วิธีการดำเนินการปรับรุ่นแบบแทนที่ (ติดตั้งใหม่) สำหรับ Windows XP

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 978788 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

คำแนะนำ

สิ่งสำคัญ ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ติดตั้งใหม่ หรือทำการปรับรุ่นแบบแทนที่ของระบบปฏิบัติการของคุณเป็นขั้นตอนแก้ไขปัญหาร้ายแรงที่เท่านั้นคุณควรทำถ้าคุณเข้าใจอย่างเต็มปัญหาที่ตามมาและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง ถ้าคุณตัดสินใจที่จะใช้ขั้นตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีแบบต้นฉบับ Windows XP ติดตั้งสื่อและผลิตภัณฑ์คีย์ที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการของคุณ ถ้าคุณไม่สะดวกในการติดตั้งใหม่ หรือซ่อมแซมระบบปฏิบัติการ Windows คุณอาจต้องติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับความช่วยเหลือ หรือการนำคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังร้านซ่อม

บทความนี้อธิบายวิธีการสองวิธีเพื่อทำการอัปเกรด (ติดตั้งใหม่) ของ Windows XP ถ้าคุณพบบทความนี้ที่คาดว่าจะค้นหาข้อมูลอื่น ๆ โปรดใช้กล่องค้นหาที่ด้านบนของเพจนี้เพื่อค้นหาเนื้อหาที่เหมาะสมมากขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

การปรับรุ่นแบบแทนนอกจากนี้จะมีชื่อว่าติดตั้งแบบซ่อมแซม การดำเนินการนี้ติดตั้ง Windows XP ไปยังโฟลเดอร์เดียวกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณที่จะถูกติดตั้งไว้ตั้งแต่ต้นอยู่ คุณควรจะทำการปรับรุ่นแบบแทน ถ้ามีการติดตั้ง Windows XP ของคุณต้องถูกซ่อมแซม และ หากมีเงื่อนไขต่อไปนี้เป็นจริง:
  • คุณไม่สามารถเริ่ม Windows XP ในเซฟโหมด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP ในเซฟโหมด ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
    315222คำอธิบายของตัวเลือก Safe Boot โหมดใน Windows XP
  • คุณไม่สามารถเริ่ม Windows XP ได้หลังจากที่คุณติดตั้งการปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
  • ไม่มีปัญหารีจิสทรีที่ไม่สามารถแก้ไขได้ โดยใช้เครื่องมือต่าง ๆ เช่นการคืนค่าระบบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนค่าระบบ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
    306084วิธีการคืนค่าระบบปฏิบัติการไปเป็นสภาวะก่อนหน้าใน Windows XP
  • คุณต้องใช้สิทธิ์ (แฟ้มและรีจิสทรี) เริ่มต้นการติดตั้ง Windows XP ของคุณ เงื่อนไขนี้อาจเกิดขึ้นได้หากโปรแกรมไฟล์สูญหาย หรือเสียหายหลังจากที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงหรือการปรับปรุงคอมพิวเตอร์ของคุณหรือโปรแกรม
  • คุณต้องลงทะเบียนคอมโพเนนต์ COM และแฟ้มที่ป้องกันแฟ้ม Windows (WFP) เงื่อนไขนี้เกิดขึ้นเนื่องจากแฟ้มระบบที่สูญหาย หรือเสียหาย
  • คุณต้องใช้โปรแกรมติดตั้ง Windows สามารถระบุอุปกรณ์ Plug and Play อีกครั้ง ซึ่งรวมถึงฮาร์ดแวร์ abstraction layer (HAL)
เนื้อหานี้ได้รับการออกแบบสำหรับการระดับปานกลางเพื่อผู้ใช้คอมพิวเตอร์ขั้นสูง มีการเชื่อมโยงต่าง ๆ ในบทความนี้ที่นำคุณไปยังบทความอื่น ๆ ด้วยรายละเอียดเพิ่มเติม คุณอาจพบว่าง่ายต่อการทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ถ้าคุณพิมพ์บทความนี้ก่อน

