L'utilisation du processeur pour le service serveur DNS atteint 100 pour cent après l'installation du correctif 953419

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Numéro d'article: 978413 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous installez et configurez le service serveur DNS (Domain Name System) (DNS) sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).
  • Vous installez le correctif 953419.
Dans ce scénario, l'utilisation du processeur par le service serveur DNS (DNS.exe) peut atteindre 100 pour cent. En même temps, le service serveur DNS cesse de répondre.

Cause

Ce problème se produit car le service serveur DNS entre dans une boucle infinie.

Lorsqu'un serveur DNS reçoit une demande de résolution de noms, la demande peut être une demande de recherche directe ou une demande de recherche inversée. Par exemple, considérez le scénario suivant :
  • La requête est pour l'enregistrement de ? a.first.com ?.
  • Le serveur DNS interroge les serveurs d'indications de racine pour l'enregistrement car le serveur DNS ne peut pas résoudre la demande de résolution de noms.
  • Le serveur d'indications de racine répond qu'il ne peut pas résoudre cette requête et fournit la liste des serveurs de noms qui appartient au domaine ? first.com ? dossiers de nom tels que l'enregistrement de ? ns1.second.com ? et l'enregistrement de ? ns2.second.com ?.
  • Le serveur DNS interroge la liste des serveurs de nom et puis trouve qu'il n'y a aucun enregistrement de collage. Par conséquent, le serveur DNS suspend la demande de résolution de noms pour l'enregistrement de ? a.first.com ? et construit une nouvelle demande de résolution de noms pour les serveurs de noms dans la liste.
  • La DNS serveur constate qu'un redirecteur conditionnel est configuré, peut résoudre la requête pour les serveurs de noms dans la liste.
Dans ce scénario, le serveur DNS entre dans une boucle infinie due à un problème introduit dans le correctif 953419. Par conséquent, le serveur DNS ne peut pas envoyer la requête au redirecteur conditionnel.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone Microsoft auprès des services de support technique ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, votre ordinateur doit exécuter Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2). En outre, le service serveur DNS doit être installé sur l'ordinateur.

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2003 ou Windows XP Professionnel Édition x 64 service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
889100Comment faire pour obtenir le pack de service plus récent pour Windows Server 2003

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations de fichier

La version anglais (États-Unis) de ce correctif installe des fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers figurent dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre POLARISATION heure (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows XP et Windows Server 2003
  • Parallèlement aux fichiers répertoriés dans ces tableaux, ce correctif installe également un fichier de catalogue de sécurité associé (KB number .cat) qui est signé avec une signature de numérique de Microsoft.
Pour toutes les x 86 pour les versions de Windows Server 2003 SP2

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requis
Afd.sys5.2.3790.4392150,52816 Octobre 200816 : 03x 86SP2
DNS.exe5.2.3790.4646451,07207-Jan-201009 : 57x 86SP2
Dnsperf.dll5.2.3790.446011,77617-Fév-200908 : 12x 86SP2
Dnsperf.hNon applicable6,64226 Avril 200804 : 54Non applicableSP2
Dnsperf.iniNon applicable11,59726 Avril 200804 : 54Non applicableSP2
Mswsock.dll5.2.3790.4318257,02420 Juin 200819 : 01x 86SP2
Tcpip.sys5.2.3790.4573400,89615-Août-200908 : 27x 86SP2
Tcpip6.sys5.2.3790.4573247,48815-Août-200907 : 31Non applicableSP2
W03a3409.dll5.2.3790.459043,52016-Sep-200912 : 16x 86SP2
Pour toutes les versions 64 de Windows Server 2003 SP2 x

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisDossier
Afd.sys5.2.3790.4392292,35208-Jan-201010 : 07x 64SP2Non applicable
DNS.exe5.2.3790.4646780,80008-Jan-201010 : 07x 64SP2Non applicable
Dnsperf.dll5.2.3790.446014,33608-Jan-201010 : 08x 64SP2Non applicable
Dnsperf.hNon applicable6,64208-Jan-201010 : 08Non applicableSP2Non applicable
Dnsperf.iniNon applicable11,59708-Jan-201010 : 08Non applicableSP2Non applicable
Mswsock.dll5.2.3790.4318493,05608-Jan-201010 : 08x 64SP2Non applicable
Tcpip.sys5.2.3790.4573798,20808-Jan-201010 : 09x 64SP2Non applicable
Tcpip6.sys5.2.3790.4573394,49608-Jan-201010 : 09x 64SP2Non applicable
W03a3409.dll5.2.3790.459044 03208-Jan-201010 : 09x 64SP2Non applicable
Wdnsperf.dll5.2.3790.446011,77608-Jan-201010 : 09x 86SP2WOW
Wmswsock.dll5.2.3790.4318234,49608-Jan-201010 : 09x 86SP2WOW
Ww03a3409.dll5.2.3790.459043,52008-Jan-201010 : 09x 86SP2WOW
Pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2003 SP2

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisDossier
Afd.sys5.2.3790.4392584,19208-Jan-201010 : 04IA-64SP2Non applicable
DNS.exe5.2.3790.46461,150,97608-Jan-201010 : 04IA-64SP2Non applicable
Dnsperf.dll5.2.3790.446026,62408-Jan-201010 : 05IA-64SP2Non applicable
Dnsperf.hNon applicable6,64208-Jan-201010 : 05Non applicableSP2Non applicable
Dnsperf.iniNon applicable11,59708-Jan-201010 : 05Non applicableSP2Non applicable
Mswsock.dll5.2.3790.4318789,50408-Jan-201010 : 05IA-64SP2Non applicable
Tcpip.sys5.2.3790.45731 33608-Jan-201010 : 06IA-64SP2Non applicable
Tcpip6.sys5.2.3790.4573798,84808-Jan-201010 : 06Non applicableSP2Non applicable
W03a3409.dll5.2.3790.459042 49608-Jan-201010 : 06IA-64SP2Non applicable
Wdnsperf.dll5.2.3790.446011,77608-Jan-201010 : 06x 86SP2WOW
Wmswsock.dll5.2.3790.4318234,49608-Jan-201010 : 06x 86SP2WOW
Ww03a3409.dll5.2.3790.459043,52008-Jan-201010 : 06x 86SP2WOW

Contournement

Pour contourner ce problème, redémarrez le service serveur DNS sur le serveur DNS ou restaurer une version antérieure qui existait avant que vous avez installé 953419.

Remarque Vous pouvez rencontrer ce problème à nouveau si vous redémarrez le service serveur DNS. Par conséquent, il est recommandé que vous restaurez le système à une version antérieure pour résoudre ce problème.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
953419Un serveur DNS Windows Server 2003 ne pas transmettre une demande à un redirecteur cible après avoir configuré un redirecteur conditionnel pour résoudre un domaine DNS
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 978413 - Dernière mise à jour: lundi 8 février 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Mots-clés : 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix KB978413 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 978413
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