重要 重新安裝 Windows 作業系統或執行就地升級作業系統的是極端的疑難排解步驟您應該只採用如果您完全瞭解細節和所涉及的風險。如果決定執行此步驟，請確定您有原始 Windows XP 安裝媒體及產品金鑰所隨附您的作業系統。如果您不能輕鬆地嘗試重新安裝或修復 Windows 作業系統可能要取得協助請連絡您的電腦製造商或將電腦帶到專業的修復商店。
本文將告訴您，執行 Windows XP 的就地升級 (重新安裝) 的兩種方法。如果您到了上限本文預期來尋找其他資訊請使用 [搜尋] 方塊在此頁面頂端來尋找更適當的內容，若要解決您的問題。
在就地升級也稱為修復安裝。這項作業會重新 Windows XP 安裝到相同的資料夾在您的電腦上它最初安裝。若要執行就地升級，如果必須修復您的 Windows XP 的安裝，且若發生下列情況之一是，則為 True：
- 您無法在安全模式啟動 Windows XP。如更多有關如何以安全模式啟動 Windows XP 電腦，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
315222
(http://support.microsoft.com/kb/315222/
)
Windows XP 中的 「 安全模式開機選項的說明
- 安裝 Microsoft 軟體更新之後，您無法啟動 Windows XP。
- 就存在不能使用其他工具，例如系統還原] 來解決的登錄問題。如需有關系統還原的資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
306084
(http://support.microsoft.com/kb/306084/
)
如何還原先前的狀態，在 Windows XP 作業系統
- 您必須將預設 (檔案和登錄) 權限套用到您的 Windows XP 安裝。如果程式檔案已遺失或損毀您的電腦或程式進行變更或更新後，就會發生這種情況。
- 您必須註冊 COM 元件和 Windows 檔案保護 (WFP) 檔案。這種情況發生的原因，是因為遺失或損毀的系統檔案。
- 您必須使用 Windows 安裝程式來重新列舉 「 隨插即用 」 裝置。這包括硬體抽象層 (HAL)。
此內容是專為進階的電腦使用者中級設計的。有本文帶領您到其他文件的其他資訊的幾個連結。您可能會更簡單的方法就是如果您先列印這份文件，請依照這些步驟。
疑難排解
您開始進行重新安裝之前請檢閱下列疑難排解文件，並檢閱下列 "時您不應該重新安裝 "區段才能判斷是否是必要的重新安裝。
如果您覺得舒適有關執行疑難排解，檢閱下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件開始重新安裝之前：
308041
(http://support.microsoft.com/kb/308041/
)
進階疑難排解 Windows XP 中的一般啟動問題
326841
(http://support.microsoft.com/kb/326841/
)
支援網路廣播： Windows XP： 啟動及關機問題的疑難排解
307654
(http://support.microsoft.com/kb/307654/
)
如何安裝並使用 [Windows XP 中的 [修復主控台
如果您不舒服有關執行疑難排解您可以繼續到下一個區段，或者您可能要尋求他人的協助或連絡 Microsoft 支援服務。
當您應該不重新安裝
重新安裝可能無法解決所遇到的問題。請檢閱這一節，看看是否重新安裝適合您的情況。
修復元件
並不會執行重新安裝以修復元件或目前未安裝的程式。如果您所需的權限使用 [控制台中的 [新增或移除程式] 項目，或重新安裝元件或程式，而非 Windows。若要開啟 [Windows XP 中的 [新增或移除程式]，按一下 [
開始]，按一下 [
控制台]，然後再按一下 [
新增或移除程式]。
使用者帳戶問題
並不會執行重新安裝以嘗試解決的使用者帳戶、 密碼或本機設定檔有問題。若要判斷問題出在使用者帳戶、 密碼或本機設定檔，建立另一個使用者帳戶 (如果有必要的權限)，]，然後再登入該帳戶以查看問題是否已解決]。如需有關在 Windows XP 中建立新的使用者帳戶的資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
279783
