Mensaje de error al instalar el paquete de actualización de base de datos de Office Communications Server 2007 R2 con fecha de julio de 2009: "Error 1722"

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Síntomas

Cuando intenta instalar el paquete de actualización de la base de datos de Microsoft Office Communications Server 2007 R2 de 2009, es decir con fecha de julio, se produce un error en la instalación. Además, recibirá mensaje de error siguientes:

Producto: Microsoft Office Communications Server 2007 R2 (KB969834)--error 1722. Hay un problema con este paquete de Windows Installer. Un programa ejecutado como parte del programa de instalación no finalizó como se esperaba. Póngase en contacto con su proveedor de soporte personal o paquete. Acción CA_DBUpdateSE, ubicación: unidad: \Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Office Communications Server 2007 R2\DBSetupQfe\, comando: Drive:\Windows\SysWOW64\cscript.exe dbqfeupdate.wsf /Role:SE


Mensaje de error siguientes también se registra en el registro QFE_DBSetup:

Actualización de la base de datos de servidor SE procedimientos almacenados. Esta operación tardará un rato...
cscript dbsetup.wsf /SqlServer: (local) \rtc /Role:se /Verbose
Microsoft (R) Windows Script Host versión 5.7
Copyright (C) Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.

Conectar a SQL Server en (local) \rtc
SqlMajorVersion: 9
SqlMinorVersion: 00
SqlBuildNo: 3042
Validación de SQL: reconfiguración no encontró errores y versión SQL es aceptable: 9.00.3042.00
Abierto de la base de datos rtc
Versión del esquema de base de datos es 37
Versión del procedimiento almacenado de base de datos es 70
Versión de DB qfe es 2
(Importante actualización de base de datos necesario).

Esta base de datos contiene una versión más reciente de QFE y, por lo tanto, no se puede volver a utilizar. Debe quitarse y crea uno nuevo si es necesario.
Para conservar los datos, debe utilizar solución de restauración e importación y exportación de copia de seguridad del producto. Examine la documentación de producto para obtener instrucciones.


Además, los servicios del usuario se produce un error en un componente en el servidor de fondo de la fuente de Office Communications Server 2007 R2 o en el servidor de Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition que se conectan a la base de datos back-end. Cuando se produce este comportamiento, puede aparecer mensaje de error siguientes:

Error de inicio de sesión del usuario 'Contoso\RTCService'. [CLIENT: < máquina local >]
------------------------

No se pudo conectar con base de datos back-end. Office Communications Server continuamente intentará volver a conectar con el servidor back-end. Mientras esta condición persiste, los mensajes entrantes recibirá respuestas de error.

Base de datos de back-end Server: (local) \rtc: rtc conexión cadena de:
controlador = {SQL Native Client}; Trusted_Connection = yes; AutoTranslate = no; servidor = \rtc;database=rtc;network=dbmslpcn (local);
Causa: Posible problemas con la base de datos back-end.
Resolución:
Asegurarse de que el servidor back-end funciona correctamente.
------------------------

No pudo procesar solicitudes de estado de la conferencia. Este error podría retrasar la liberación de reunión PSTN ids en directorios de conferencia alojados en este grupo.

Código de error: 0x800407D0
Causa: Posible problemas con Office Communications Server o back-end salud.
Resolución:
Garantizar que el servicio de Office Communications Server está en buen estado.

Causa

Este problema se produce cuando instala el paquete de actualización de Office Communications Server 2007 R2 base de datos con fecha de enero de 2010, antes de instalar Office Communications Server 2007 R2 base de datos de paquete de actualización con fecha de julio de 2009.

Solución

Cuando se produce este problema, el nivel de la configuración de Restringir el acceso de la RTC de base de datos y para el RTCDyn base de datos está establecida en RESTRICTED_USER. Cuando se establece el nivel RESTRICTED_USER, las conexiones de base de datos producen errores. Para evitar este problema, siga estos pasos:
  • Conectarse a Microsoft SQL Server.
  • Cerrar todas las conexiones a bases de datos RTC y a las bases de datos RTCDyn.
  • Conjunto de nivel de la configuración de Restringir el acceso de RTC bases de datos y para RTCDyn bases de datos para MULTI_USER.
  • Reinicie el RTCSRV servicio de proceso en el servidor de solicitudes de cliente.

Propiedades

Id. de artículo: 978377 - Última revisión: viernes, 15 de enero de 2010 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
Palabras clave: 
kbmt kbexpertiseinter kbtshoot kbsurveynew kbprb KB978377 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 978377

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