Сообщение об ошибке при установке пакета обновления Office Communications Server 2007 R2 базы данных, выпущенного в июле 2009 г.: «Ошибка 1722»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 978377 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке установить пакет обновления базы данных Microsoft Office Communications Server 2007 R2, устаревшей июля, 2009 г, происходит сбой установки. Кроме того, появляется следующее сообщение об ошибке::

Продукт: Microsoft Office Communications Server 2007 R2 (KB969834)--Ошибка 1722. Возникла проблема с этим пакетом установщика Windows. Выполнение части программы не завершено должным образом. Обратитесь к поставщику пакета или службу поддержки. Действие CA_DBUpdateSE, место: диск: \Program Files\Common Files\Microsoft Office Communications Server 2007 R2\DBSetupQfe\ команды: /Role:SE dbqfeupdate.wsf Drive:\Windows\SysWOW64\cscript.exe


В журнале QFE_DBSetup также регистрируется следующее сообщение об ошибке:

Обновление базы данных сервера SE хранимых процедур. Это может занять некоторое время...
/SqlServer dbsetup.wsf Cscript: (local) \rtc /Verbose /Role:se
Microsoft (R) Windows Script Host версии 5.7
(C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation).. Все права защищены..

Подключение к SQL Server на (local) \rtc
SqlMajorVersion: 9
SqlMinorVersion: 00
SqlBuildNo: 3042
Проверка SQL: перенастройки не возникли ошибки и версии SQL допустима: 9.00.3042.00
Rtc открытой базы данных
Версия схемы базы данных, 37
Версия sproc DB – 70
Версии qfe DB-2
(Основной обновление базы данных требуется).

Эта база данных содержит более новую версию Qfe и поэтому не может быть повторно. Он должен быть удален и создан новый, при необходимости.
Чтобы сохранить данные, необходимо использовать решения восстановления и импорта резервного копирования и экспорта этого продукта. Просмотрите документацию для получения инструкций.


Кроме того, пользователь службы компонента не выполняется на сервере Office Communications Server 2007 R2 внутренних шрифтов или на сервере Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition, подключиться к серверной базе данных. В этом случае появляется следующее сообщение об ошибке:

Login failed for user 'Contoso\RTCService'. [CLIENT: <local machine="">] </local>
------------------------

Failed to connect to back-end database. Office Communications Server will continuously attempt to reconnect to the back-end. While this condition persists, incoming messages will receive error responses.

Back-end Server: (local)\rtc Database: rtc Connection string of:
driver={SQL Native Client};Trusted_Connection=yes;AutoTranslate=no;server=(local)\rtc;database=rtc;network=dbmslpcn;
Cause: Possible issues with back-end database.
Решение.:
Ensure the back-end is functioning correctly.
------------------------

Failed processing conference status requests. This error might delay the freeing up of PSTN meeting ids in conference directories homed on this pool.

Error code: 0x800407D0
Cause: Possible issues with back-end or Office Communications Server health.
Решение.:
Ensure the Office Communications Server service is healthy.

Причина

This issue occurs when you install the Office Communications Server 2007 R2 database update package that is dated January, 2010, before you install the Office Communications Server 2007 R2 database update package that is dated July, 2009.

Временное решение

When this issue occurs, the level of theRestrict Accesssetting for the RTC database and for the RTCDyn database is set to RESTRICTED_USER. When the RESTRICTED_USER level is set, database connections fail. To work around this issue, follow these steps:
  • Connect to Microsoft SQL Server.
  • Close all connections to RTC databases and to RTCDyn databases.
  • Set the level of theRestrict Accesssetting for RTC databases and for RTCDyn databases to MULTI_USER.
  • Restart the RTCSRV service process on the front-end server.

Свойства

Код статьи: 978377 - Последний отзыв: 30 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Standard Edition
Ключевые слова: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmt KB978377 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:978377

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com