(http://support.microsoft.com/kb/279783/
)
如何建立及設定 Windows XP 中的使用者帳戶
「 系統還原
如果您重新安裝 Windows XP，移除所有現存的還原點，並重新安裝完成後，會建立新的系統檢查點還原點。如果您可能必須使用 「 系統還原 」 將電腦還原到先前的狀態，再執行重新安裝。如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
301224
(http://support.microsoft.com/kb/301224/
)
系統還原 」 還原點 」 是遺失或已刪除
協力廠商程式
如果要解決問題的協力廠商程式、 檔案或登錄項目重新不安裝。請連絡協力廠商程式的製造商，以解決任何問題。
磁碟問題
執行一項則不重新安裝您懷疑硬碟問題。如需有關檢查磁碟錯誤的資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件：
315265
(http://support.microsoft.com/kb/315265/
)
如何執行 Windows XP 中檢查的磁碟時發生錯誤
308041
(http://support.microsoft.com/kb/308041/
)
進階疑難排解 Windows XP 中的一般啟動問題
您也可以連絡電腦製造商，如需有關如何疑難排解 硬碟問題。
協力廠商裝置
執行一項則不重新安裝您懷疑協力廠商裝置有問題。判斷是否最新的裝置驅動程式目前已安裝該裝置。請連絡協力廠商裝置製造商，以解決任何問題。
如果在檢閱本章節之後, 您必須重新安裝 Windows XP，繼續下一節。
重新安裝 Windows XP 之前
重新安裝 Windows XP 之前，請檢閱下列的主題。這些主題呈現大量資訊和可能有點複雜，但讀取這項資訊會幫助您清楚地瞭解您的需要，而且您必須重新安裝 Windows XP 之前，先執行。
必要條件
Windows 安裝光碟
在您開始之前有 Windows 安裝光碟和可用的產品金鑰。沒有這些，您無法重新安裝 Windows。如果 Windows 已在您的電腦上預先安裝，請連絡電腦製造商，以取得 Windows 安裝檔和產品金鑰中的說明。
裝置驅動程式
許多裝置驅動程式，以便在您的硬體元件整合至 Windows 中。不過，裝置如印表機、 監視器、 圖形卡、 音效卡、 數據機、 外接式磁碟機及掃描器通常會有不同的安裝 CD。如果您沒有為您的硬體元件的所有驅動程式，您可以從網際網路下載驅動程式，然後將它們寫入 CD。
如果您的電腦需要協力廠商的大型存放裝置驅動程式或硬體抽象層 (HAL)，請確定您有在個別的存放媒體檔的複本，開始重新安裝之前。
Internet Explorer 7
如果您的電腦上安裝網際網路總管 7，您必須將它解除安裝之前重新安裝 Windows XP。如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
917964
(http://support.microsoft.com/kb/917964/
)
如何執行 Windows XP 的修復安裝，如果已安裝網際網路總管 7
程式
收集及儲存 CD 與您的程式的產品金鑰中適當的位置，以便重新安裝 Windows 之後，您可以重新安裝程式。這些程式可能會包括下列各項：
- Microsoft Office 程式
- 防毒軟體
- CD 寫入軟體
- 網際網路提供者軟體
資料備份
重新安裝 Windows 之前先備份所有重要資料到另一個位置。您可能想要備份資料可能包括下列各項：
- 我的文件 (文件、 圖片、 音樂、 視訊)
- 程式資料夾 (組態資料、 使用者資料)
- [我的最愛]
- 通訊錄
- 電子郵件訊息
- 文件範本
- 巨集
- boilerplates
重新安裝完成時，會取代原始的備份複本的登錄檔案 (位於 [%systemroot%\Repair] 資料夾中)。當您啟動 Windows XP 或最後一次使用 「 備份 」 公用程式來備份系統狀態時，已建立 [修復] 資料夾中的這些原始登錄檔案。如果您認為您可能必須重新安裝完成後，使用登錄備份，這些登錄備份檔案複製到其他位置，執行重新安裝之前。
網路設定
重新安裝 Windows 之後，您就可以還原特定網路設定。您開始進行重新安裝之前記錄電腦的網路設定，以便可輕鬆地為這個步驟是必要才可以使用。這些設定包括下列各項：
