Message d'erreur lorsque vous synchronisez des données dans Microsoft Dynamics CRM 4.0 pour Microsoft Office Outlook: «une erreur inconnue s'est produite lors de la synchronisation des données à Outlook»

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Symptômes

Lorsque vous essayez de synchroniser des données dans Microsoft Dynamics CRM 4.0 pour Microsoft Office Outlook, vous recevez message d'erreur suivantes :
Une erreur inconnue s'est produite lors de la synchronisation des données à Outlook.
Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous installez cumulatif 7 pour Microsoft Dynamics CRM 4.0 sur l'ordinateur qui exécute Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office Outlook.
    Pour plus d'informations sur le correctif cumulatif 7 pour Microsoft Dynamics CRM 4.0, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
    971782Le correctif cumulatif 7 pour Microsoft Dynamics CRM 4.0 est disponible
  • Vous appliquez un objet de stratégie de groupe Redirection de dossiers (GPO) pour rediriger un dossier d'application Microsoft Dynamics CRM vers un partage réseau.

Cause

Ce problème se produit car Microsoft Dynamics CRM 4.0 pour Microsoft Office Outlook ne peut pas partager des fichiers .sdf si les fichiers .sdf sont utilisés par d'autres applications.

Résolution

Ce problème est résolu dans le dernier correctif cumulatif cumulatif pour Microsoft Dynamics CRM 4.0. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
949256Microsoft Dynamics CRM 4.0 mises à jour et correctifs


Ce problème a été résolu à l'origine dans Update Rollup 9 pour Microsoft Dynamics CRM 4.0. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
977650Le correctif cumulatif 9 pour Microsoft Dynamics CRM est disponible

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Pour plus d'informations à propos de Microsoft Business Solutions CRM logiciel mise à jour et les correctifs package terminologie, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
887283Normes d'attribution de noms pour les packages de correctifs logiciels Microsoft Business Solutions CRM et de mise à jour

Propriétés

Numéro d'article: 978638 - Dernière mise à jour: jeudi 11 février 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook sur le système suivant
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 978638
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