Vous ne pouvez pas utiliser DirectAccess pour vous connecter à un réseau d'entreprise à partir d'un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 978738 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous disposez d'un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous ouvrez la fenêtre Éditeur de gestion des stratégies de groupe, puis vous configurez la table de stratégie résolution nom (NRPT) afin d'utiliser nom de serveur DNS au lieu d'utiliser l'adresse IP.
  • Vous essayez de vous connecter à un réseau d'entreprise à l'aide de la fonctionnalité DirectAccess.
  • Vous recevez une réponse DNS contenant uniquement un enregistrement CNAME. La réponse DNS n'a pas d'un enregistrement de ressource DNS IPv6 (AAAA) à partir du serveur DNS.
Dans ce scénario, l'action fail-over n'est pas réussie lorsque la requête DNS sur l'ordinateur est basculée vers le serveur DNS suivant. Ce comportement ne permet pas vous connecter au réseau d'entreprise.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez ce correctif logiciel sur l'ordinateur sur lequel la fonction DirectAccess activée. Après avoir appliqué ce correctif, vous recevez une réponse DNS qui n'inclut pas d'un enregistrement de ressource AAAA, puis l'ordinateur revient à utiliser le serveur DNS est configuré dans NRPT.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone Microsoft auprès des services de support technique ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations de fichier

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui possèdent les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers figurent dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre POLARISATION heure (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Correctifs de Windows 7 et les correctifs de Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs sur la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique aux moins l'un des deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif figurant sous "Windows 7/Windows Server 2008 R2" dans la page. Reportez-vous toujours à la section "S'applique À" dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement est listed separately dans la section "Informations sur les pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 du fichier complémentaire". MUM et fichiers MANIFEST et les fichiers du catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement important pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés à l'aide d'une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Dnsapi.dll6.1.7600.20621270,33619-Jan-201011 : 55x 86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2062128 67219-Jan-201011 : 54x 86
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20621132,60819-Jan-201011 : 55x 86
Pour toutes les versions 64 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Dnsapi.dll6.1.7600.20621356 86419-Jan-201010 : 26x 64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2062130 20819-Jan-201010 : 24x 64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20621182,27219-Jan-201010 : 26x 64
Pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Dnsapi.dll6.1.7600.20621686,08019-Jan-201008 : 57IA-64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2062162,46419-Jan-201008 : 54IA-64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.16385354,81614-Jul-200901 : 46IA-64

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur Name Resolution stratégie table (NRPT), reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
General information about the Name Resolution Policy Table (NRPT)
Pour plus d'informations sur la connectivité DirectAccess, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
General information about the DirectAccess connectivity
Pour plus d'informations sur la vue d'ensemble technique de DirectAccess, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
General information of the technical overview of DirectAccess
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 exécutant des versions de Windows 7
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,674
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15 : 15
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_8f5fb5442a9f284280f3ef11ef60003a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_00442313b676cc0d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15 : 15
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_e27f51f7fc9d85f2.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier55,896
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)13 : 41
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2 x
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Nom de fichierAmd64_6c442cce8a932681e89fc9f263c9cc8c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_1335e7d574b3505a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,046
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15 : 15
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_f256410d5ae0eda7d19f7021b1c20d52_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_2fa86181f281fab3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier702
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15 : 15
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_3e9ded7bb4faf728.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier55,902
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)13 : 41
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,906
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15 : 15
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_48f297cde95bb923.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier51,900
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)13 : 28
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_cd67af303afa79001feaaff203961aae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_c6430ec7f689cb83.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,044
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15 : 15
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_e280f5edfc9b8eee.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier57,759
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15 : 15
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,684
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)15 : 15
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_48f297cde95bb923.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier51,900
Date (UTC)19-Jan-2010
Heure (UTC)13 : 28
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 978738 - Dernière mise à jour: vendredi 26 février 2010 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008 R2
Mots-clés : 
kbmt kbexpertiseadvanced kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbautohotfix KB978738 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 978738
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