Message d'erreur « le chemin d'accès réseau est introuvable » lorsque vous essayez de démarrer le service serveur sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2

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Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2, le service "Server" ne peut pas démarrer. Dans ce scénario, les événements suivants sont enregistrés dans le journal système :

Nom du journal : système
Source : Service Control Manager
Date : date & heure
ID d'événement : 7023
Catégorie de tâche : aucune
Niveau : erreur
Description : Le service serveur s'est arrêté avec l'erreur suivante : le chemin d'accès réseau n'a pas été trouvé.

- et -

En outre, le message d'erreur suivant s'affiche si vous essayez de démarrer manuellement le service serveur :

Le chemin d'accès réseau est introuvable.

Sur un Cluster Windows Server 2008 R2, nous voyons le démarrage du Service de Cluster, mais toutes les ressources de Cluster de type « NetName » afficher « Failed » dans le Gestionnaire de ressources de Cluster. Également le Gestionnaire du Cluster de basculement ne peut pas se connecter au Cluster et les erreurs suivantes sont enregistrées dans le journal système :

Nom du journal : système
Source : Service Control Manager
Date : date & heure
ID d'événement : 7023
Catégorie de tâche : aucune
Type : erreur
Description : Le service serveur s'est arrêté avec l'erreur suivante : échec d'ouverture de session : le nom du compte cible est incorrect.

- et -

Nom du journal : système
Source : Kerbeors
Date : date & heure
ID d'événement: 4
Catégorie de tâche : aucune
Type : erreur
Description : Le client Kerberos a reçu une erreur KRB_AP_ERR_MODIFIED du serveur ClusterNode$. Le nom cible utilisé était CIFS/clusterapp.Domain.Intern. Cela indique que le serveur cible n'a pas pu décrypter le ticket fourni par le client. Cela peut se produire lorsque le nom principal du serveur cible (SPN) est enregistré sur un autre compte que le compte utilisé par le service cible. Veuillez vous assurer que la cible de SPN est inscrit sur et uniquement enregistré sur le compte utilisé par le serveur. Cette erreur peut également se produire lorsque le service cible utilise un mot de passe différent pour le compte de service cible à ce que le centre de Distribution de clés (KDC) Kerberos a pour le compte de service cible. Veuillez vous assurer que le service sur le serveur et le KDC sont jour pour utiliser le mot de passe actuel. Si le nom du serveur n'est pas qualifié et le (domaine cibleHosting.Domain.Intern) est différente de la (domaine) clientHosting.Domain.Intern), vérifiez si un nom il sont identique dans ces deux domaines, les comptes de serveur, ou utiliser le nom qualifié complet pour identifier le serveur.

- et -

En outre, vous recevez le message d'erreur suivant dans le Gestionnaire de Cluster de basculement si vous essayez de vous connecter au Cluster :

« Une erreur s'est produite lors d'afficher la configuration du cluster.Connexion au CLuster n'est pas autorisée puisque vous n'êtes pas administrateur sur les n?uds du Cluster. »


Cause

Ce problème se produit parce que la variable de chemin d'accès système (% Path%) contient un chemin d'accès UNC Universal Naming Convention ().

Remarque : Pour afficher la variable de chemin d'accès système, utilisez la commande path .

Un chemin d'accès au système qui contient un chemin d'accès UNC peut provoquer des problèmes système graves et logiciel grave. Par conséquent, un chemin d'accès au système qui contient un chemin d'accès UNC est non pris en charge.

Contournement

Pour contourner ce problème, supprimez les chemins d'accès UNC à partir de la variable système path. Si les chemins d'accès UNC doivent être ajoutés aux variables d'environnement, utilisez la variable d'environnement chemin d'accès utilisateur.

Propriétés

Numéro d'article: 978856 - Dernière mise à jour: dimanche 23 décembre 2012 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Mots-clés : 
kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbtshoot kbmt KB978856 KbMtfr
Traduction automatique
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