Service de disque virtuel (VDS) se bloque sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista lorsqu'un snapshot est supprimé.

Numéro d'article: 978897 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows Vista ou Windows Server 2008, Service de disque virtuel (VDS) se bloque lorsque vous supprimez certains snapshots que vous avez importé.

Remarque Les snapshots peuvent être créés par les utilitaires de ligne de commande de Volume Shadow Copy Service (VSS). Par exemple, les snapshots sont créés à l'aide de Diskshadow.exe ou à l'aide de Vshadow.exe.

En outre, le message d'erreur suivant est consigné dans le journal système :

Nom du journal : système
Source : Service de disque virtuel
Date : date
ID d'événement: 1
Catégorie de tâche : aucun
Niveau : erreur
Mots clés : classique
Utilisateur : n/A
Ordinateur : Nom_Ordinateur
Description : Échec inattendu. Code d'erreur : code d'exception
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Cause

Ce problème se produit car VDS incorrectement accède à certains fournisseurs sont déchargés lorsque VDS se trouve dans le processus de sortie.
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Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrite dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si d'autres problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devrez créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Service Pack 2 (SP2) Windows Server 2008
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791
(http://support.microsoft.com/kb/935791/ )
Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Vista
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
968849
(http://support.microsoft.com/kb/968849/ )
Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations sur les fichiers

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre bias heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Cependant, seul « Windows Vista » est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique à un ou deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows Vista » sur la page. Toujours faire référence à la section « S'applique À » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
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    VersionProduitSR_LevelBranche de service
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SERVICE PACK 1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SERVICE PACK 2LDR
  • Service Pack 1 est intégré dans la version de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s'appliquent uniquement à Windows Vista. Fichiers jalon RTM présentent 6.0.0000.xxxxx numéro de version.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et la MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows Server 2008 et Windows Vista ». Les fichiers MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les prises en charge x 86 exécutant des versions de Windows Server 2008 et Windows Vista
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Vdsdyn.dll6.0.6001.22887507,90423-Mar-201114 : 31x 86
Vdsbas.dll6.0.6001.22887152,06423-Mar-201114 : 31x 86
Vdsbas.dll6.0.6002.22619152,06422-Mar-201115 : 09x 86
VDS.exe6.0.6001.22887384,51223-Mar-201113 : 01x 86
Vdsldr.exe6.0.6001.2288719,96823-Mar-201113 : 01x 86
Vdsutil.dll6.0.6001.22887128,00023-Mar-201114 : 31x 86
Vds_ps.dll6.0.6001.2288737 88823-Mar-201114 : 31x 86
VDS.exe6.0.6002.22619386,04822-Mar-201113 : 16x 86
Vdsldr.exe6.0.6002.2261919,96822-Mar-201113 : 16x 86
Vdsutil.dll6.0.6002.22619128,00022-Mar-201115 : 10x 86
Vds_ps.dll6.0.6002.2261937 88822-Mar-201115 : 09x 86
Pour toutes les prises en charge x 64 en versions de Windows Server 2008 et Windows Vista
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Vdsdyn.dll6.0.6001.22887571,90423-Mar-201114 : 55x 64
Vdsbas.dll6.0.6001.22887182,78423-Mar-201114 : 55x 64
Vdsbas.dll6.0.6002.22619182,78422-Mar-201115 : 23x 64
VDS.exe6.0.6001.22887454,65623-Mar-201113 : 29x 64
Vdsldr.exe6.0.6001.2288722,52823-Mar-201113 : 29x 64
Vdsutil.dll6.0.6001.22887157,69623-Mar-201114 : 55x 64
Vds_ps.dll6.0.6001.2288797 28023-Mar-201114 : 55x 64
VDS.exe6.0.6002.22619455,68022-Mar-201113 : 43x 64
Vdsldr.exe6.0.6002.2261922,52822-Mar-201113 : 43x 64
Vdsutil.dll6.0.6002.22619157,69622-Mar-201115 : 23x 64
Vds_ps.dll6.0.6002.2261997 28022-Mar-201115 : 23x 64
Vdsldr.exe6.0.6001.2288719,96823-Mar-201113 : 01x 86
Vdsutil.dll6.0.6001.22887128,00023-Mar-201114 : 31x 86
Vds_ps.dll6.0.6001.2288737 88823-Mar-201114 : 31x 86
Vdsldr.exe6.0.6002.2261919,96822-Mar-201113 : 16x 86
Vdsutil.dll6.0.6002.22619128,00022-Mar-201115 : 10x 86
Vds_ps.dll6.0.6002.2261937 88822-Mar-201115 : 09x 86
Vdsdyn.dll6.0.6001.22887507,90423-Mar-201114 : 31x 86
Vdsbas.dll6.0.6001.22887152,06423-Mar-201114 : 31x 86
Vdsbas.dll6.0.6002.22619152,06422-Mar-201115 : 09x 86
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Vdsdyn.dll6.0.6001.22887902,65623-Mar-201114 : 32IA-64
Vdsbas.dll6.0.6001.22887361 47223-Mar-201114 : 32IA-64
Vdsbas.dll6.0.6002.22619361 47222-Mar-201115 : 23IA-64
VDS.exe6.0.6001.22887848,89623-Mar-201113 : 15IA-64
Vdsldr.exe6.0.6001.2288749,15223-Mar-201113 : 14IA-64
Vdsutil.dll6.0.6001.22887338,94423-Mar-201114 : 32IA-64
Vds_ps.dll6.0.6001.22887109,05623-Mar-201114 : 32IA-64
VDS.exe6.0.6002.22619851,45622-Mar-201113 : 54IA-64
Vdsldr.exe6.0.6002.2261949,15222-Mar-201113 : 53IA-64
Vdsutil.dll6.0.6002.22619338,94422-Mar-201115 : 23IA-64
Vds_ps.dll6.0.6002.22619109,05622-Mar-201115 : 23IA-64
Vdsldr.exe6.0.6001.2288719,96823-Mar-201113 : 01x 86
Vdsutil.dll6.0.6001.22887128,00023-Mar-201114 : 31x 86
Vds_ps.dll6.0.6001.2288737 88823-Mar-201114 : 31x 86
Vdsldr.exe6.0.6002.2261919,96822-Mar-201113 : 16x 86
Vdsutil.dll6.0.6002.22619128,00022-Mar-201115 : 10x 86
Vds_ps.dll6.0.6002.2261937 88822-Mar-201115 : 09x 86
Vdsdyn.dll6.0.6001.22887507,90423-Mar-201114 : 31x 86
Vdsbas.dll6.0.6001.22887152,06423-Mar-201114 : 31x 86
Vdsbas.dll6.0.6002.22619152,06422-Mar-201115 : 09x 86
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Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
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Plus d'informations

