Mensagem de erro ao tentar executar um relatório enquanto o cliente do Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Outlook está em status "offline": "Erro: Ocorreu um erro"

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Sintomas

Pressupõem que você tenha um computador que esteja executando o cliente Microsoft Dynamics CRM 4.0 para Microsoft Office Outlook no status "offline". Ao tentar executar um relatório, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:
Erro: Ocorreu um erro.
Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Nas configurações do usuário do Microsoft Dynamics CRM 4.0, você especifica uma configuração de formato que não é "Inglês (E.u.a.)."
  • O relatório é um relatório pai de um relatório. Além disso, o parâmetro data do relatório pai é usado no relatório de filho.
  • O valor que você especificar para o parâmetro data do relatório é um dia depois do décimo segundo de um mês.

Resolução

Esse problema é corrigido no pacote cumulativo de atualizações cumulativas mais recente do Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
949256Hotfixes e atualizações do Microsoft Dynamics CRM 4.0


Originalmente, esse problema foi corrigido no Update Rollup 9 para o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
977650O pacote cumulativo de atualizações 9 para o Microsoft Dynamics CRM está disponível

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações sobre a terminologia das pacote de software hotfix e atualização do Microsoft Business Solutions CRM, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
887283Padrões de nomeação do pacote de hotfix de software Microsoft Business Solutions CRM e atualização

Propriedades

ID do artigo: 978872 - Última revisão: quinta-feira, 11 de fevereiro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 978872

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