A janela de snap-in da MMC de Explorer armazenamento falha se um HBA canal de fibra é instalada no Windows Vista ou no Windows Server 2008

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Um adaptador de bus de anfitrião (HBA) Fibre Channel é instalado num computador que esteja a executar o Windows Server 2008.
  • Abrir a janela de snap-in do armazenamento Explorer consola de gestão da Microsoft (MMC) para monitorizar o estado HBA e as estatísticas de desempenho utilizando um computador que esteja a executar o Windows Server 2008 ou um Windows Vista. Este computador tem remoto Server Administration Tools (FARS) instalado.
Neste cenário, a janela de snap-in da MMC de Explorer armazenamento deixa de responder na janela da linha de recolha SAN informações. Se clicar na janela,-falha e é adicionado o seguinte evento no registo de aplicações:


Nome de registo: aplicação
Origem: Erro da aplicação
Data: date
ID do evento: 1000
Categoria de tarefa: Aplicação falhe eventos
Nível: erro
computer name do computador:
Descrição:
Em nome da aplicação: mmc.exe, versão: version number, carimbo de data / hora: time stamp
Em nome do módulo: ntdll.dll, versão: version number, carimbo de data / hora: time stamp
Código de excepção: 0xc0000374

Causa

Este problema ocorre porque a janela de snap-in da MMC de Explorer armazenamento não verifica um ponteiro de memória intermédia antes de tentar libertar a memória intermédia. Quando um utilizador consulta algumas informações da rede (SAN) área de armazenamento, e o adaptador Fibre Channel HBA devolve um erro, não é atribuída uma memória intermédia. No entanto, a janela de snap-in da MMC de Explorer armazenamento não verifica o ponteiro de memória intermédia e tenta libertar a memória intermédia. Por conseguinte, a janela de snap-in da MMC de Explorer armazenamento falha.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Informações de registo

