sin embargo, la ventana del complemento MMC de explorador de almacenamiento no comprueba el puntero de búfer e intenta liberar el búfer. Por lo tanto, se bloquea la ventana del complemento MMC de explorador de almacenamiento.

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los servicios de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de Microsoft servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, el equipo debe ejecutar uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obtener más información acerca de cómo obtener service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión en inglés (Estados Unidos) de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en su hora local junto con su actual (DST) horario de verano. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Importante Las revisiones de Windows Vista y las revisiones de Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparecen bajo "Windows Vista" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SP n) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelTipo de servicio
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTM DELDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión de lanzamiento de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito de RTM sólo se aplican a Windows Vista. Los archivos de hito de RTM tienen un número de versión 6.0.0000. xxxxxx número de versión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están listed separately en la sección "Información para Windows Server 2008 y Windows Vista de archivo adicional". Archivos MUM y archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que los atributos no aparecen en la lista, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas versiones de 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Fcmgrdll.dll6.0.6001.2260883,96819-Ene-201022: 01x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260857.34419-Ene-201022: 01No aplicable
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260860,41619-Ene-201022: 01x 86
Storexpl.dll6.0.6001.22608568.32019-Ene-201022: 23x 86
Storexpl.mscNo aplicable33,65201-Abr-200919: 02No aplicable
Fcmgrdll.dll6.0.6002.2231483,96819-Ene-201021: 58x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231457.34419-Ene-201021: 59No aplicable
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231460,41619-Ene-201021: 59x 86
Storexpl.dll6.0.6002.22314568.32019-Ene-201023: 24x 86
Storexpl.mscNo aplicable33,65203-Abr-200921: 16No aplicable
Para todas-versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Fcmgrdll.dll6.0.6001.22608105,47219-Ene-201022: 22x 64
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260870.14419-Ene-201022: 23x 64
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260876,28819-Ene-201022: 23x 64
Storexpl.dll6.0.6001.22608575,48819-Ene-201023: 40x 64
Storexpl.mscNo aplicable33,65201-Abr-200916: 22No aplicable
Fcmgrdll.dll6.0.6002.22314105,47219-Ene-201022: 02x 64
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231470.14419-Ene-201022: 03x 64
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231476,28819-Ene-201022: 03x 64
Storexpl.dll6.0.6002.22314575,48819-Ene-201023: 24x 64
Storexpl.mscNo aplicable33,65203-Abr-200920: 57No aplicable
Fcmgrdll.dll6.0.6001.2260883,96819-Ene-201022: 01x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260857.34419-Ene-201022: 01No aplicable
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260860,41619-Ene-201022: 01x 86
Storexpl.dll6.0.6001.22608568.32019-Ene-201022: 23x 86
Storexpl.mscNo aplicable33,65201-Abr-200919: 02No aplicable
Fcmgrdll.dll6.0.6002.2231483,96819-Ene-201021: 58x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231457.34419-Ene-201021: 59No aplicable
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231460,41619-Ene-201021: 59x 86
Storexpl.dll6.0.6002.22314568.32019-Ene-201023: 24x 86
Storexpl.mscNo aplicable33,65203-Abr-200921: 16No aplicable
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Fcmgrdll.dll6.0.6001.22608215,04019-Ene-201012: 59IA-64
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.22608138.75219-Ene-201012: 59IA-64
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.22608147,96819-Ene-201012: 59IA-64
Storexpl.dll6.0.6001.22608598,52820-Ene-201002: 11IA-64
Storexpl.mscNo aplicable33,65201-Abr-200916: 22No aplicable
Fcmgrdll.dll6.0.6002.22314215,04019-Ene-201012: 45IA-64
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.22314138.75219-Ene-201012: 46IA-64
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.22314147,96819-Ene-201012: 46IA-64
Storexpl.dll6.0.6002.22314598,52820-Ene-201000: 39IA-64
Storexpl.mscNo aplicable33,65203-Abr-200920: 57No aplicable
Fcmgrdll.dll6.0.6001.2260883,96819-Ene-201022: 01x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260857.34419-Ene-201022: 01No aplicable
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260860,41619-Ene-201022: 01x 86
Storexpl.dll6.0.6001.22608568.32019-Ene-201022: 23x 86
Storexpl.mscNo aplicable33,65201-Abr-200919: 02No aplicable
Fcmgrdll.dll6.0.6002.2231483,96819-Ene-201021: 58x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231457.34419-Ene-201021: 59No aplicable
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231460,41619-Ene-201021: 59x 86
Storexpl.dll6.0.6002.22314568.32019-Ene-201023: 24x 86
Storexpl.mscNo aplicable33,65203-Abr-200921: 16No aplicable

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de las herramientas de administración de servidor remoto (RSA), visite el siguiente sitio Web:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee449470(WS.10).aspx
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Vista y Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones basadas en 86 de Windows Vista y de Windows Server 2008 en x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1.567
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_8ea4061dad97e62e7ddb0ababaffbd81_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_a1cb2bfa2f8b850d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo696
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_d48c9772bf49c77e7382aa21026411ee_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_116441edf0647059.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo696
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de X86_microsoft de storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_2775981049a1296e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo14,367
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)00: 04
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de X86_microsoft de storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294d38e446d33527.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo14,367
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)02: 00
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas-versiones basadas en x 64 de Windows Vista y de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_38ca06cd2c299a61e569942a9e43fe77_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_c3757d07849a37f0.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,040
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_98f8fda44140782339263f6b8c0dcb89_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_3f734cfbbe2101ce.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,040
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de Amd64_microsoft de storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_8394339401fe9aa4.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo14,381
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)20: 00
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de Amd64_microsoft de storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_856bd467ff30a65d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo14,381
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)05: 00
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,577
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de X86_microsoft de storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_2775981049a1296e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo14,367
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)00: 04
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de X86_microsoft de storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294d38e446d33527.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo14,367
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)02: 00
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 compatibles
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_3d0e388bbc95eb63a50c1d6692f943c6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_2221cfa76a0e260d.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,038
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_d139be2987db14a431a06f8b5c5c241d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_b1f02d2fe3c6e442.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,038
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_27773c06499f326a.manifest - windows -
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo14,374
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)02: 43
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de Ia64_microsoft de storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294edcda46d13e23.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo14,374
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)01: 10
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoUpdate.mum
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo1,571
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de X86_microsoft de storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_2775981049a1296e.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo14,367
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)00: 04
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoVentanas de X86_microsoft de storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294d38e446d33527.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño del archivo14,367
Fecha (UTC)20-Ene-2010
Hora (UTC)02: 00
PlataformaNo aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 978344 - Última revisión: lunes, 08 de febrero de 2010 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 978344

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