ข้อมูลเพิ่มเติม

การแก้ไขปัญหา

ก่อนที่คุณเริ่มการติดตั้งใหม่ กรุณาตรวจทานบทความที่มีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และตรวจสอบต่อไปนี้ "เมื่อคุณควรติดตั้งไม่ใหม่" ส่วนเพื่อตรวจสอบว่า ติดตั้งใหม่ที่จำเป็น

ถ้าคุณสะดวกที่เกี่ยวกับการดำเนินการแก้ไขปัญหา ตรวจทานบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้ก่อนที่คุณเริ่มการติดตั้งใหม่:
308041 การแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาทั่วไปการเริ่มต้นใน Windows XP ขั้นสูง
308029 การแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาการปิดระบบใน Windows XP ขั้นสูง
307654 วิธีการติดตั้ง และใช้คอนโซลการกู้คืนใน Windows XP
หากคุณกังวลเกี่ยวกับการดำเนินการแก้ไขปัญหา คุณสามารถดำเนินต่อไปยังส่วนถัดไป หรือคุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากบุคคลอื่น หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

เมื่อคุณควรติดตั้งไม่ใหม่

ติดตั้งใหม่อาจไม่สามารถแก้ปัญหาที่คุณประสบ กรุณาตรวจทานส่วนนี้เพื่อดูว่า ติดตั้งที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ

ซ่อมแซมส่วนประกอบ

ห้ามทำการติดตั้งใหม่เพื่อซ่อมแซมส่วนประกอบหรือโปรแกรมที่ไม่อยู่ในขณะนี้มีการติดตั้งไว้ ถ้าคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็น ใช้รายการเพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก'ใน'แผงควบคุม' หรือติดตั้งคอมโพเนนต์หรือโปรแกรมแทนที่เป็น Windows เมื่อต้องเปิด'เพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก'ใน Windows XP เริ่มคลิก 'แผงควบคุม'แล้ว คลิก เพิ่ม หรือเอาโปรแกรมออก.

ปัญหาบัญชีผู้ใช้

ห้ามทำการติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหากับบัญชีผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือโลคัลโปรไฟล์ การตรวจสอบว่า ปัญหาเกี่ยวข้องกับบัญชีผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือโลคัลโปรไฟล์ สร้างบัญชีผู้ใช้อื่น (ถ้าคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็น), และจากนั้น เข้าสู่ระบบไปยังบัญชีนั้นเพื่อดูว่า ปัญหาได้รับการแก้ไขสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ใน Windows XP ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
279783วิธีการสร้าง และกำหนดค่าบัญชีผู้ใช้ใน Windows XP

การคืนค่าระบบ

ถ้าคุณติดตั้ง Windows XP จุดคืนค่าที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกเอาออก และมีสร้างจุดคืนค่าจุดตรวจสอบระบบใหม่หลังจากติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ห้ามทำการติดตั้งใหม่ถ้าคุณอาจต้องใช้ System Restore เพื่อคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังสถานะก่อนหน้าสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
301224คืนค่า "จุดคืนค่าระบบ" จะสูญหาย หรือถูกลบไปแล้ว

โปรแกรมของบริษัทอื่น

ติดตั้งเมื่อต้องการแก้ไขปัญหากับโปรแกรมของบริษัทอื่น แฟ้ม หรือรายการรีจิสทรีใหม่ ติดต่อผู้ผลิตโปรแกรมของบริษัทอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ

ปัญหาเกี่ยวกับดิสก์

ไม่ต้องติดตั้งถ้าคุณสงสัยว่าปัญหาของฮาร์ดดิสก์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบหาข้อผิดพลาดของดิสก์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
315265วิธีการดำเนินการใน Windows XP การตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์
308041 การแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาทั่วไปการเริ่มต้นใน Windows XP ขั้นสูง
คุณสามารถติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา ปัญหาของฮาร์ดดิสก์

อุปกรณ์อื่น ๆ

ไม่ต้องติดตั้งถ้าคุณสงสัยว่ามีปัญหากับอุปกรณ์อื่น ๆ ตรวจสอบว่า โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ล่าสุดที่จะติดตั้งสำหรับอุปกรณ์ในปัจจุบัน ติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ

