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要继续接收 Windows 安全更新,请确保您在运行 Windows XP Service Pack 3 (SP3)。有关详细信息,请参阅此 Microsoft 网页: 某些版本的 Windows 正在结束的支持

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本文内容

简介

重要重新安装 Windows 操作系统,或在执行就地升级您是操作系统的极端的故障诊断步骤,您只应采取如果您完全理解的后果和所涉及的风险。如果您决定要执行此步骤,请确保您的操作系统包含原始 Windows XP 安装媒体和产品密钥。如果您不喜欢尝试重新安装或修复 Windows 操作系统,您可能需要与计算机制造商联系以获取帮助或者将您的计算机带至专业维修店。

本文介绍了两种方法来执行 Windows XP 的原位升级 (重新安装)。如果来到本文查找其他信息,请使用此页顶部的搜索框查找更合适的内容来解决此问题。

原位升级也称作修复安装。此操作将 Windows XP 重新安装到您计算上最初安装的文件夹。如果必须修复您的 Windows XP 安装并且满足以下条件之一,您可能想要执行就地升级:
  • 不能以安全模式启动 Windows XP。 有关如何在安全模式下启动基于 Windows XP 的计算机的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    315222在 Windows XP 中的安全模式引导选项的说明
  • 设置 Microsoft 软件更新后,您无法启动 Windows XP。
  • 有一个通过使用其他工具 (如系统还原)不能解决的注册表问题。 有关系统还原的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    306084在 Windows XP 中如何将操作系统还原到以前的状态
  • 必须将默认 (文件和注册表) 权限应用到您的 Windows XP 安装。如果对您的计算机或程序更新进行更改后程序文件丢失或损坏,则会发生这种情况。
  • 您必须注册 COM 组件和 Windows 文件保护 (WFP) 文件。出现这种情况是由于系统文件丢失或损坏。
  • 您必须使用 Windows 安装程序重新枚举即插即用设备。这包括硬件抽象层 (HAL)。
此内容适用于中级到高级的计算机用户。有此文章中的几个使您转到其他信息的其他文章的链接。如果先将本文打印出来,可能会更容易执行这些步骤。

更多信息

故障排除

开始重新安装之前,请查看这些疑难解答文章,并查看以下 "何时不应重新安装" 要确定是否有必要重新安装一节。

如果您熟悉有关执行的故障诊断,请在开始重新安装之前查看以下 Microsoft 知识库文章:
308041 高级的 Windows XP 中的常规启动问题故障排除
308029 Windows XP 中对关机问题的高级故障排除
307654 如何安装和使用 Windows XP 中的故障恢复控制台
如果您不熟悉有关执行的故障诊断,则可以继续阅读下一节,或者可能需要寻求他人的帮助或与 Microsoft 支持人员联系。

何时不应重新安装

重新安装可能无法解决您遇到的问题。请查看此部分以查看您的情况是否需要重新安装。

修复组件

不会执行重新安装来修复组件或当前未安装的程序。如果您具有必要的权限,使用控制面板中的添加或删除程序项,或重新安装组件或程序而不是 Windows。若要在 Windows XP 中,打开添加或删除程序,请单击 开始请单击 控制面板然后单击 添加或删除程序.

用户帐户问题

不会执行重新安装来尝试解决用户帐户、 密码或本地配置文件有问题。要确定此问题是否与用户帐户、 密码或本地配置文件有关,请创建另一个用户帐户 (如果您具有所需的权限),然后登录到该帐户,若要查看该问题是否已得到解决。有关在 Windows XP 中创建新的用户帐户的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
279783如何创建和配置 Windows XP 中的用户帐户

系统还原

如果您重新安装 Windows XP,则会删除所有现有的还原点并重新安装完成后,将创建一个新的系统检查点还原点。您可能需要使用系统还原将计算机还原到以前的状态,则不要执行重新安装。有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
301224系统还原"还原点"丢失或被删除

第三方程序

请勿重新安装以解决第三方程序、 文件或注册表项的问题。请联系第三方程序的制造商联系,以解决任何问题。

磁盘问题

如果您怀疑磁盘有问题,请勿重新安装。 有关检查磁盘错误的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
315265如何在 Windows XP 中执行磁盘错误检查
308041 高级的 Windows XP 中的常规启动问题故障排除
您还可以与计算机制造商联系,有关如何进行故障排除的详细信息 硬盘问题。

第三方设备

如果您怀疑第三方设备有问题,请勿重新安装。确定是否为该设备当前安装了最新的设备驱动程序。请联系第三方设备的制造商联系,以解决任何问题。

如果查看此部分后,您必须重新安装 Windows XP,请转到下一节。

在重新安装 Windows XP 之前

在重新安装 Windows XP 之前,请阅读以下主题。这些主题提供大量的信息并且可能看上去很复杂,但阅读此信息可帮助您清楚地了解您的需要,以及重新安装 Windows XP 之前必须执行的操作。

