Messaggio di errore quando si installa il pacchetto di aggiornamento database Office Communications Server 2007 R2 datato luglio, 2009: "Errore 1722"

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Sintomi

Quando si tenta di installare il pacchetto di aggiornamento del database di Microsoft Office Communications Server 2007 R2 2009, vale a dire datato luglio, l'installazione ha esito negativo. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Prodotti: Microsoft Office Communications Server 2007 R2 (KB969834)--errore 1722. Si è verificato un problema con questo pacchetto di Windows Installer. Dei programmi eseguiti come parte dell'installazione non è stato terminato correttamente. Contattare il supporto tecnico o il fornitore del pacchetto. Azione CA_DBUpdateSE, posizione: unità: \Programmi\File comuni\Microsoft Office Communications Server 2007 R2\DBSetupQfe\, comando: Drive:\Windows\SysWOW64\cscript.exe dbqfeupdate.wsf /Role:SE


Nel registro QFE_DBSetup viene inoltre registrato il seguente messaggio di errore:

Aggiornamento del database del server SE le stored procedure. L'operazione potrebbe richiedere un certo periodo di tempo in corso...
cscript dbsetup.wsf /SqlServer: (local) \rtc /Role:se /Verbose
Microsoft (R) Windows Script Host versione 5.7
Copyright (C) Microsoft Corp. Tutti i diritti riservati.

Connessione a SQL Server su (local) \rtc
SqlMajorVersion: 9
SqlMinorVersion: 00
SqlBuildNo: 3042
Convalida di SQL: riconfigurazione non rilevato nessun errore e la versione di SQL è accettabile: 9.00.3042.00
Aperto database rtc
Versione dello schema di database è 37
Versione della stored procedure del database è 70
Versione di DB qfe è 2
(Aggiornamento principale di database necessari).

Questo database contiene una versione più recente di QFE e pertanto non può essere riutilizzato. Deve essere eliminato e creato un nuovo se necessario.
Per conservare i dati, è necessario utilizzare la soluzione importazione e di ripristino o esportazione di backup di questo prodotto. Esaminare la documentazione del prodotto per istruzioni.


Inoltre, servizi utente sul server front-end di Office Communications Server 2007 R2 o sul server Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition ha esito negativo componente che si connettono al database back-end. Quando si verifica questa situazione, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Accesso non riuscito per l'utente 'Contoso\RTCService'. [CLIENT: < computer locale >]
------------------------

Non è riuscito a connettersi al database back-end. Office Communications Server cercherà continuamente di riconnettersi al server back-end. Il problema persiste, i messaggi in ingresso riceveranno risposte di errore.

Server back-end: (local) \rtc database: connessione rtc stringa:
driver = {SQL Native Client}; Trusted_Connection = yes; AutoTranslate = no; server = (local) \rtc;database=rtc;network=dbmslpcn;
Causa: Possibili problemi di database back-end.
Risoluzione:
Assicurarsi che il server back-end funziona correttamente.
------------------------

Non riuscito a elaborare le richieste di stato alla conferenza. Questo errore potrebbe ritardare la liberando della riunione PSTN ID nelle directory di conferenza assegnati a questo pool.

Codice di errore: 0x800407D0
Causa: Possibili problemi con Office Communications Server o back end dell'integrità.
Risoluzione:
Assicurarsi che il servizio Office Communications Server sia integro.

Cause

Questo problema si verifica quando si installa il pacchetto di aggiornamento Office Communications Server 2007 R2 database datato gennaio, 2010, prima di installare Office Communications Server 2007 R2 database aggiornamento datato luglio, 2009.

Workaround

Quando questo problema si verifica, il livello dell'impostazione Limita l'accesso per il RTC di database e per il RTCDyn database è impostato su RESTRICTED_USER. Quando viene impostato il livello RESTRICTED_USER, non le connessioni al database. Per aggirare questo problema, attenersi alla seguente procedura:
  • Connettersi a Microsoft SQL Server.
  • Chiudere tutte le connessioni ai database RTC e ai database RTCDyn.
  • Impostare il livello di impostazione del RTC Restrict Access database e per RTCDyn database MULTI_USER.
  • Riavviare il RTCSRV servizio processo sul server front-end.

Proprietà

Identificativo articolo: 978377 - Ultima modifica: venerdì 15 gennaio 2010 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
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