As teclas CTRL e ALT pressionadas em uma sessão de serviços de terminal obtém preso quando você desbloquear um computador local

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Em um computador local, você faz logon um computador remoto por meio de uma sessão de conexão de área de trabalho remota (RDC).
  • Pressione CTRL + CTRL+ALT+DELETE para bloquear o computador local.
  • Você pode desbloquear o computador local a partir de um estado ocioso após um período de inatividade.
  • Você retorna à sessão de serviços de terminal.
Nesse cenário, a sessão de serviços de terminal se comporta como se forem pressionadas as teclas CTRL e ALT pressionadas.

Por exemplo, depois que você retornar à sessão de serviços de terminal, você pressione a tecla DELETE enquanto você trabalha. Neste exemplo, sessão de serviços de terminal pressupõe que você apenas pressionar CTRL + ALT + DELETE.

Observação: Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras ao computador está bloqueado:
  • A rede local é desconectada e reconectada, em seguida.
  • Sessão de serviços de terminal requer ser reconectada.
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Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando uma dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows XP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/ )
Como obter o service pack mais recente do Windows XP
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791
(http://support.microsoft.com/kb/935791/ )
Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
968849
(http://support.microsoft.com/kb/968849/ )
Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Requisito de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos com os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários para esses arquivos estão listados no horário de universal coordenado (UTC). As datas e os horários desses arquivos no computador local são exibidos no seu horário local junto com a diferença do horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e os horários pode ser alteradas quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações das informações sobre o arquivo do Windows XP
  • Em adição os arquivos listados nessas tabelas, esse hotfix também instala um arquivo associado do catálogo de segurança (KB number .cat) assinado com uma assinatura digital da Microsoft.
Observações das informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Os hotfixes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 estão incluídos em pacotes do mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página solicitação Hotfix. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Vista" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números da versão do arquivo, como mostrado na tabela a seguir.
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoSR_LevelRamificação do serviço
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os arquivos da etapa RTM se aplicam somente ao Windows Vista. OS arquivos da etapa RTM tem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número da versão.
  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) para cada ambiente instalados são listed separately na seção "Informações para o Windows Server 2008 e Windows Vista de arquivo adicionais". Arquivos MUM e arquivos MANIFEST e os arquivos do catálogo (.cat) de segurança associadas, são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões com base em 86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Aaclient.dll6.0.6001.22598136,19206-Jan-201017: 18x 86
Aaclient.MOF1,09701-Abr-200918: 53Não aplicável
Mstscax.dll6.0.6001.225982,068,99206-Jan-201017: 22x 86
Mstscax.MOF1,96701-Abr-200918: 54Não aplicável
Tsgqec.dll6.0.6001.2259853,24806-Jan-201017: 24x 86
Aaclient.dll6.0.6002.22303136,19206-Jan-201016: 01x 86
Aaclient.MOF1,09703-Abr-200920: 41Não aplicável
Mstscax.dll6.0.6002.223032,068,99206-Jan-201016: 04x 86
Mstscax.MOF1,96703-Abr-200920: 42Não aplicável
Tsgqec.dll6.0.6002.2230353,24806-Jan-201016: 07x 86
Para todas as versões com base em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Aaclient.dll6.0.6001.22598151,55206-Jan-201016: 41x 64
Aaclient.MOF1,09701-Abr-200915: 54Não aplicável
Mstscax.dll6.0.6001.225982,426,36806-Jan-201016: 46x 64
Mstscax.MOF1,96701-Abr-200915: 55Não aplicável
Tsgqec.dll6.0.6001.2259845,05606-Jan-201016: 48x 64
Aaclient.dll6.0.6002.22303151,55206-Jan-201016: 05x 64
Aaclient.MOF1,09703-Abr-200920: 39Não aplicável
Mstscax.dll6.0.6002.223032,426,36806-Jan-201016: 07x 64
Mstscax.MOF1,96703-Abr-200920: 40Não aplicável
Tsgqec.dll6.0.6002.2230345,05606-Jan-201016: 09x 64
Para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 com suporte
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Aaclient.dll6.0.6001.22598298,49606-Jan-201017: 03IA-64
Aaclient.MOF1,09701-Abr-200915: 54Não aplicável
Mstscax.dll6.0.6001.225984,937,72806-Jan-201017: 08IA-64
Mstscax.MOF1,96701-Abr-200915: 56Não aplicável
Tsgqec.dll6.0.6001.2259880,38406-Jan-201017: 10IA-64
Aaclient.dll6.0.6002.22303298,49606-Jan-201015: 52IA-64
Aaclient.MOF1,09703-Abr-200920: 39Não aplicável
Mstscax.dll6.0.6002.223034,937,72806-Jan-201015: 56IA-64
Mstscax.MOF1,96703-Abr-200920: 40Não aplicável
Tsgqec.dll6.0.6002.2230380,38406-Jan-201015: 59IA-64
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Arquivos adicionais para todas as versões com base em 86 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
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Nome de arquivoX86_2a373069370490779bceded27a407997_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_622b8b12c513272b.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)07-Jan-2010
Hora (UTC)05: 07
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoX86_98162118b99a26e506dc2b08538b4c6f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_25fe3b22b49a94b3.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo722
Data (UTC)07-Jan-2010
Hora (UTC)05: 07
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t X86_microsoft..s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_301e5f23df079114.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo235,762
Data (UTC)06-Jan-2010
Hora (UTC)19: 35
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t X86_microsoft..s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_326120cbdbe96933.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo235,762
Data (UTC)06-Jan-2010
Hora (UTC)19: 12
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em 64 do Windows Vista e do Windows Server 2008 x
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Nome de arquivoAmd64_1c1be672b6fcaf9a1b2bc8e806fb430f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_3f3b49754f036f1e.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,092
Data (UTC)07-Jan-2010
Hora (UTC)05: 07
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoAmd64_fe9ce047e027357a433e992fb55cda36_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_7cf1ed5588110d83.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,092
Data (UTC)07-Jan-2010
Hora (UTC)05: 07
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t Amd64_microsoft..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_8c3cfaa79765024a.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo235,828
Data (UTC)06-Jan-2010
Hora (UTC)19: 18
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t Amd64_microsoft..s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_8e7fbc4f9446da69.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo235,828
Data (UTC)06-Jan-2010
Hora (UTC)19: 12
PlataformaNão aplicável
Arquivos adicionais para todas as versões com base em IA-64 do Windows Server 2008 compatíveis com o
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Nome de arquivoIa64_3d1e0c816cbe255806098fad40c96f7a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_81b1e80843493325.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,090
Data (UTC)07-Jan-2010
Hora (UTC)05: 07
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoIa64_fc49d7d00cba0543927fa5c9300f1ba5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_a709c958563f62e8.manifest
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Tamanho do arquivo1,090
Data (UTC)07-Jan-2010
Hora (UTC)05: 07
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t Ia64_microsoft..s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_30200319df059a10.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo235,795
Data (UTC)06-Jan-2010
Hora (UTC)19: 16
PlataformaNão aplicável
Nome de arquivoJanelas t Ia64_microsoft..s clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_3262c4c1dbe7722f.manifest
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Tamanho do arquivo235,795
Data (UTC)06-Jan-2010
Hora (UTC)18: 56
PlataformaNão aplicável
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Propriedades

ID do artigo: 978829 - Última revisão: quinta-feira, 11 de fevereiro de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows HPC Server 2008
Palavras-chave: 
kbmt kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix KB978829 KbMtpt
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