หลังจากที่ทบทวนหัวข้อนี้แล้ว คุณจะสามารถติดตั้ง Windows XP ใหม่ได้ ดำเนินต่อไปยังส่วนถัดไป

ก่อนที่คุณติดตั้ง Windows XP

ทบทวนหัวข้อต่อไปนี้ก่อนที่คุณติดตั้ง Windows XP หัวข้อเหล่านี้นำเสนอเป็นจำนวนมากและอาจดูยุ่ง แต่การอ่านข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนสิ่งที่คุณต้องการและสิ่งที่คุณต้องทำก่อนที่จะติดตั้ง Windows XP

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ซีดีการติดตั้ง Windows
ก่อนที่คุณเริ่มการทำงาน คุณต้องมีซีดีการติดตั้งของ Windows ของคุณและหมายเลขผลิตภัณฑ์ หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถติดตั้ง Windows ใหม่ได้ ถ้ามีการติดตั้ง Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เพื่อขอรับแฟ้มการติดตั้ง Windows และหมายเลขผลิตภัณฑ์
โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์
โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์สำหรับส่วนประกอบของฮาร์ดแวร์มากมายจะถูกรวมอยู่ใน Windows อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ต่าง ๆ เช่นเครื่องพิมพ์ จอภาพ กราฟิกการ์ด การ์ดเสียง โมเด็ม ไดรฟ์ภายนอก และสแกนเนอร์ปกติมีการติดตั้งแยกต่างหากซีดี ถ้าคุณไม่มีโปรแกรมควบคุมทั้งหมดสำหรับคอมโพเนนต์ของฮาร์ดแวร์ของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์จากอินเทอร์เน็ต และเขียนลงซีดี