先决条件

Windows 安装光盘
在开始之前,有 Windows 安装光盘和可用的产品密钥。若没有这些,您不能重新安装 Windows。如果您的计算机上预装了 Windows,请联系计算机制造商以寻求获取 Windows 安装文件和产品密钥时的帮助。
设备驱动程序
许多硬件组件的设备驱动程序已集成到 Windows。但是,设备 (如打印机、 监视器、 图形卡、 声卡、 调制解调器、 外部驱动器和扫描仪) 通常具有单独的安装 Cd。如果您没有您的硬件组件的所有驱动程序,可以从 Internet 下载这些驱动程序,然后将它们写入到 CD。

如果您的计算机需要第三方大容量存储设备驱动程序或硬件抽象层 (HAL),请确保您有一份单独的存储介质上的文件,开始重新安装之前。
Internet Explorer 7
如果您的计算机上安装了 Internet Explorer 7,您必须重新安装 Windows XP 之前卸载它。有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
917964如果安装了 Internet Explorer 7,如何执行 Windows XP 的修复安装
程序
收集和在适当的位置存储 Cd 或产品密钥的程序,以便重新安装 Windows 后,您可以重新安装程序。这些程序可能包括:
  • Microsoft Office 程序
  • 防病毒软件
  • CD 写入软件
  • Internet 提供商软件
数据备份
重新安装 Windows 之前,请备份所有重要数据到另一个位置。要备份的数据可能包括:
  • 我的文档 (文档、 图片、 音乐、 视频)
  • 程序文件夹(配置数据、用户数据)
  • 收藏夹
  • 通讯簿
  • 电子邮件
  • 文档模板
  • Boilerplates
重新安装完成时,将替换原始注册表文件 (位于 %systemroot%\Repair 文件夹中) 的备份副本。当您启动 Windows XP 时或最后一次使用备份实用工具备份系统状态时,在修复文件夹中创建这些原始注册表文件。如果您认为您可能需要重新安装完成后,请使用注册表备份,在执行重新安装之前将这些注册表备份文件复制到另一个位置。
网络设置
重新安装 Windows 后,您可以还原某些网络设置。开始重新安装之前,请记录您的计算机的网络设置,以使它们很容易就能使用此步骤是必需的。这些设置如下所示:
  • 计算机名称
  • 工作组或域
  • TCP/IP 设置
若要找到这些设置,请执行以下步骤:
  1. 若要找到这些设置,请单击 开始 然后单击 运行.
  2. 键入 控制 ncpa.cpl 在中 打开 文本字段,然后单击 确定.
  3. 用鼠标右键单击 本地区域连接 然后右键单击 属性.
  4. 记录网络设置。
互联网提供商信息
若要确保您可以重新连接到 Internet 后重新安装 Windows,记录您的互联网提供商信息。这包括用户名称、 密码信息和邮件服务器的名称。
启动序列
警告此过程可能涉及更改 CMOS (互补金属氧化物半导体) 设置和更改基本输入/输出系统 (BIOS)。错误地更改计算机的 BIOS 可能会导致严重的问题。Microsoft 不能保证对您的 BIOS 更改导致的问题可以得到解决。更改 CMOS 设置需要您自担风险。不正确或已损坏的 CMOS 和 BIOS 设置可能导致启动问题或关机问题。

如果必须调整您的计算机的 BIOS 启动顺序,以便它可以从安装 CD 启动,应按以下顺序:
  • CD 驱动器
  • 硬盘
  • 软盘驱动器
在启动期间,BIOS 会搜索已加载操作系统的磁盘。在计算机上已安装了操作系统,这通常是硬盘。若要按特定的顺序,调用启动顺序搜索计算机上的磁盘配置 BIOS。如果计算机的硬盘在 BIOS 中配置为在启动顺序中的第一个磁盘,计算机将使用硬盘启动,而不是搜索一张启动盘的 CD 驱动器。

要将 BIOS 配置为在搜索硬盘之前搜索 CD 驱动器获得启动磁盘,请执行以下步骤:
  1. 重新启动计算机。
  2. 计算机第一次启动时,它将执行开机自检 (开机自检)。此测试将检查所有连接的设备工作正常。作为发布的一部分,系统会检查内存。在内存测试期间,将显示消息,告诉您如何访问 BIOS。例如,您可能会看到以下消息或类似的消息,解释了如何启动 BIOS 安装程序:
    按下 DEL 键进入设置程序
    在此示例中,您必须在内存测试完成后立即按 DEL 键才能启动安装过程。您可能需要按关键的几次,以确保您访问 BIOS 设置程序。

