Non è possibile utilizzare DirectAccess per connettersi a una rete aziendale da un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
  • Aprire la finestra Editor gestione Criteri di gruppo e quindi configurare Name Resolution criteri Table (NRPT) per utilizzare il nome del server DNS invece di utilizzare l'indirizzo IP.
  • Si tenta di connettersi a una rete aziendale utilizzando la funzionalità DirectAccess.
  • Si riceve una risposta DNS che include solo un record CNAME. Risposta DNS non dispone di un record di risorsa DNS IPv6 (AAAA) dal server DNS.
In questo scenario, il fail-over azione non va a buon fine quando la query DNS sul computer viene eseguita il failover al successivo server DNS configurato. Questo comportamento non è possibile connettersi alla rete aziendale.

Risoluzione

Per risolvere il problema, applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) sul computer in cui è attivata la funzione DirectAccess. Dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix), si riceve una risposta DNS che non include un record di risorse AAAA e quindi il computer ritorna a utilizzare il server DNS è configurato in NRPT.

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) è disponibile per il download, è disponibile una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua desiderata, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido (hotfix) rilasciato in precedenza.

Informazioni sui file

La versione globale di questo aggiornamento rapido (hotfix) consente di installare i file dovranno avere gli attributi elencati nelle tabelle riportate di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Vengono visualizzate le date e ore dei file sul computer locale in ora locale con la differenza all'ora legale (DST) corrente. Inoltre, le date e ore potrebbero cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note relative alle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'aggiornamento rapido (hotfix) elencato nella sezione "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Sempre fare riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono listed separately nella sezione "Informazioni per Windows Server 2008 R2 e Windows 7 di file aggiuntive". MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) protezione associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo della protezione, per cui non sono elencati gli attributi sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20621270,33619 Gennaio 201011: 55x 86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2062128.67219 Gennaio 201011: 54x 86
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20621132.60819 Gennaio 201011: 55x 86
Per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20621356.86419 Gennaio 201010: 26x 64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2062130.20819 Gennaio 201010: 24x 64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20621182,27219 Gennaio 201010: 26x 64
Per tutte le versioni basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2
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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20621686,08019 Gennaio 201008: 57IA-64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2062162,46419 Gennaio 201008: 54IA-64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.16385354,81614-Lug-200901: 46IA-64

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni su Name Resolution criteri Table (NRPT), visitare il seguente sito Web Microsoft:
General information about the Name Resolution Policy Table (NRPT)
Per ulteriori informazioni sulla connettività DirectAccess, visitare il seguente sito Web Microsoft:
General information about the DirectAccess connectivity
Per ulteriori informazioni sulla panoramica tecnica DirectAccess, visitare il seguente sito Web Microsoft:
General information of the technical overview of DirectAccess
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x 86 versioni di Windows 7
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Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,674
Data (UTC)19 Gennaio 2010
Ora (Time)15: 15
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileX86_8f5fb5442a9f284280f3ef11ef60003a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_00442313b676cc0d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file698
Data (UTC)19 Gennaio 2010
Ora (Time)15: 15
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_e27f51f7fc9d85f2.manifest dns di windows X86_microsoft
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file55,896
Data (UTC)19 Gennaio 2010
Ora (Time)13: 41
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni x 64 basati su versioni di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_6c442cce8a932681e89fc9f263c9cc8c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_1335e7d574b3505a.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,046
Data (UTC)19 Gennaio 2010
Ora (Time)15: 15
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_f256410d5ae0eda7d19f7021b1c20d52_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_2fa86181f281fab3.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file702
Data (UTC)19 Gennaio 2010
Ora (Time)15: 15
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_3e9ded7bb4faf728.manifest dns di windows Amd64_microsoft
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file55,902
Data (UTC)19 Gennaio 2010
Ora (Time)13: 41
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,906
Data (UTC)19 Gennaio 2010
Ora (Time)15: 15
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_48f297cde95bb923.manifest dns di windows Wow64_microsoft
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file51,900
Data (UTC)19 Gennaio 2010
Ora (Time)13: 28
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni IA-64 di Windows Server 2008 R2 supportate
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_cd67af303afa79001feaaff203961aae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_c6430ec7f689cb83.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,044
Data (UTC)19 Gennaio 2010
Ora (Time)15: 15
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_e280f5edfc9b8eee.manifest dns di windows Ia64_microsoft
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file57,759
Data (UTC)19 Gennaio 2010
Ora (Time)15: 15
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileUpdate.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file1,684
Data (UTC)19 Gennaio 2010
Ora (Time)15: 15
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileClient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_48f297cde95bb923.manifest dns di windows Wow64_microsoft
Versione del fileNon applicabile
Dimensioni file51,900
Data (UTC)19 Gennaio 2010
Ora (Time)13: 28
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 978738 - Ultima modifica: venerdì 26 febbraio 2010 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008 R2
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 978738
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