La finestra con lo snap-in MMC Explorer archiviazione si blocca se un adattatore HBA di Fibre Channel è installato in Windows Vista o in Windows Server 2008

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Una scheda per bus host (HBA) a fibra ottica viene installata in un computer che esegue Windows Server 2008.
  • Si apre la finestra con lo snap-in archiviazione Explorer Microsoft Management Console (MMC) per monitorare lo stato HBA e le statistiche sulle prestazioni utilizzando un computer che esegue Windows Server 2008 o in un Windows Vista. Il computer dispone di Remote Server Administration Tools (RSAT) installato.
In questo scenario, la finestra con lo snap-in MMC Explorer archiviazione si blocca nella finestra informazioni raccolta SAN. Se si fa clic su finestra, esso si blocca e viene aggiunto il seguente evento nel registro applicazione:


Nome di log: applicazione
Origine: Errore dell'applicazione
Data: date
ID evento: 1000
Categoria attività: Arresto anomalo eventi Application
Livello: errore
Computer: computer name
Descrizione:
Nome dell'applicazione l'errore: mmc.exe, versione: version number, timestamp: time stamp
L'errore nome del modulo: ntdll.dll, versione: version number, timestamp: time stamp
Codice eccezione: 0xc0000374

Cause

Questo problema si verifica perché la finestra con lo snap-in MMC Explorer archivi non consente di verificare un puntatore del buffer prima che il tentativo di liberare il buffer. Quando un utente invia una query alcune informazioni di rete (SAN) area di archiviazione e la scheda Fibre Channel HBA restituisce un errore, non viene allocato un buffer. Tuttavia, la finestra con lo snap-in MMC Explorer archivi non controlla il puntatore del buffer e tenta di liberare il buffer. Di conseguenza, la finestra con lo snap-in MMC Explorer archiviazione si blocca.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) è disponibile per il download, è disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), il computer deve essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack per Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come ottenere Windows Server 2008 service pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2008

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento rapido (hotfix) in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni sui file di Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 e aggiornamenti rapidi di Windows Vista sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido (hotfix) elencato nella sezione "Windows Vista" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SP n) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione dei file come indicato nella tabella riportata di seguito.
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoSR_LevelRamo del servizio
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 è integrato nella versione di Windows Server 2008. Di conseguenza, i file delle attività cardine RTM si applicano solo a Windows Vista. I file delle attività cardine RTM dispongono di un numero di versione 6.0.0000. xxxxxx numero di versione.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 e per Windows Vista". File MUM file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 le versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Fcmgrdll.dll6.0.6001.2260883.96819 Gennaio 201022: 01x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260857.34419 Gennaio 201022: 01Non applicabile
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260860,41619 Gennaio 201022: 01x 86
Storexpl.dll6.0.6001.22608568.32019 Gennaio 201023.22x 86
Storexpl.mscNon applicabile33,65201-Apr-200919: 02Non applicabile
Fcmgrdll.dll6.0.6002.2231483.96819 Gennaio 201021: 58x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231457.34419 Gennaio 201021: 59Non applicabile
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231460,41619 Gennaio 201021: 59x 86
Storexpl.dll6.0.6002.22314568.32019 Gennaio 201023: 24x 86
Storexpl.mscNon applicabile33,65203-Apr-200921: 16Non applicabile
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Server 2008 e Windows Vista
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Fcmgrdll.dll6.0.6001.22608105,47219 Gennaio 201022: 22x 64
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260870.14419 Gennaio 201022: 23x 64
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260876.28819 Gennaio 201022: 23x 64
Storexpl.dll6.0.6001.22608575,48819 Gennaio 201023.40x 64
Storexpl.mscNon applicabile33,65201-Apr-200916.22Non applicabile
Fcmgrdll.dll6.0.6002.22314105,47219 Gennaio 201022: 02x 64
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231470.14419 Gennaio 201022: 03x 64
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231476.28819 Gennaio 201022: 03x 64
Storexpl.dll6.0.6002.22314575,48819 Gennaio 201023: 24x 64
Storexpl.mscNon applicabile33,65203-Apr-200920: 57Non applicabile
Fcmgrdll.dll6.0.6001.2260883.96819 Gennaio 201022: 01x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260857.34419 Gennaio 201022: 01Non applicabile
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260860,41619 Gennaio 201022: 01x 86
Storexpl.dll6.0.6001.22608568.32019 Gennaio 201023.22x 86
Storexpl.mscNon applicabile33,65201-Apr-200919: 02Non applicabile
Fcmgrdll.dll6.0.6002.2231483.96819 Gennaio 201021: 58x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231457.34419 Gennaio 201021: 59Non applicabile
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231460,41619 Gennaio 201021: 59x 86
Storexpl.dll6.0.6002.22314568.32019 Gennaio 201023: 24x 86
Storexpl.mscNon applicabile33,65203-Apr-200921: 16Non applicabile
Per tutte le versioni di Windows Server 2008 IA-64
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Fcmgrdll.dll6.0.6001.22608215,04019 Gennaio 201012: 59IA-64
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.22608138.75219 Gennaio 201012: 59IA-64
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.22608147,96819 Gennaio 201012: 59IA-64
Storexpl.dll6.0.6001.22608598,52820 Gennaio 201011/02:IA-64
Storexpl.mscNon applicabile33,65201-Apr-200916.22Non applicabile
Fcmgrdll.dll6.0.6002.22314215,04019 Gennaio 201012: 45IA-64
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.22314138.75219 Gennaio 201012: 46IA-64
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.22314147,96819 Gennaio 201012: 46IA-64
Storexpl.dll6.0.6002.22314598,52820 Gennaio 201000.39IA-64
Storexpl.mscNon applicabile33,65203-Apr-200920: 57Non applicabile
Fcmgrdll.dll6.0.6001.2260883.96819 Gennaio 201022: 01x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260857.34419 Gennaio 201022: 01Non applicabile
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260860,41619 Gennaio 201022: 01x 86
Storexpl.dll6.0.6001.22608568.32019 Gennaio 201023.22x 86
Storexpl.mscNon applicabile33,65201-Apr-200919: 02Non applicabile
Fcmgrdll.dll6.0.6002.2231483.96819 Gennaio 201021: 58x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231457.34419 Gennaio 201021: 59Non applicabile
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231460,41619 Gennaio 201021: 59x 86
Storexpl.dll6.0.6002.22314568.32019 Gennaio 201023: 24x 86
Storexpl.mscNon applicabile33,65203-Apr-200921: 16Non applicabile