    提示没有其他可能的 bios 提供的访问的关键字。它们如下所示:
    • F1
    • F2
    • F10
    • CTRL+ENTER
    • ALT+ENTER
    • CTRL + ALT + ESC
    • CTRL+ALT+INSERT
    如果您不确定如何访问 BIOS 设置,请参阅计算机主板的用户手册。
  3. 检查启动顺序设置 (也称为引导序列或引导顺序)。通常可以使用箭头键移动菜单和设置。
  4. 当找到启动序列设置时,通常可以按 ENTER 以对其进行修改。按加号 (+) 或减号 (-) 键直到 CD 驱动器被选为启动盘。

    提示有关如何修改 BIOS 的详细信息可以在用户手册中找到。它通常包含菜单以及如何修改这些选项的说明的说明。BIOS 本身通常包含相关联的各步骤的上下文相关帮助。
  5. 只要您有 指定 CD 驱动器为要搜索的启动磁盘的第一个位置中,通常可以按 ESC 键返回到菜单。在主菜单中,选择选项 保存并退出安装程序 或者类似的选项。当确认 将保存到 CMOS 和退出 或者类似的选项会出现选择 .
  6. 如果您不能选择 键入的字母 y.

    注意BIOS 使用的 QWERTY 键盘布局。如果键盘设置按照不同的布局,您需要按 Y 键 QWERTY 键盘上所示。
  7. 在退出 BIOS 设置程序后,您的计算机将重新启动。
  8. 请确保计算机在启动时使用的 CD 驱动器。插入 Windows XP 安装光盘,然后重新启动计算机。如果此操作成功,您可以开始重新安装 Windows XP。
如果不愿意尝试执行此任务,您可能想要寻求他人的帮助你们认识。或者,您可能希望 Microsoft 技术支持,以帮助您解决此问题,请与联系。
预安装 Windows XP
如果您的计算机上预装 Windows XP,请参见以下文章继续重新安装之前:
312369 重新安装、 修复或升级 Windows XP 之后,您可能会丢失数据或程序设置
注意如果您的计算机上预装 Windows XP,您可能没有修复选项,您可能需要重新安装过程。请与计算机制造商联系,以确保您具有修复安装的安装光盘。
Windows XP Service Pack 2
如果您的计算机上已经安装 Windows XP Service Pack 2 (SP2),您必须重新安装 SP2 后重新安装 Windows XP。若要执行此操作的一种方法是将 SP2 文件与 Windows XP 文件和在相同的时间将它们重新安装。单击此部分中的链接以尝试使用此方法

注意重新安装 Windows XP 后也有两种方法来重新安装 SP2。您可以在这两个方法 "重新安装 Windows XP 后" 一节中。

注意Service pack 是累积的。每个新的服务包中包含早期的 service pack 中包含的所有修补程序和任何新的修补程序。您不需要安装服务包的早期版本,然后再安装最新版本。例如,您只需安装 Windows XP Service Pack 2 (SP2),您不需要安装 Windows XP 服务包 1a (SP1a)。

重新安装 Windows XP

要重新安装 Windows XP,请尝试下列方法之一。如果第一个 方法 不起作用,请尝试第二个。

注意您可能想要在安装过程中从 Internet 上断开。这有助于保护您免受恶意用户。

方法 1: 从 Windows XP 开始重新安装

若要重新安装 Windows XP,通过使用 Windows XP 光盘请按照下列步骤操作:
  1. 启动您的计算机。
  2. Windows XP 安装光盘插入计算机的 CD 驱动器或 DVD 驱动器。
  3. 在欢迎使用 Windows XP 的页上,单击 将 Windows XP 设置.
  4. 在欢迎使用 Windows 安装程序页上,单击 升级 (推荐) 在中 安装类型 框 (如果尚未选中),然后再单击 下一步.
  5. 在许可协议页上,单击 我接受此协议然后单击 下一步.
  6. 在您的产品密钥页上,键入中的 25 个字符的产品密钥 产品密钥 框中,然后再单击 下一步.
  7. 在获得更新的安装程序文件页中,选择选项,然后单击 下一步.
  8. 按照屏幕上的说明重新安装 Windows XP。
如果您成功完成重新安装,祝贺。即将完成。请继续 "重新安装 Windows XP 后" 若要完成的部分。