若要到這些設定執行下面步驟：
- 若要到這些設定按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
- 在 [開啟舊檔] 中鍵入 控制 ncpa.cpl 文字欄位，然後按一下 [確定]。
- 用滑鼠右鍵按一下 [區域連線]，然後以滑鼠右鍵按一下 [內容]。
- 記錄網路設定。
網際網路提供者資訊
若要確定您可以重新連線到網際網路之後重新安裝 Windows，錄製您的網際網路提供者資訊。這包括使用者名稱、 密碼資訊和郵件伺服器的名稱。
啟動順序
警告這個程序可能需要變更 CMOS (互補金屬氧化物半導體) 設定和變更您基本輸入/輸出系統 (BIOS)。對您電腦的 BIOS 進行錯誤的變更可能會導致嚴重的問題。Microsoft 無法保證可以解決問題所造成的變更您的 BIOS。變更 CMOS 設定，請自行負擔相關的風險。啟動問題或關機問題，可能會造成不正確或損毀的 CMOS 和 BIOS 設定。
如果您必須調整您的電腦的 BIOS 啟動順序，讓它可以從安裝光碟啟動，順序應該以下列順序：
在啟動，期間 BIOS 會搜尋有可以載入的作業系統的磁碟。已安裝一個作業系統電腦上這通常是硬碟機。BIOS 設定為搜尋以特定順序，稱為啟動程序中的電腦上的磁碟。如果在電腦硬碟設定為在 BIOS 中啟動序列中第一張磁片，電腦開始使用硬碟，並不會搜尋開機片的光碟機。
若要進行之前搜尋硬碟磁碟搜尋開機片的光碟機 BIOS 請依照下列步驟執行：
- 重新啟動電腦。
- 在電腦第一次啟動時它將電源-上執行自我測試 (後)。此測試會檢查所有連線的裝置都正常運作。[POST 的一部分會檢查該記憶體。在 [記憶體] 測試期間會出現訊息，告訴您如何存取 BIOS。比方說您可能會看到下列訊息或類似的訊息，說明如何啟動 BIOS 設定：
按下 DEL 收 ENTER 設定
在這個範例中，您必須按 DEL 鍵記憶體測試完成後，開始安裝程序後，立即。您可能必須按下以確定您存取 BIOS 設定索引鍵數次。
秘訣有可能 BIOS 提供存取其他機碼。它們包括下列各項：- f1
- f2
- f10
- CTRL + 輸入
- Alt + 輸入
- CTRL + Alt + ESC
- CTRL + Alt + 插入
如果您不確定如何存取 BIOS 設定，請參閱使用者手冊，以取得您電腦的主機板。 - 尋找啟動順序設定 (也稱為開機順序 」 或 「 開機順序)。您通常可以使用方向鍵移至 [功能表] 與 [設定。
- 當您找到啟動順序設定時，您可以通常按 ENTER 鍵來修改它。請按加號 (+) 或減號 (-) 鍵直到 CD 磁碟機選取作為啟動磁碟。
秘訣修改 BIOS 的詳細資訊可找到使用者手冊中。它通常包含功能表及如何修改選項] 的指示的說明。BIOS 本身通常會包含個別步驟的即時線上的說明。 - 只要您有 specifiedCD 光碟機為第一個位置?搜尋的開機片，您可以通常按下 ESC 鍵可返回到功能表。在 [主要] 功能表中，選取選項 EXIT 設定 AND 儲存 或類似的選項。當確認 儲存 TO CMOS AND EXIT 或類似的選項顯示時選取 [是]。
- 如果您不能選取 [是]，鍵入字母 y。
附註BIOS 使用鍵盤順序鍵盤版面配置。如果您的鍵盤設定遵循不同的版面配置，您必須按下 Y 鍵，鍵盤順序的鍵盤上所顯示的樣子。 - 結束 BIOS 安裝程式之後電腦會重新啟動。
- 請確定使用 CD 光碟機啟動電腦。插入 Windows XP 安裝光碟，並重新啟動電腦。如果這是成功，您可以啟動重新安裝 Windows XP。
如果您不能輕鬆地嘗試要執行這項工作，您可以尋求他人的協助者。或者您可能想要連絡 Microsoft 支援部門，以協助您解決這個問題。
預先安裝的 Windows XP
如果 Windows XP 已預先安裝在您的電腦上，請您繼續進行重新安裝之前，先檢視下列文件：
312369
(http://support.microsoft.com/kb/312369/
)
重新安裝、 修復，或升級 Windows XP 之後可能會遺失資料或程式設定
附註如果 Windows XP 已預先安裝在您的電腦上，您可能沒有您可能需要重新安裝程序期間的 [修復] 選項。請連絡您的電腦製造商，以確定您有安裝 CD 修復安裝。
Windows XP Service Pack 2