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sugli strumenti di amministrazione di server remoto (RSA), visitare il seguente sito Web:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee449470(WS.10).aspx
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1.567
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)06: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_8ea4061dad97e62e7ddb0ababaffbd81_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_a1cb2bfa2f8b850d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file696
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)06: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_d48c9772bf49c77e7382aa21026411ee_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_116441edf0647059.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file696
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)06: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft finestre storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_2775981049a1296e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file14,367
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)00: 04
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft finestre storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294d38e446d33527.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file14,367
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)00: 02
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows Vista e Windows Server 2008
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Nome del fileAmd64_38ca06cd2c299a61e569942a9e43fe77_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_c3757d07849a37f0.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,040
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)06: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_98f8fda44140782339263f6b8c0dcb89_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_3f734cfbbe2101ce.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,040
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)06: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft finestre storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_8394339401fe9aa4.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file14,381
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)20: 00
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft finestre storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_856bd467ff30a65d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file14,381
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)00: 05
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,577
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)06: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft finestre storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_2775981049a1296e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file14,367
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)00: 04
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft finestre storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294d38e446d33527.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file14,367
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)00: 02
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 di Windows Server 2008 supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_3d0e388bbc95eb63a50c1d6692f943c6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_2221cfa76a0e260d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,038
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)06: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_d139be2987db14a431a06f8b5c5c241d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_b1f02d2fe3c6e442.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,038
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)06: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_27773c06499f326a.manifest - windows -
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file14,374
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)02.43
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft finestre storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294edcda46d13e23.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file14,374
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)01: 10
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,571
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)06: 53
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft finestre storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_2775981049a1296e.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file14,367
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)00: 04
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_microsoft finestre storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294d38e446d33527.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file14,367
Data (UTC)20 Gennaio 2010
Ora (Time)00: 02
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 978344 - Ultima modifica: lunedì 8 febbraio 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Chiavi: 
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Traduzione automatica articoli
Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 978344
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