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณต้องการโปรแกรมควบคุมของอุปกรณ์เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ของบริษัทอื่นหรือฮาร์ดแวร์ abstraction layer (HAL), ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีสำเนาของแฟ้มไว้บนสื่อเก็บข้อมูลแยกต่างหากก่อนที่คุณเริ่มการติดตั้งใหม่
Internet Explorer 7
ถอนการติดถ้ามีการติดตั้ง Internet Explorer 7 ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องตั้งก่อนที่คุณติดตั้ง Windows XPสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
917964วิธีการที่ทำการติดตั้งซ่อม Windows XP หากมีการติดตั้ง Internet Explorer 7
โปรแกรม
เก็บรวบรวม และจัดเก็บในซีดีและหมายเลขผลิตภัณฑ์สำหรับโปรแกรมของคุณในตำแหน่งที่ตั้งที่เหมาะสมเพื่อให้คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมหลังจากที่คุณได้ติดตั้ง Windows ใหม่ โปรแกรมเหล่านี้อาจรวมถึงต่อไปนี้:
  • โปรแกรม Microsoft Office
  • ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
  • ซอฟต์แวร์เขียนซีดี
  • ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตซอฟต์แวร์
การสำรองข้อมูล
ก่อนที่คุณติดตั้ง Windows แบ็คอัปข้อมูลสำคัญทั้งหมดไปยังตำแหน่งอื่น ข้อมูลที่คุณอาจต้องการสำรองข้อมูลอาจรวมถึงต่อไปนี้:
  • เอกสารของฉัน (เอกสาร รูปภาพ เพลง วิดีโอ)
  • โฟลเดอร์โปรแกรม (ข้อมูลการตั้งค่าคอนฟิก ข้อมูลผู้ใช้)
  • รายการโปรด
  • สมุดรายชื่อ
  • ข้อความอีเมล
  • แม่แบบเอกสาร
  • แมโคร
  • Boilerplates
ต้นฉบับสำเนาสำรองของแฟ้มรีจิสทรีของคุณ (ที่อยู่ในโฟลเดอร์ %systemroot%\Repair) จะถูกแทนเมื่อการติดตั้งใหม่เสร็จเรียบร้อยแล้ว แฟ้มรีจิสทรีต้นฉบับเหล่านี้ในโฟลเดอร์ Repair ถูกสร้าง เมื่อคุณเริ่ม Windows XP หรือ เมื่อคุณใช้ยูทิลิตี Backup เพื่อสำรองสถานะระบบครั้งล่าสุด ถ้าคุณคิดว่า คุณอาจมีการใช้รีจิสทรีมีการสำรองข้อมูลหลังจากติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คัดลอกแฟ้มสำรองข้อมูลรีจิสทรีเหล่านี้ไปยังตำแหน่งที่ตั้งอื่นก่อนที่คุณทำการติดตั้งใหม่
ตั้งค่าเครือข่าย
คุณสามารถคืนค่าการตั้งค่าบางอย่างของเครือข่ายหลังจากที่คุณติดตั้ง Windows ใหม่ ก่อนที่คุณเริ่มการติดตั้งใหม่ บันทึกการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้ได้อย่างง่ายดายสามารถพร้อมใช้งานขั้นตอนนี้จำเป็นต้องใช้ การตั้งค่าเหล่านี้รวมต่อไปนี้:
  • ชื่อคอมพิวเตอร์
  • Workgroup หรือโดเมน
  • การตั้งค่า TCP/IP
เมื่อต้องการค้นหาการตั้งค่าเหล่านี้ ทำขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. เมื่อต้องการค้นหาการตั้งค่าเหล่านี้ คลิก เริ่ม แล้ว คลิก เรียกใช้.
  2. ชนิด ควบคุม ncpa.cpl ในการ เปิด เขตข้อมูลข้อความและคลิก ตกลง.
  3. คลิกขวา เชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น แล้ว คลิกขวา คุณสมบัติ.
  4. บันทึกการตั้งค่าเครือข่าย
ข้อมูลผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
เพื่อให้แน่ใจว่า คุณสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหลังจากที่คุณได้ติดตั้ง Windows ใหม่ บันทึกข้อมูลการให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ซึ่งรวมถึงชื่อผู้ใช้ ข้อมูลรหัสผ่าน และชื่อของเซิร์ฟเวอร์
ลำดับการเริ่มต้นระบบ
คำเตือน ขั้นตอนนี้อาจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า CMOS (กึ่งตัวประกอบโลหะออกไซด์-สารนำ) และการเปลี่ยนแปลงระบบอินพุต/เอาท์พุตพื้นฐาน (BIOS) ทรานซิสชั่นท์ BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้องอาจก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรง Microsoft ไม่สามารถรับประกันว่า ปัญหาที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลง BIOS จะสามารถแก้ไข การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า CMOS ความน่าเชื่อถือ ไม่ถูกต้อง หรือเสียหาย CMOS และ BIOS การตั้งค่าอาจทำให้เกิดปัญหาการเริ่มต้นหรือปัญหาการปิดระบบ

คุณจะต้องเปลี่ยนลำดับการเริ่มต้นระบบ BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้สามารถเริ่มต้นจากซีดีติดตั้ง ลำดับที่ควรจะอยู่ในลำดับต่อไปนี้:
  • ไดรฟ์ซีดี
  • ฮาร์ดดิสก์
  • ฟลอปปีดิสก์ไดรฟ์
ระหว่างการเริ่มต้น BIOS ค้นหาดิสก์ที่มีระบบปฏิบัติสามารถโหลดได้ บนคอมพิวเตอร์ที่มีระบบปฏิบัติการติดตั้ง โดยทั่วไปฮาร์ดดิสก์ BIOS ถูกกำหนดค่าการค้นหาดิสก์ในคอมพิวเตอร์เป็นลำดับที่แน่นอน ลำดับการเริ่มต้นระบบ ถ้าฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์มีการกำหนดค่าใน BIOS เป็นดิสก์แรกในลำดับการเริ่มต้น คอมพิวเตอร์เริ่มการทำงาน โดยใช้ฮาร์ดดิสก์ และค้นหาไดรฟ์ซีดีสำหรับดิสก์เริ่มต้น