如果您的電腦上已經安裝 Windows XP Service Pack 2 (SP2)，則您必須重新安裝 SP2 之後重新安裝 Windows XP。如果要執行這項操作的一個方法是結合 SP2 檔案與 Windows XP 檔案，並重新安裝它們在同一時間。請在本節中嘗試此方法連結。
附註另外還有兩種方法可以分別重新安裝 SP2 之後重新安裝 Windows XP。您可以在 "之後重新安裝 Windows XP "中找到這些兩種方法 區段。
附註Service Pack 是累積的。每個新的 Service Pack 包含隨附於較早的 Service Pack 的所有修正檔和任何新的修正程式。您沒有安裝最新版本之前，先安裝 Service Pack 的較早版本。比方說您只需要安裝 Windows XP Service Pack 2 (SP2)，您沒有安裝 Windows XP Service Pack 1a (SP1a)。
重新安裝 Windows XP
若要重新安裝 Windows XP，請嘗試下列方法之一。如果第一個 方法 仍無法解決問題，請嘗試第二個。
附註若要在安裝期間從網際網路中斷連線。這可協助保護您免於惡意的使用者。
方法 1： 從 Windows XP 開始重新安裝
若要藉由使用 Windows XP 重新安裝 Windows XP CD ，請依照下列步驟執行：
- 啟動電腦。
- 在您電腦的 CD 光碟機或 DVD 光碟機中插入 Windows XP CD。
- 在 [歡迎使用 Windows XP 頁面中，按一下 [安裝 Windows XP。
- 在 [歡迎使用 Windows 安裝程式] 頁面中，請按一下 [升級] (建議選項)] 在 [安裝類型] 方塊 (如果它不被選取)，然後按一下 [下一步]。
- 在授權合約] 頁面上按一下 [我接受這份授權合約，然後按一下 [下一步]。
- 在 [您的產品金鑰] 頁面上在 產品金鑰] 方塊中輸入 25 字元產品金鑰，然後按一下 [下一步]。
- 取得更新的安裝檔案] 頁面上選取您想要的選項，然後按一下 [下一步]。
- 依照重新安裝 Windows XP 在螢幕出現的指示。
如果您已順利完成恭喜您重新安裝。您幾乎完成。請繼續 "之後重新安裝 Windows XP "區段才能完成。
如果您收到錯誤，或重新安裝並未完成，請嘗試方法 2。
方法 2： 從 Windows XP CD 啟動電腦來修復 Windows XP 的安裝
附註如果 Windows XP 已預先安裝在您的電腦上，您可能需要安裝 CD 重新安裝。請連絡您的電腦製造商，以確定您有安裝 CD 修復安裝。
若要從 Windows XP CD 啟動電腦，重新安裝 Windows XP，請依照下列步驟執行：
- Windows XP CD 插入電腦的 CD 光碟機或 DVD 光碟機，然後重新啟動您的電腦。
- 當您收到 「 按任何鍵從 CD 開機 」 訊息，在螢幕上的時，按下一個鍵來從 Windows XP CD 啟動電腦。
- 會出現在 [歡迎使用安裝程式畫面下列訊息：
這部份的安裝程式會準備您的電腦上執行 Microsoft Windows XP： 若要現在安裝 Windows XP，請按 ENTER。 若要藉由使用 「 修復主控台，修復 Windows XP 安裝，請按下 R。 如果您要結束安裝程式，而不安裝 Windows XP，請按 F3。
- 請按下 ENTER 來設定 Windows XP。
- 在 Windows XP 授權合約] 畫面按下 F8 同意授權合約]。
- 請確定您目前的安裝 Windows XP 的已選取在方塊，然後按下 R 以修復 Windows XP。
- 依照重新安裝 Windows XP 在螢幕出現的指示。修復 Windows XP 之後您可能必須重新啟動您的 Windows XP 複本。如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
310064
(http://support.microsoft.com/kb/310064/
)
如何疑難排解 Windows XP 安裝程式問題，當您從 Windows 98 或 Windows 千禧版升級
如果您已順利完成恭喜您重新安裝。您幾乎完成。請繼續 "之後重新安裝 Windows XP "區段才能完成。
如果您收到錯誤，或重新安裝並未完成，不幸的是，這份文件沒有解決您的問題。對於您的下一個步驟，您可能要尋求他人的協助者。或者您可能想要連絡 Microsoft 支援部門，以協助您解決這個問題。
