Nelze získat přístup ke svazku v systému Windows 7 nebo v systému Windows 2008 R2 při svazku jsou šifrována pomocí ovladače třetí strany šifrování

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 978898 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládejme následující situaci:
  • Máte-li počítač se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.
  • Šifrování svazku nesystémových pomocí ovladače třetí strany šifrování.
  • Třetí strany šifrovací klíč je konfigurován v této aplikaci.
V tomto scénáři nebudete mít přístup k zašifrovaný svazek i v případě, že máte výrobců šifrovací klíč.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože ovladač pro nástroj BitLocker nesprávně rozpozná stav jeho kontextu vnitřního objemu jako "selhání inicializace" stavu. Toto chování dojde, ovladač pro nástroj BitLocker nelze přístup ke svazku a poté obdrží chybu STATUS_ACCESS_DENIED. Nesprávný stav proto způsobí, že všechny vstupně-výstupní požadavky na odeslané ke svazku mají být blokovány.

Poznámka: Tato oprava hotfix bude ovladač nástroje BitLocker opakovat Inicializace kontextu svazku po výskytu chyby STATUS_ACCESS_DENIED. Toto chování umožňuje přístup ke svazku.

Řešení

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit požadavek na samostatnou službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: "K dispozici oprava Hotfix stahování" formulář zobrazí jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, je třeba používat 7 v systému Windows nebo Windows Server 2008 R2 v počítači.

Informace o registru

Chcete-li použít tuto opravu hotfix, není nutné změnit registr.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix bude třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

INFORMACE O SOUBORECH

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, které mají atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Data a časy těchto souborů jsou uvedeny koordinovaný světový čas (UTC). Kalendářní data a časy jednotlivých souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místního času společně podle aktuálního letní čas (DST). Navíc data a časy mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité Opravy hotfix systému Windows 7 a opravy hotfix systému Windows Server 2008 R2 jsou součástí stejné balíčků. Opravy hotfix na stránce Hotfix požadavek však jsou uvedeny pod oba operační systémy. Vyžádat balíčku oprav hotfix, která se vztahuje k jedné nebo obou operačních systémů, vybrat opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7 a Windows Server 2008 R2" na stránce. Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích určit skutečný operační systém, každá oprava hotfix, která se vztahuje.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou listed separately v "Souborů Další informace o systému Windows Server 2008 R2 a Windows 7". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-VII-200901: 17X86
Fvevol.sys6.1.7600.20667194,81613-Mar-201007: 12X86
Pro všechny podporované 64bitové verze x 7 v systému Windows a systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-VII-200901: 43X64
Fvevol.sys6.1.7600.20667223,26413-Mar-201007: 56X64
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-VII-200901: 52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.20667482,04013-Mar-201006: 38IA-64

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, zakažte funkci šifrování jednotky nástrojem BitLocker. Postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Ovládací panely a potom klepněte na tlačítko Šifrování jednotky nástrojem BitLocker.
  2. Na stránce Nástroje BitLocker Drive Encryption najít svazek, na které chcete vypnout funkci šifrování jednotky nástrojem BitLocker. Potom klepněte na tlačítko Vypnout nástroj BitLocker.
  3. V dialogovém okně jakou úroveň dešifrování požadujete klepněte na přepínač Zakázat nástroj BitLocker Drive Encryption nebo dešifrovat svazek podle potřeby.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Další informace o funkci nástroje BitLocker Drive Encryption naleznete na webech společnosti Microsoft TechNet společnosti:
Windows BitLocker Drive Encryption step-by-step guide
BitLocker Drive Encryption technical overview
Další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro 7 v systému Windows a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované-verze x 86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,862
Datum (UTC)13-Mar-2010
Čas (UTC)12: 11
PlatformaNelze použít
Název souboruX86_0507b102943813b84927d9938f3955b4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_972a7b50a54fd0a0.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru714
Datum (UTC)13-Mar-2010
Čas (UTC)12: 11
PlatformaNelze použít
Název souboruX86_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_2efc0ea25a4cd7f2.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru35,383
Datum (UTC)13-Mar-2010
Čas (UTC)12: 13
PlatformaNelze použít
Další soubory pro všechny podporované 64bitové verze x 7 v systému Windows a systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_5c349797d5bfbb7dec3e0132cb67c58c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_7996b40705a25b38.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru718
Datum (UTC)13-Mar-2010
Čas (UTC)12: 11
PlatformaNelze použít
Název souboruAmd64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_8b1aaa2612aa4928.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru35,387
Datum (UTC)13-Mar-2010
Čas (UTC)12: 15
PlatformaNelze použít
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru2,289
Datum (UTC)13-Mar-2010
Čas (UTC)12: 11
PlatformaNelze použít
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruIa64_73ce6ce4ba5901da46b366c71330858d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_0d2ebe40df86efc8.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru716
Datum (UTC)13-Mar-2010
Čas (UTC)12: 11
PlatformaNelze použít
Název souboruIa64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_2efdb2985a4ae0ee.manifest
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru35,385
Datum (UTC)13-Mar-2010
Čas (UTC)12: 11
PlatformaNelze použít
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNelze použít
Velikost souboru1,447
Datum (UTC)13-Mar-2010
Čas (UTC)12: 11
PlatformaNelze použít

Vlastnosti

ID článku: 978898 - Poslední aktualizace: 27. dubna 2010 - Revize: 2.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Klíčová slova: 
kbmt kbfix kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB978898 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:978898

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com