Não é possível utilizar DirectAccess para ligar a uma rede empresarial a partir de um computador com o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Tiver um computador com o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2.
  • Abrir a janela do Editor de gestão de política de grupo e, em seguida, configurar o nome da resolução política tabela (NRPT) para utilizar o nome do servidor de DNS em vez do utilizando o endereço IP.
  • O utilizador tenta ligar a uma rede empresarial, utilizando a funcionalidade DirectAccess.
  • Recebe uma resposta DNS que inclui apenas um registo CNAME. A resposta DNS não tem um registo de recurso de DNS IPv6 (AAAA) do servidor de DNS.
Neste cenário, a acção de falhas não é efectuada com êxito quando a consulta DNS no computador é mudar para o próximo servidor DNS configurado. Este comportamento não permite efectuar a ligação à rede da empresa.

Resolução

Para resolver este problema, aplique esta correcção no computador que tenha a funcionalidade DirectAccess activada. Depois de aplicar esta correcção, recebe uma resposta DNS que não inclui um registo de recurso AAAA e, em seguida, o computador reverte para utilizar o servidor de DNS configurado no NRPT.

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, é necessário que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, estão listadas correcções na página de pedido de correcção em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately na secção "Informações sobre para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 de ficheiro adicionais". MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20621270,33619-Jan-201011: 55x 86
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2062128,67219-Jan-201011: 54x 86
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20621132,60819-Jan-201011: 55x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20621356,86419-Jan-201010: 26x 64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2062130,20819-Jan-201010: 24x 64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.20621182,27219-Jan-201010: 26x 64
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Dnsapi.dll6.1.7600.20621686,08019-Jan-201008: 57IA-64
Dnscacheugc.exe6.1.7600.2062162,46419-Jan-201008: 54IA-64
Dnsrslvr.dll6.1.7600.16385354,81614-Jul-200901: 46IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o nome resolução política tabela (NRPT), visite o seguinte Web site da Microsoft:
General information about the Name Resolution Policy Table (NRPT)
Para obter mais informações sobre conectividade DirectAccess, visite o seguinte Web site da Microsoft:
General information about the DirectAccess connectivity
Para obter mais informações sobre a descrição geral técnica do DirectAccess, visite o seguinte Web site da Microsoft:
General information of the technical overview of DirectAccess
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 86-based versões do Windows 7
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,674
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15: 15
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_8f5fb5442a9f284280f3ef11ef60003a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_00442313b676cc0d.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro698
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15: 15
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroX86_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_e27f51f7fc9d85f2.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro55,896
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)13: 41
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroAmd64_6c442cce8a932681e89fc9f263c9cc8c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_1335e7d574b3505a.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,046
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15: 15
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_f256410d5ae0eda7d19f7021b1c20d52_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_2fa86181f281fab3.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro702
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15: 15
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroAmd64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_3e9ded7bb4faf728.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro55,902
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)13: 41
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,906
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15: 15
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_48f297cde95bb923.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro51,900
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)13: 28
PlataformaNão aplicável
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroIa64_cd67af303afa79001feaaff203961aae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_c6430ec7f689cb83.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,044
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15: 15
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroIa64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_e280f5edfc9b8eee.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro57,759
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15: 15
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroUpdate.mum
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro1,684
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)15: 15
PlataformaNão aplicável
Nome de ficheiroWow64_microsoft-windows-dns-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_48f297cde95bb923.manifest
Versão do ficheiroNão aplicável
Tamanho do ficheiro51,900
Data (UTC)19-Jan-2010
Hora (UTC)13: 28
PlataformaNão aplicável

Propriedades

Artigo: 978738 - Última revisão: 26 de fevereiro de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseadvanced kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbautohotfix KB978738 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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