A utilização da CPU para o serviço de servidor de DNS atinge 100 %, após a instalação do hotfix 953419

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 978413 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Instalar e configurar o serviço de servidor de DNS num computador com o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).
  • Instalar a correcção 953419.
Neste cenário, a utilização da CPU do serviço do servidor de DNS (Dns.exe) atinge os 100 por cento. Ao mesmo tempo, o serviço de servidor de DNS deixa de responder.

Causa

Este problema ocorre porque o serviço de servidor de DNS entra num ciclo infinito.

Quando um servidor de DNS recebe um pedido de resolução de nomes, o pedido pode ser um pedido de pesquisa directa ou um pedido de pesquisa inversa. Por exemplo, considere o seguinte cenário:
  • O pedido é para o registo ? a.first.com ?.
  • O servidor de DNS consulta os servidores de sugestões de raiz para o registo porque o servidor de DNS não consegue resolver o pedido de resolução de nomes.
  • O servidor de sugestões de raiz responde que não é possível resolver esta consulta e fornece a lista de servidores de nomes que possui o domínio ? first.com ? registos de nome como o registo ? ns1.second.com ? e o registo ? ns2.second.com ?.
  • O servidor de DNS consulta a lista de servidores de nomes e, em seguida, verificar que não existem registos glue. Por conseguinte, o servidor de DNS suspende o pedido de resolução de nomes para o registo ? a.first.com ? e cria um novo pedido de resolução de nomes para servidores de nome na lista.
  • A DNS servidor localiza que está configurado um reencaminhador condicional que possa resolver a consulta de servidores de nomes na lista.
Neste cenário, o servidor de DNS entra num ciclo infinito devido sobre uma questão de introduzidas na correcção 953419. Por conseguinte, o servidor de DNS não é possível enviar a consulta para o reencaminhador condicional.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2). Além disso, o serviço de servidor de DNS deve ser instalado no computador.

Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2003 service pack ou um Windows XP Professional x 64 Edition service pack, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
889100Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2003

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão em inglês (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows XP e Windows Server 2003
  • Além de ficheiros listados nestas tabelas, esta correcção também instala um ficheiro de catálogo de segurança associado (number KB .cat) assinado com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas 86 versões do Windows Server 2003 SP2 x

Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SP
Afd.sys5.2.3790.4392150,52816 De Outubro de 200816: 03x 86SP2
Dns.exe5.2.3790.4646451,07207-Jan-201009: 57x 86SP2
Dnsperf.dll5.2.3790.446011.77617-Fev-200908: 12x 86SP2
Dnsperf.hNão aplicável6,64226-Apr-200804: 54Não aplicávelSP2
Dnsperf.iniNão aplicável11,59726-Apr-200804: 54Não aplicávelSP2
Mswsock.dll5.2.3790.4318257,02420 De Junho de 200819: 01x 86SP2
Tcpip.sys5.2.3790.4573400,89615-Aug-200908: 27x 86SP2
Tcpip6.sys5.2.3790.4573247,48815-Aug-200907: 31Não aplicávelSP2
W03a3409.dll5.2.3790.459043,52016-Sep-200912: 16x 86SP2
Para todas as suportadas versões baseadas em 64 do Windows Server 2003 SP2 x

Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SPRamo de serviço
Afd.sys5.2.3790.4392292,35208-Jan-201010: 07x 64SP2Não aplicável
Dns.exe5.2.3790.4646780,80008-Jan-201010: 07x 64SP2Não aplicável
Dnsperf.dll5.2.3790.446014,33608-Jan-201010: 08x 64SP2Não aplicável
Dnsperf.hNão aplicável6,64208-Jan-201010: 08Não aplicávelSP2Não aplicável
Dnsperf.iniNão aplicável11,59708-Jan-201010: 08Não aplicávelSP2Não aplicável
Mswsock.dll5.2.3790.4318493,05608-Jan-201010: 08x 64SP2Não aplicável
Tcpip.sys5.2.3790.4573798,20808-Jan-201010: 09x 64SP2Não aplicável
Tcpip6.sys5.2.3790.4573394,49608-Jan-201010: 09x 64SP2Não aplicável
W03a3409.dll5.2.3790.459044,03208-Jan-201010: 09x 64SP2Não aplicável
Wdnsperf.dll5.2.3790.446011.77608-Jan-201010: 09x 86SP2WOW
Wmswsock.dll5.2.3790.4318234,49608-Jan-201010: 09x 86SP2WOW
Ww03a3409.dll5.2.3790.459043,52008-Jan-201010: 09x 86SP2WOW
Para todas as edições baseadas em IA-64 do Windows Server 2003 SP2

Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito SPRamo de serviço
Afd.sys5.2.3790.4392584,19208-Jan-201010: 04IA-64SP2Não aplicável
Dns.exe5.2.3790.46461,150,97608-Jan-201010: 04IA-64SP2Não aplicável
Dnsperf.dll5.2.3790.446026,62408-Jan-201010: 05IA-64SP2Não aplicável
Dnsperf.hNão aplicável6,64208-Jan-201010: 05Não aplicávelSP2Não aplicável
Dnsperf.iniNão aplicável11,59708-Jan-201010: 05Não aplicávelSP2Não aplicável
Mswsock.dll5.2.3790.4318789,50408-Jan-201010: 05IA-64SP2Não aplicável
Tcpip.sys5.2.3790.45731,336,32008-Jan-201010: 06IA-64SP2Não aplicável
Tcpip6.sys5.2.3790.4573798,84808-Jan-201010: 06Não aplicávelSP2Não aplicável
W03a3409.dll5.2.3790.459042,49608-Jan-201010: 06IA-64SP2Não aplicável
Wdnsperf.dll5.2.3790.446011.77608-Jan-201010: 06x 86SP2WOW
Wmswsock.dll5.2.3790.4318234,49608-Jan-201010: 06x 86SP2WOW
Ww03a3409.dll5.2.3790.459043,52008-Jan-201010: 06x 86SP2WOW

Como contornar

Para contornar este problema, reinicie o serviço do servidor de DNS no servidor de DNS ou recuperar uma versão mais antiga, que existia antes da instalação 953419.

Nota Poderá encontrar este problema novamente se reiniciar o serviço de servidor de DNS. Por conseguinte, recomendamos que reverter o sistema para uma versão anterior para contornar este problema.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
953419Um servidor de DNS baseado no Windows Server 2003 não encaminha o pedido para um reencaminhador de destino depois de configurar um reencaminhador condicional para resolver um domínio de DNS
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 978413 - Última revisão: 8 de fevereiro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
    • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix KB978413 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 978413

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com