การกำหนดค่า BIOS เพื่อค้นหาไดรฟ์ซีดีสำหรับดิสก์เริ่มต้นก่อนที่จะค้นหาฮาร์ดดิสก์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์
  2. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มต้น ครั้งแรกที่จะทำการใช้พลังงานบนตัวเองทดสอบ (ไปรษณีย์) การทดสอบนี้ตรวจสอบว่า อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดทำงาน เป็นส่วนหนึ่งของการลงรายการบัญชี หน่วยความจำมีการตรวจสอบ ในระหว่างการทดสอบหน่วยความจำ ข้อความจะปรากฏที่บอกให้คุณทราบวิธีการเข้าถึง BIOS ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นข้อความต่อไปนี้หรือข้อความคล้ายกันซึ่งอธิบายวิธีการเริ่มต้นการตั้งค่า BIOS:
    DEL กดเมื่อต้องการป้อนการตั้งค่า
    ในตัวอย่างนี้ คุณต้องกดแป้น DEL ทันทีหลังจากเสร็จสิ้นเพื่อเริ่มกระบวนการเซ็ตอัพการทดสอบหน่วยความจำ คุณอาจต้องกดปุ่มหลาย ๆ ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่า คุณเข้าถึงการตั้งค่า BIOS

    คำแนะนำ ไม่มีคีย์อื่น ๆ ที่อาจให้การเข้าถึง BIOS ซึ่งประกอบด้วย:
    • F1
    • F2
    • F10
    • CTRL + ENTER
    • ALT + ป้อน
    • CTRL + ALT + ESC
    • CTRL + ALT + INSERT
    ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าวิธีการเข้าถึงการตั้งค่า BIOS ดูคู่มือผู้ใช้สำหรับแผงวงจรหลักของคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. ค้นหาการตั้งค่าลำดับการเริ่มต้นระบบ (เรียกอีกอย่างว่าลำดับลำดับการเริ่มระบบ) โดยปกติแล้วคุณสามารถใช้แป้นลูกศรเพื่อย้ายไปเมนูและการตั้งค่า
  4. เมื่อคุณค้นหาการตั้งค่าลำดับการเริ่มต้น คุณสามารถกด ENTER เพื่อปรับเปลี่ยนโดยปกติ กดเครื่องหมายบวก (+) หรือเครื่องหมายลบ (-) คีย์จนกว่ามีเลือกไดรฟ์ซีดีเป็นดิสก์เริ่มต้นระบบ

    คำแนะนำ ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปรับเปลี่ยน BIOS สามารถพบได้ในคู่มือการใช้งานของคุณ โดยจะประกอบด้วยคำอธิบายของเมนูและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับเปลี่ยนตัวเลือก นอกจากนี้ BIOS เองมักจะประกอบด้วยวิธีใช้แบบตามบริบทให้กับแต่ละขั้นตอน
  5. ทันทีที่คุณได้ ระบุ ไดรฟ์ซีดีเป็นตำแหน่งแรกในการค้นหาดิสก์เริ่มต้น คุณสามารถกด ESC เพื่อกลับไปยังเมนู ในเมนูหลัก เลือกตัวเลือก ตั้งค่าการบันทึกและจบการทำงาน หรือตัวเลือกที่คล้ายกัน เมื่อการยืนยัน บันทึกการ CMOS และจบการทำงาน ตัวเลือกที่คล้ายกันปรากฏขึ้น เลือก ใช่.
  6. ถ้าคุณไม่สามารถเลือกได้ ใช่พิมพ์ตัวอักษร y.