Pour plus d'informations sur l'outil de ligne de commande VShadow, visitez le site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur l'outil de ligne de commande VShadow
(http://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb530725(VS.85).aspx)
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
948699
(http://support.microsoft.com/kb/948699/ )
Le Service de disque virtuel se bloque lorsqu'il tente de fermer sur un ordinateur Windows Server 2003
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
949001
(http://support.microsoft.com/kb/949001/ )
Service de disque virtuel (VDS) sur un ordinateur Windows Server 2003 rencontre une violation d'accès, puis tombe en panne VDS lorsque le service tente de fermer
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 exécutant des versions de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,565
Date (UTC)24-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 35
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v...dynamicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_5e3358f5c9f0a1fe.manifest de glace
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier11 153
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14 : 48
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v...ccès Internet basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_1d7fe6078d45e5d3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,156
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14 h 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v...ccès Internet basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_1fb409dd8a31a735.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,156
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15 : 25
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_6b24ff5b1406b8fd.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier99,880
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14 : 55
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_6d59233110f27a5f.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier99,880
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15 : 32
Plate-formeNon Applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 en versions de Windows Vista et Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-v...dynamicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_ba51f479824e1334.manifest de glace
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier11,179
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)15 : 09
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-v...ccès Internet basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_799e818b45a35709.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,178
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)15 : 05
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-v...ccès Internet basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_7bd2a561428f186b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,178
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15 : 37
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_c7439adecc642a33.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier99,944
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)15 : 15
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_c977beb4c94feb95.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier99,944
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15 : 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier3,593
Date (UTC)24-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 35
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_d198453100c4ec2e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier98,595
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14 : 38
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_d3cc6906fdb0ad90.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier98,595
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15 : 15
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v...dynamicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_5e3358f5c9f0a1fe.manifest de glace
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier11 153
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14 : 48
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v...ccès Internet basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_1d7fe6078d45e5d3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,156
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14 h 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v...ccès Internet basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_1fb409dd8a31a735.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,156
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15 : 25
Plate-formeNon Applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-v...glace-dynamicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_5e34fcebc9eeaafa.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier11 166
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14 : 42
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-v...ccès Internet basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_1d8189fd8d43eecf.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,167
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14 : 41
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-v...ccès Internet basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_1fb5add38a2fb031.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,167
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15 : 31
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_6b26a3511404c1f9.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier99,908
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14 h 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierIa64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_6d5ac72710f0835b.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier99,908
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15 : 35
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier2,748
Date (UTC)24-Mar-2011
Heure (UTC)10 : 35
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_d198453100c4ec2e.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier98,595
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14 : 38
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-virtualdiskservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_d3cc6906fdb0ad90.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier98,595
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15 : 15
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v...dynamicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_5e3358f5c9f0a1fe.manifest de glace
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier11 153
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14 : 48
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v...ccès Internet basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22887_none_1d7fe6078d45e5d3.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,156
Date (UTC)23-Mar-2011
Heure (UTC)14 h 45
Plate-formeNon Applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-v...ccès Internet basicprovider_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22619_none_1fb409dd8a31a735.manifest
Version du fichierNon Applicable
Taille du fichier10,156
Date (UTC)22-Mar-2011
Heure (UTC)15 : 25
Plate-formeNon Applicable
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Propriétés

Numéro d'article: 978897 - Dernière mise à jour: vendredi 18 novembre 2011 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
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