Mensagem de erro ao instalar o pacote de atualização do Office Communications Server 2007 R2 banco julho de 2009: "Erro 1722"

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Sintomas

Quando você tenta instalar o Microsoft Office Communications Pacote de atualização do banco de dados Server 2007 R2 datado de julho de 2009 a instalação falhará. Além disso, Você recebe a seguinte mensagem de erro:

Produto: Microsoft Office Communications Server 2007 R2 (KB969834) - erro 1722. Há é um problema com este pacote do Windows Installer. Um programa executado como parte do a instalação não foi concluído como esperado. Contate o pessoal de suporte ou pacote fornecedor. Ação CA_DBUpdateSE, local: unidade: \Program Files\Microsoft Office Communications Server 2007 R2\DBSetupQfe\, comando: Drive:\Windows\SysWOW64\cscript.exe dbqfeupdate.wsf /Role:se


O mensagem de erro a seguir também é registrado no log de QFE_DBSetup:

Atualizando banco de dados do servidor SE os procedimentos armazenados. Isso levará while...
cscript dbsetup.wsf /SqlServer: \rtc (local) /Role:se /Verbose
Microsoft (R) Windows Script Host versão 5.7
Copyright (C) Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

Conectando-se a SQL Server em \rtc (local)
SqlMajorVersion: 9
SqlMinorVersion: 00
SqlBuildNo : 3042
Validação de SQL: Reconfigure encontrou sem erros e versão SQL é aceitável: 9.00.3042.00
Aberta de banco de dados rtc
Versão de esquema do banco de dados 37
Versão do DB sproc é 70
Versão do DB qfe é 2
(Atualização importante de banco de dados necessário.)

Este banco de dados contém uma versão mais recente do Qfe e Portanto, não pode ser reutilizado. Ele deve ser descartado e um novo criado se necessário.
Para preservar os dados, você deve usar a restauração de backup e exportação e importação do produto solução. Examine a documentação do produto para obter instruções.


Além disso, os serviços de usuário Falha de componente em o servidor de front-end do Office Communications Server 2007 R2 ou no escritório Servidor Server 2007 R2 Standard Edition de comunicações que se conectam à banco de dados back-end. Quando esse comportamento ocorre, Você recebe a seguinte mensagem de erro:

Falha de logon para o usuário 'Contoso\RTCService'. [CLIENT: <local machine="">] </local>
------------------------

Falha ao conectar ao banco de dados back-end. Office Communications Server continuamente tentará reconectar-se para o back-end. Enquanto essa condição persistir, as mensagens de entrada receberá a mensagem de erro respostas.

O servidor back-end: \rtc (local) banco de dados: conexão do rtc seqüência de:
driver = {SQL nativa Cliente};Trusted_Connection = yes;AutoTranslate = não; server = (local) \rtc;database=rtc;network=dbmslpcn;
Causa: Possíveis problemas com o banco de dados back-end.
Resolução:
Certifique-se de que back-end está funcionando corretamente.
------------------------

Status de conferência de processamento falhou solicitações. Este erro poderá atrasar a liberação das identificações de reunião PSTN diretórios de conferência hospedagem nesse pool.

Código de erro: 0x800407D0
Causa: Possíveis problemas com o back-end ou o Office Communications Server saúde.
Resolução:
Verifique se o serviço Office Communications Server está íntegro.

Causa

Esse problema ocorre quando instalar o Office Communications Server 2007 R2 pacote de atualização de banco de dados com data de janeiro de 2010, antes de instalar o Office Communications Server 2007 R2 pacote de atualização de banco de dados é julho de 2009.

Como contornar

Quando esse problema ocorre, o nível da configuração Restringir o acesso de o RTC banco de dados e for o RTCDyn banco de dados é definido como RESTRICTED_USER. Quando o Nível RESTRICTED_USER estiver definido, conexões de banco de dados falhar. Para contornar esse problema, siga estas etapas:
  • Conectar-se a Microsoft SQL Server.
  • Feche todas as conexões com bancos de dados RTC e bancos de dados de RTCDyn.
  • Definir o nível da configuração Restringir o acesso para o RTC bancos de dados e for RTCDyn bancos de dados para MULTI_USER.
  • Reinicie o RTCSRV serviço processo no servidor front-end.

Propriedades

Artigo: 978377 - Última revisão: 24 de setembro de 2012 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmt KB978377 KbMtpt
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