Weet niet of dit de juiste oplossing is? We hebt dit probleem toegevoegd aan onze Diagnostische geheugendump te bevestigen.
Symptomen
Een server waarop Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd, loopt vast. Wanneer u een stacktrace uitvoert, merkt u dat de crash werd veroorzaakt door Stop-fout 0x000000D1 in MSDSM! DsmpParseDeviceID.
Oorzaak
Dit probleem treedt op wanneer het systeem op basis van Windows Server 2008 R2 is een oplossing die Microsoft Multipath I/O (MPIO) met de Microsoft Device specifieke Module (MSDSM) samen met asymmetrische logische eenheid toewijzing (ALUA) gebruikt. Een tijdelijke fout op het opslagsubsysteem kan veroorzaken bij het opvragen van de SCSI-opvragen pagina 0x83. Deze storing zorgt ervoor dat de MPIO.sys voor het verzenden van een NULL-pointer naar MSDSM.sys.
Oplossing
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Er zijn geen vereisten voor het installeren van dit hotfixpakket.
Opnieuw opstarten
U hoeft niet de computer opnieuw opstarten nadat u dit hotfix-pakket.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt een eerder uitgebrachte hotfix-pakket.
Bestandsinformatie
De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix gebruikt een Microsoft Windows Installer-pakket om de hotfix te installeren. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC) in de volgende tabel. Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt de datum naar lokale tijd geconverteerd. Gebruik het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm om het verschil tussen UTC en lokale tijd.
Bestandsgegevens voor Windows Server 2008 R2
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn van cruciaal belang voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden (kenmerken niet worden vermeld) zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 R2 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.1.7600.20611 |
140,680 |
07-Jan-2010 |
09:50 |
x64 |
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msdsm.sys |
6.1.7600.20611 |
348,040 |
07-Jan-2010 |
10:37 |
IA-64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 R2 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20611_none_270d833f0e250949.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,079 |
|
Datum (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Tijd (UTC) |
10:35 |
|
Bestandsnaam |
Package_1_for_kb978500~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,252 |
|
Datum (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Tijd (UTC) |
12:16 |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb978500_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,860 |
|
Datum (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Tijd (UTC) |
12:16 |
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20611_none_caf08bb155c5a10f.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,077 |
|
Datum (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Tijd (UTC) |
10:51 |
|
Bestandsnaam |
Package_1_for_kb978500~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,835 |
|
Datum (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Tijd (UTC) |
12:16 |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb978500_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,444 |
|
Datum (UTC) |
07-Jan-2010 |
|
Tijd (UTC) |
12:16 |