Para utilizar a correcção deste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão em inglês (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listada na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão dos ficheiros, conforme mostrado na seguinte tabela.
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    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros da especificação RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Os ficheiros da especificação RTM possuem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número da versão.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately na secção "Informações sobre o Windows Server 2008 e Windows Vista de ficheiro adicionais". Ficheiros MUM e ficheiros MANIFEST e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Fcmgrdll.dll6.0.6001.2260883,96819-Jan-201022: 01x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260857,34419-Jan-201022: 01Não aplicável
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260860,41619-Jan-201022: 01x 86
Storexpl.dll6.0.6001.22608568,32019-Jan-201023: 22x 86
Storexpl.mscNão aplicável33,65201-Abr-200919: 02Não aplicável
Fcmgrdll.dll6.0.6002.2231483,96819-Jan-201021: 58x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231457,34419-Jan-201021: 59Não aplicável
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231460,41619-Jan-201021: 59x 86
Storexpl.dll6.0.6002.22314568,32019-Jan-201023: 24x 86
Storexpl.mscNão aplicável33,65203-Abr-200921: 16Não aplicável
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Fcmgrdll.dll6.0.6001.22608105,47219-Jan-201022: 22x 64
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260870,14419-Jan-201022: 23x 64
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260876,28819-Jan-201022: 23x 64
Storexpl.dll6.0.6001.22608575,48819-Jan-201023: 40x 64
Storexpl.mscNão aplicável33,65201-Abr-200916: 22Não aplicável
Fcmgrdll.dll6.0.6002.22314105,47219-Jan-201022: 02x 64
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231470,14419-Jan-201022: 03x 64
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231476,28819-Jan-201022: 03x 64
Storexpl.dll6.0.6002.22314575,48819-Jan-201023: 24x 64
Storexpl.mscNão aplicável33,65203-Abr-200920: 57Não aplicável
Fcmgrdll.dll6.0.6001.2260883,96819-Jan-201022: 01x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260857,34419-Jan-201022: 01Não aplicável
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260860,41619-Jan-201022: 01x 86
Storexpl.dll6.0.6001.22608568,32019-Jan-201023: 22x 86
Storexpl.mscNão aplicável33,65201-Abr-200919: 02Não aplicável
Fcmgrdll.dll6.0.6002.2231483,96819-Jan-201021: 58x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231457,34419-Jan-201021: 59Não aplicável
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231460,41619-Jan-201021: 59x 86
Storexpl.dll6.0.6002.22314568,32019-Jan-201023: 24x 86
Storexpl.mscNão aplicável33,65203-Abr-200921: 16Não aplicável
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Fcmgrdll.dll6.0.6001.22608215,04019-Jan-201012: 59IA-64
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.22608138,75219-Jan-201012: 59IA-64
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.22608147,96819-Jan-201012: 59IA-64
Storexpl.dll6.0.6001.22608598,52820-Jan-201002: 11IA-64
Storexpl.mscNão aplicável33,65201-Abr-200916: 22Não aplicável
Fcmgrdll.dll6.0.6002.22314215,04019-Jan-201012: 45IA-64
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.22314138,75219-Jan-201012: 46IA-64
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.22314147,96819-Jan-201012: 46IA-64
Storexpl.dll6.0.6002.22314598,52820-Jan-201000: 39IA-64
Storexpl.mscNão aplicável33,65203-Abr-200920: 57Não aplicável
Fcmgrdll.dll6.0.6001.2260883,96819-Jan-201022: 01x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6001.2260857,34419-Jan-201022: 01Não aplicável
Isnsmgrdll.dll6.0.6001.2260860,41619-Jan-201022: 01x 86
Storexpl.dll6.0.6001.22608568,32019-Jan-201023: 22x 86
Storexpl.mscNão aplicável33,65201-Abr-200919: 02Não aplicável
Fcmgrdll.dll6.0.6002.2231483,96819-Jan-201021: 58x 86
Iscsimgrdll.dll6.0.6002.2231457,34419-Jan-201021: 59Não aplicável
Isnsmgrdll.dll6.0.6002.2231460,41619-Jan-201021: 59x 86
Storexpl.dll6.0.6002.22314568,32019-Jan-201023: 24x 86
Storexpl.mscNão aplicável33,65203-Abr-200921: 16Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para mais informações sobre as ferramentas de administração de servidor remoto (RSA), visite o seguinte Web site:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee449470(WS.10).aspx
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,567
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_8ea4061dad97e62e7ddb0ababaffbd81_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_a1cb2bfa2f8b850d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro696
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_d48c9772bf49c77e7382aa21026411ee_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_116441edf0647059.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro696
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_2775981049a1296e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,367
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)00: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294d38e446d33527.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,367
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)00: 02
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows Vista e do Windows Server 2008
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Nome de ficheiroAmd64_38ca06cd2c299a61e569942a9e43fe77_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_c3757d07849a37f0.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,040
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_98f8fda44140782339263f6b8c0dcb89_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_3f734cfbbe2101ce.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,040
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_8394339401fe9aa4.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,381
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)00: 20
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_856bd467ff30a65d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,381
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)00: 05
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,577
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_2775981049a1296e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,367
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)00: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294d38e446d33527.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,367
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)00: 02
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroIa64_3d0e388bbc95eb63a50c1d6692f943c6_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_2221cfa76a0e260d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,038
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_d139be2987db14a431a06f8b5c5c241d_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_b1f02d2fe3c6e442.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,038
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_27773c06499f326a.manifest - windows -
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,374
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)02: 43
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294edcda46d13e23.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,374
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)01: 10
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,571
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)06: 53
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22608_none_2775981049a1296e.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,367
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)00: 04
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-storexpl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22314_none_294d38e446d33527.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro14,367
Data (UTC)20-Jan-2010
Hora (UTC)00: 02
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 978344 - Última revisão: 8 de fevereiro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Palavras-chave: 
kbmt kbprb kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbqfe kbfix KB978344 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 978344

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