FIX: 由 Dcdiag.exe 工具来运行,则该连接测试失败,错误代码 0x621 一起

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症状

请考虑以下情形:
  • 在运行 Windows Server 2008 R2 的域控制器上安装 Active Directory 域服务角色服务。
  • 在域控制器上安装了一个或多个分组的网络接口。
  • 在命令提示符下运行 Windows Server 2008 R2 的域控制器的或正在运行 Windows 7 的计算机的运行域控制器诊断工具 (Dcdiag.exe)。
在这种情况下由 Dcdiag.exe 工具来运行,则该连接测试失败。此外,您还会收到以下错误消息中 Dcdiag.exe 工具的输出结果:
测试服务器: <site>\<DCNAME >
开始测试: 连接
* 活动目录 LDAP 服务检查
消息 0x621 找不到。
检查 LDAP 和 RPC 连接时出现错误。请检查您的防火墙设置。
......................... <DC Name > 失败的测试连接
注意
  • 在某些的方案中,您将收到错误消息,无需错误代码 0x621。
  • 如果您正在运行 Windows Server 2008 R2 的服务器上运行 Dcdiag.exe 工具,或者在计算机上的正在运行的 Windows 7,则只出现问题。
  • Dcdiag.exe 工具输出错误代码 0x621 错误地为以下错误消息:
    消息 0x621 找不到。
    预期的错误消息如下所示:
    IPV4 和 IPV6 通道被禁用,本地服务器的所有适配器卡。因此没有连接到该服务器。

原因

因为 Dcdiag.exe 工具不会使用一种可靠的方法来检查网络连接是否正在运行 Windows Server 2008 R2 中的计算机上的物理接口,则会发生此问题。当安装编组的网络接口时,该工具不正确地检测到接口不是物理网卡,然后在工具输出错误代码 0x621。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

若要将此修补程序您的计算机必须运行下列的 Windows 操作系统之一:
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
此外,计算机必须安装 Dcdiag.exe 工具

重新启动信息

您不必在应用此修补程序后,重新启动计算机。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。

支持所有 x 基于 x86 的 Windows 7 的版本

收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Dcdiag.exe6.1.7600.20595453,6322009 年十二月 13 日08: 55x86

支持所有 Windows Server 2008 R2 的基于 x64 的版本 x

收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Dcdiag.exe6.1.7600.20595674,3042009 年十二月 13 日2007 年 11:x64

所有受支持的其他文件 x 基于 x86 的 Windows 7 的版本

收起该表格展开该表格
文件的名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小1,458
日期 (UTC)2009 年十二月 14 日
时间 (UTC)09: 31
平台不适用
---
文件的名称X86_404b9100f2ed72b15e75ac4a0055a4d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_0d0cf1de24ef6f82.manifest
文件版本不适用
文件大小737
日期 (UTC)2009 年十二月 14 日
时间 (UTC)09: 31
平台不适用
---
文件的名称X86_microsoft 窗口 d...-命令行-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_4c84297178826d74.manifest
文件版本不适用
文件大小2,581
日期 (UTC)2009 年十二月 14 日
时间 (UTC)05: 33
平台不适用

所有受支持的其他文件 x 的 Windows Server 2008 R2 的基于 x64 的版本

收起该表格展开该表格
文件的名称Amd64_305ca61f4d2104e8beedf22ec0d1ff69_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_70acb4e63dfdfa59.manifest
文件版本不适用
文件大小741
日期 (UTC)2009 年十二月 14 日
时间 (UTC)09: 31
平台不适用
---
文件的名称Amd64_microsoft 窗口 d...-命令行-dsdiag_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20595_none_a8a2c4f530dfdeaa.manifest
文件版本不适用
文件大小2,585
日期 (UTC)2009 年十二月 14 日
时间 (UTC)06: 49
平台不适用
---
文件的名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小2,998
日期 (UTC)2009 年十二月 14 日
时间 (UTC)09: 31
平台不适用

替代方法

若要变通解决此问题,运行 Dcdiag.exe 工具从命令提示符下,远程计算机的通过 使用/s 参数来指向域控制器运行 Windows Server 2008 R2 的。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

参考

有关 Dcdiag.exe 工具的详细信息,请访问以下 Microsoft TechNet 网站:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731968(WS.10).aspx

属性

文章编号: 978387 - 最后修改: 2010年2月9日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
关键字:?
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