重新安裝 Windows XP 之後
在您完成重新安裝後，完成下列的最終工作。
注意您也可能會想要啟用防火牆在 Internet Explorer 中。如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
283673
(http://support.microsoft.com/kb/283673/
)
如何開啟或關閉在 Windows XP 防火牆
重新安裝 Windows XP Service Pack 2
如果之前重新安裝 Windows XP 電腦上安裝 Windows XP Service Pack 2 (SP2)，您必須重新安裝 SP2。如果您沒有不重新已經安裝 SP2 與 Windows XP 前一節中，使用下列方法之一現在重新安裝 SP2。
方法 1： 取得服務套件 CD，並重新安裝 Service Pack，重新安裝 Windows XP 之後
到 CD 上的順序 Windows Service Pack 2，請造訪下列 Microsoft 網站]：
方法 2： 下載 Service Pack 之後重新安裝 Windows XP
如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
)
如何取得最新的 Windows XP Service Pack
重新安裝 Windows 的所有更新
重新安裝 Windows XP 之後您必須也重新安裝 Windows 的所有更新。若要重新安裝 Windows 更新，請造訪下列 Microsoft 網站]：
重新安裝 Internet Explorer 7
當 Windows XP 修復並正確執行，重新安裝網際網路總管 7。若要執行此動作，您將需要網際網路總管 7 安裝套件。這個套件是可透過 Windows Update。而且，封裝仍然可能會從第一次安裝網際網路總管 7 的電腦上。在儲存該檔案之資料夾中找到安裝套件，並重新安裝該程式。
附註此套件可能位於暫存的網際網路檔案] 資料夾。如果找不到網際網路總管 7 安裝封裝，請造訪下列 Microsoft 網站以取得此套件：
若要連線到 Microsoft 下載網站，您必須功能的 Web 瀏覽器。如果之後您解除安裝網際網路總管 7，Internet Explorer 6 仍然無法解決電腦上，無法下載網際網路總管 7 安裝套件。在這種情況下，您可以使用功能的網頁瀏覽器下載網際網路總管 7 安裝套件的電腦。然後，使用共用的網路磁碟機來安裝程式到修復電腦上。如果您無法為此目的使用共用的網路，複製網際網路總管 7 安裝封裝到一個 CD 上的，並從光碟片已修復的電腦上安裝網際網路總管 7。
如果您有完成這些最終步驟的困難度不幸的是，此內容將無法任何進一步幫助您。所以，您可能想要尋求他人的協助，或您可能想要與支援部門連絡。
如更多有關如何疑難排解特定的 Windows XP 安裝程式問題的資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件：
312369
(http://support.microsoft.com/kb/312369/
)
重新安裝、 修復，或升級 Windows XP 之後可能會遺失資料或程式設定
312368
(http://support.microsoft.com/kb/312368/
)
重新安裝、 修復，或升級 Windows XP 之後，會發生資料遺失
如更多有關 Windows XP 安裝程式的資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件：
286463
(http://support.microsoft.com/kb/286463/
)
發行備忘稿的 Windows XP 安裝程式 Pro.txt 檔案中所包含
306824
(http://support.microsoft.com/kb/306824/
)
發行備忘稿的 Windows XP 安裝程式 Home.txt 檔案中所包含
286647
(http://support.microsoft.com/kb/286647/
)
Windows XP Read1st.txt 檔案內容
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