    หมายเหตุ BIOS ใช้รูปแบบแป้นพิมพ์ QWERTY ถ้ามีการตั้งค่าแป้นพิมพ์ของคุณให้ทำตามเค้าโครงแตกต่างกัน คุณจะต้องกดปุ่ม Y ตามที่ปรากฏบนแป้นพิมพ์แบบ QWERTY
  7. หลังจากที่คุณออกจากการตั้งค่า BIOS คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มต้นใหม่
  8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คอมพิวเตอร์เริ่มต้น โดยใช้ไดรฟ์ซีดี ใส่แผ่นซีดีการติดตั้ง Windows XP และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ ถ้าไม่ประสบความสำเร็จ คุณสามารถเริ่มการติดตั้ง Windows XP
ถ้าคุณไม่สะดวกในการทำงานนี้ คุณอาจต้องขอให้บุคคลอื่นที่คุณทราบวิธีใช้ หรือคุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้
Windows XP ที่ติดตั้งไว้แล้ว
ถ้ามีการติดตั้ง Windows XP บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดูบทความต่อไปนี้ก่อนที่คุณดำเนินต่อ ด้วยการติดตั้งใหม่:
312369 คุณอาจสูญเสียข้อมูลหรือโปรแกรมการตั้งค่าได้หลังจากติดตั้งใหม่ ซ่อมแซม หรือการปรับรุ่น Windows XP
หมายเหตุ ถ้ามีการติดตั้ง Windows XP บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจไม่มีตัวเลือกการซ่อมแซมที่คุณอาจจำเป็นต้องใช้ในระหว่างกระบวนการติดตั้ง ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่า คุณมีซีดีติดตั้งสำหรับการติดตั้งซ่อมแซม
Windows XP Service Pack 2
ถ้า Windows XP Service Pack 2 (SP2) ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องติดตั้ง SP2 หลังจากที่คุณติดตั้ง Windows XP ใหม่ วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้มีการ รวมแฟ้มกับแฟ้ม Windows XP SP2 และติดตั้งใหม่ในเวลาเดียวกัน ทำตามการเชื่อมโยงในส่วนนี้เพื่อลองใช้วิธีนี้

หมายเหตุ ยังมีสองวิธีในการติดตั้ง SP2 ใหม่ต่างหากหลังจากที่คุณได้ติดตั้ง Windows XP คุณสามารถค้นหาทั้งสองวิธีในการ "หลังจากที่คุณติดตั้ง Windows XP" ส่วน

หมายเหตุ เซอร์วิสแพ็คเป็นแบบสะสม แต่ละเซอร์วิสแพ็คใหม่ประกอบด้วยทั้งการแก้ไขใหม่ ๆ และการแก้ไขทั้งหมดที่มาพร้อมกับเซอร์วิสแพ็คก่อนหน้านี้ คุณไม่มีการติดตั้งเซอร์วิสแพ็ครุ่นก่อนหน้านี้ก่อนที่คุณติดตั้งรุ่นล่าสุด ตัวอย่างเช่น คุณเพียงแค่ต้องการติดตั้ง Windows XP Service Pack 2 (SP2) คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้ง Windows XP Service Pack 1a (SP1a)

ติดตั้ง Windows XP

เมื่อต้องการติดตั้ง Windows XP ลองอย่างใดอย่างหนึ่งในวิธีต่อไปนี้ ถ้ารายการแรก วิธีการ ควบคุมงาน ลองวิธีที่สอง

หมายเหตุ คุณอาจต้องการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตระหว่างการติดตั้ง ซึ่งช่วยป้องกันคุณจากผู้ใช้ที่เป็นอันตราย

วิธีที่ 1: เริ่มการติดตั้งจาก Windows XP

เมื่อต้องการติดตั้ง Windows XP โดยใช้ Windows XP ซีดีให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. ใส่ซีดี Windows XP ในไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. ในหน้าของ Windows XP คลิก ติดตั้ง Windows XP.
  4. ในหน้าการติดตั้ง Windows คลิก การปรับรุ่น (แนะนำ) ในการ ชนิดของการติดตั้ง (ถ้ายังไม่ได้เลือก), และคลิก ถัดไป.
  5. บนหน้าข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน คลิก ฉันยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว คลิก ถัดไป.
  6. บนหน้าหมายเลขผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้พิมพ์รหัสผลิตภัณฑ์ 25 อักขระในการ หมายเลขผลิตภัณฑ์ กล่อง และคลิก ถัดไป.
  7. บนหน้ารับแฟ้มการติดตั้งการปรับปรุง ให้เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ และจากนั้น คลิก ถัดไป.
  8. ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Windows XP
ถ้าคุณเสร็จสิ้นการติดตั้งใหม่ ขอแสดงความยินดีเรียบร้อยแล้ว เกือบเสร็จ กรุณาดำเนินต่อไปนี้ "หลังจากที่คุณติดตั้ง Windows XP" ส่วนจะเสร็จสิ้น

ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาด หรือติดตั้งใหม่ยังไม่เสร็จสิ้น ลองวิธีที่ 2

วิธีที่ 2: ซ่อมแซมการติดตั้ง Windows XP ด้วยการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์จากซีดี Windows XP

หมายเหตุ ถ้ามีการติดตั้ง Windows XP บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องการติดตั้งซีดีการติดตั้งใหม่ ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่า คุณมีซีดีติดตั้งสำหรับการติดตั้งซ่อมแซม

เมื่อต้องการติดตั้ง Windows XP โดยเริ่มต้นคอมพิวเตอร์จากซีดี Windows XP ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ใส่ซีดี Windows XP ลงในไดรฟ์ซีดีหรือดีวีดีไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้ว รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. เมื่อคุณได้รับข้อความ "กดแป้นใด ๆ เพื่อเริ่มต้นระบบจากซีดี" บนหน้าจอ กดแป้นใด ๆ เพื่อเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์จากซีดี Windows XP
  3. ข้อความต่อไปนี้ในหน้าจอตั้งค่าจะปรากฏขึ้น:
    ส่วนนี้ของโปรแกรมติดตั้งเตรียม Microsoft Windows XP เพื่อเรียกใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ: การติดตั้ง Windows XP ตอนนี้ ให้กด ENTER เมื่อต้องการซ่อมแซมการติดตั้ง Windows XP โดยใช้คอนโซลการกู้คืน กด r เมื่อต้องการออกจากโปรแกรมติดตั้ง โดยไม่มีการติดตั้ง Windows XP กด F3
  4. กด ป้อน เมื่อต้องการตั้งค่า Windows XP
  5. ในการ ตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของ Windows XP หน้าจอ กด F8 เพื่อให้ตรงกันกับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน
  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีเลือกการติดตั้งปัจจุบันของ Windows XP ในกล่อง และจากนั้น กด R เมื่อต้องการซ่อมแซม Windows XP
  7. ทำตามคำแนะนำที่ปรากฏบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Windows XP หลังจากที่คุณซ่อมแซม Windows XP คุณอาจต้องการเปิดใช้งานสำเนาของ Windows XP ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
    310064วิธีการแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Windows XP เมื่อคุณปรับรุ่นจาก Windows 98 หรือ Windows Millennium Edition
ถ้าคุณเสร็จสิ้นการติดตั้งใหม่ ขอแสดงความยินดีเรียบร้อยแล้ว เกือบเสร็จ กรุณาดำเนินต่อไปนี้ "หลังจากที่คุณติดตั้ง Windows XP" ส่วนจะเสร็จสิ้น

ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาด หรือถ้ามีการติดตั้งใหม่ยังไม่เสร็จสิ้น แต่ บทความนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณ สำหรับขั้นตอนถัดไปของคุณ คุณอาจจะขอให้บุคคลอื่นที่คุณรู้ว่าสำหรับความช่วยเหลือ หรือ คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

หลังจากที่คุณติดตั้ง Windows XP

หลังจากที่คุณเสร็จสิ้นการติดตั้งใหม่ ดำเนินการขั้นสุดท้ายดังนี้

หมายเหตุคุณอาจต้องการเปิดใช้งานไฟร์วอลล์ใน Internet Explorer สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
283673วิธีการเปิด หรือปิดไฟร์วอลล์ใน Windows XP

การติดตั้ง Windows XP Service Pack ที่ 2

หาก Windows XP Service Pack 2 (SP2) ถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่คุณติดตั้ง Windows XP คุณต้องติดตั้ง SP2 ใหม่ ถ้าการติดตั้งคุณไม่ได้อยู่แล้วใหม่ SP2 ด้วย Windows XP ในส่วนก่อนหน้านี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้เพื่อทำการติดตั้ง SP2 ใหม่เดี๋ยวนี้
วิธีที่ 1: ใช้ซีดี service pack และการติดตั้งเซอร์วิสแพ็คใหม่หลังจากคุณติดตั้ง Windows XP
วิธีที่ 2: ดาวน์โหลดเซอร์วิสแพ็คหลังจากคุณติดตั้ง Windows XP
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322389วิธีการขอรับ service pack ล่าสุดของ Windows XP

การติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง Windows ทั้งหมด

หลังจากคุณติดตั้ง Windows XP คุณต้องติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงทั้งหมดไปยัง Windows นอกจากนี้ใหม่ เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงของ Windows แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://update.microsoft.com

ติดตั้ง Internet Explorer 7

เมื่อมีการซ่อมแซม Windows XP และกำลังทำงานอย่างถูกต้อง ติดตั้ง Internet Explorer 7 เมื่อต้องการทำเช่นนี้ คุณจะต้องการแพคเกจการติดตั้ง Internet Explorer 7 แพคเกจนี้จะพร้อมใช้งานผ่านทาง Windows Update นอกจากนี้ แพคเกจอาจยังอยู่ในคอมพิวเตอร์ตั้งแต่ครั้งแรกที่คุณติดตั้ง Internet Explorer 7 ค้นหาตำแหน่งของแพ็คเกจการติดตั้งในโฟลเดอร์ที่คุณบันทึกแฟ้ม และโปรแกรมที่ติดตั้งใหม่

หมายเหตุ แพคเกจนี้อาจอยู่ในโฟลเดอร์แฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราว ถ้าคุณไม่สามารถค้นหาตำแหน่งของแพ็คเกจการติดตั้ง Internet Explorer 7 แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft เพื่อขอรับแพคเกจนี้:
http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/default.mspx
การเชื่อมต่อกับไซต์ดาวน์โหลดของ Microsoft คุณต้องมีเว็บเบราว์เซอร์ทำงาน ถ้า Internet Explorer 6 ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณถอนการติดตั้ง Internet Explorer 7 คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแพคเกจการติดตั้ง Internet Explorer 7 ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ที่มีเว็บเบราว์เซอร์สำหรับทำหน้าที่นี้เพื่อดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้ง Internet Explorer 7 จากนั้น ใช้ไดรฟ์เครือข่ายที่ใช้ร่วมกันเพื่อติดตั้งโปรแกรมลงในคอมพิวเตอร์ที่ซ่อม ถ้าคุณไม่สามารถใช้เครือข่ายที่ใช้ร่วมกันสำหรับวัตถุประสงค์นี้ คัดลอกแพคเกจการติดตั้ง Internet Explorer 7 ลงซีดี และการติดตั้ง Internet Explorer 7 ในคอมพิวเตอร์ที่ซ่อมจากซีดี

ถ้าคุณมีปัญหาในการดำเนินการขั้นตอนเหล่านี้ขั้นสุดท้าย แต่ข้อ เนื้อหานี้ไม่สามารถช่วยอะไรคุณได้อีกครั้ง ดังนั้น คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากบุคคลอื่น หรือคุณอาจต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาใดปัญหาการติดตั้ง Windows XP ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
312369คุณอาจสูญเสียข้อมูลหรือโปรแกรมการตั้งค่าได้หลังจากติดตั้งใหม่ ซ่อมแซม หรือการปรับรุ่น Windows XP
312368 ข้อมูลสูญหายที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้ง ซ่อมแซม หรือการปรับรุ่น Windows XP
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมติดตั้ง Windows XP ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
286463บันทึกย่อประจำรุ่นสำหรับโปรแกรมติดตั้ง Windows XP มีอยู่ในแฟ้ม Pro.txt
306824 บันทึกย่อประจำรุ่นสำหรับโปรแกมติดตั้ง Windows XP มีอยู่ในแฟ้ม Home.txt
286647 เนื้อหาของแฟ้ม Windows XP Read1st.txt

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 978788 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 10 มิถุนายน 2556 - Revision: 8.1
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Keywords: 
kbexpertiseinter kbresolve kbfirewall kbhowto kbenv kbinfo ocsso kbmt KB978788 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:978788

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com