如果您收到错误,或者重新安装没有完成,请尝试方法 2。

方法 2: 通过从 Windows XP 安装光盘启动计算机来修复 Windows XP 的安装

注意如果您的计算机上预装 Windows XP,您可能需要安装 CD 重新安装。请与计算机制造商联系,以确保您具有修复安装的安装光盘。

若要重新安装 Windows XP,通过从 Windows XP 安装光盘启动计算机,请按照下列步骤:
  1. 将 Windows XP 安装光盘插入到计算机的 CD 驱动器或 DVD 驱动器,然后重新启动计算机。
  2. 当您收到在屏幕上的"按任意键从 CD 启动"消息时,则按某个键从 Windows XP 安装光盘启动计算机。
  3. 将出现欢迎使用安装程序屏幕上下面的消息:
    安装程序的这一部分准备 Microsoft Windows XP,要在您的计算机上运行:若要现在安装 Windows XP,请按 ENTER。若要使用故障恢复控制台修复 Windows XP 安装,请按键。若要退出安装程序,而无需安装 Windows XP,请按 F3。
  4. 请按 输入 若要设置 Windows XP。
  5. 在上 Windows XP 许可协议 屏幕上,按下 F8 键 若要接受许可协议。
  6. 请确保在框中,选择当前的 Windows XP 的安装,然后按 R 若要修复 Windows XP。
  7. 按照屏幕上的说明重新安装 Windows XP。修复 Windows XP 之后,您可能需要重新激活您的 Windows XP 副本。有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    310064如何解决 Windows XP 安装程序的问题,当您从 Windows 98 或 Windows 操作系统版本升级
如果您成功完成重新安装,祝贺。即将完成。请继续 "重新安装 Windows XP 后" 若要完成的部分。

如果您收到错误,或者重新安装没有完成,遗憾的是,这篇文章未解决您的问题。有关下一步的步骤,您可能需要寻求他人的帮助你们认识。或者,您可能希望 Microsoft 技术支持,以帮助您解决此问题,请与联系。

重新安装 Windows XP 后

在完成重新安装后,完成最后的任务。

请注意,您可能还需启用 Internet Explorer 中的防火墙。 有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
283673如何打开或关闭 Windows XP 中的防火墙

重新安装 Windows XP Service Pack 2

如果您在重新安装 Windows XP 之前在您的计算机上安装 Windows XP Service Pack 2 (SP2),则必须重新安装 SP2。如果您没有已重新安装与上一节中的 Windows XP SP2,使用以下方法之一来重新安装 SP2 的现在。
方法 1: 使用的服务包 CD 并重新安装 Windows XP 之后,重新安装服务包
方法 2: 重新安装 Windows XP 后下载服务包
有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322389如何获取最新的 Windows XP Service Pack

重新安装 Windows 的所有更新

重新安装 Windows XP 后,您必须也重新安装 Windows 的所有更新。要重新安装 Windows 更新,请访问下面的 Microsoft Web 站点:
http://update.microsoft.com

重新安装 Internet Explorer 7

当 Windows XP 修复并正确运行时,请重新安装 Internet Explorer 7。要执行此操作,您需要 Internet Explorer 7 安装程序包。此软件包可通过 Windows 更新。此外,包可能仍是从第一次安装 Internet Explorer 7 的计算机上。在保存文件的文件夹中找到该安装程序包并重新安装该程序。

注意在 Internet 临时文件文件夹中可能位于此包。如果找不到 Internet Explorer 7 的安装程序包,请访问下列 Microsoft Web 站点,以获取此程序包:
http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/default.mspx
要连接到 Microsoft 下载站点,您必须具有可正常发挥功能的 Web 浏览器。如果卸载 Internet Explorer 7 后,Internet Explorer 6 不在计算机上工作,您不能下载 Internet Explorer 7 的安装程序包。在这种情况下,可以使用具有功能的 Web 浏览器下载 Internet Explorer 7 的安装程序包的计算机。然后,使用共享的网络驱动器安装到已修复的计算机上的程序。如果您不能使用共享的网络实现此目的,将 Internet Explorer 7 安装包复制到 CD,并在修复计算机上从 CD 设置 Internet Explorer 7。

如果您在完成最后这些步骤时遇到困难,遗憾的是,此内容没法提供任何帮助。因此,您可能需要寻求他人的帮助,或者可能需要与支持部门联系。

更多信息

有关如何解决特定的 Windows XP 安装程序问题的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
312369重新安装、 修复或升级 Windows XP 之后,您可能会丢失数据或程序设置
312368 重新安装、 修复或升级 Windows XP 后,会发生数据丢失
有关 Windows XP 安装程序的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
286463Pro.txt 文件中包含的Windows XP 安装程序的发行说明
306824 Home.txt 文件中包含的 Windows XP 安装程序的发行说明
286647 Windows XP Read1st.txt 文件的内容

属性

文章编号: 978788 - 最后修改: 2013年4月21日 - 修订: 10.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
关键字:?
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