Ein Volume in Windows 7 oder in Windows 2008 R2 kann nicht zugegriffen werden, wenn das Volume von einem Fremdanbieter-Verschlüsselungstreiber verschlüsselt ist

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
  • Sie haben einen Computer, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
  • Ein Volume außerhalb des Systems wird mithilfe eines Drittanbieter-Verschlüsselungstreiber verschlüsselt.
  • Ein Drittanbieter-Verschlüsselungsschlüssel wird in dieser Anwendung konfiguriert.
In diesem Szenario können Sie nicht auf das verschlüsselte Volume zugreifen, obwohl Sie den Fremdanbieter-Verschlüsselungsschlüssel verfügen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der BitLocker-Treiber den Zustand des internen Datenträger Kontextes fälschlicherweise als ein "fehlgeschlagen" Initialisierungszustand erkennt. Dieses Verhalten tritt auf, wenn der Treiber BitLocker das Volume nicht zugreifen kann und empfängt dann eine Fehlermeldung bedeutet STATUS_ACCESS_DENIED. Falsche Status führt daher alle e/a-Anforderungen, die auf das Volume gesendet werden, blockiert werden.

Hinweis: Dieser Hotfix bewirkt, dass den BitLocker-Treiber die Initialisierung die Volume-Kontext zu wiederholen, nachdem der bedeutet STATUS_ACCESS_DENIED-Fehler tritt auf. Dieses Verhalten können Sie das Volume zugreifen.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des Problems, die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar", am Anfang dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft-Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Normale Servicegebühren werden jedoch für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Website von Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Sprache nicht angezeigt werden, ist ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen:

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 werden auf dem Computer ausgeführt.

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix zu verwenden, haben Sie nicht die Registrierung ändern.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit die Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Ihren aktuellen Zeitunterschied Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datumsangaben und Uhrzeiten ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Updates sind in der gleichen Paketen enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Anforderung Hotfix unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Das Hotfix-Paket anfordern, das auf mindestens einer der beiden Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" auf der Seite aufgeführt wird. Immer finden Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem für jeden Hotfix gilt.
  • Das MANIFEST-Dateien (. Manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7" listed separately. MUM und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen (.cat) Sicherheitskatalogdateien, sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, werden mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Jul-200901: 17X 86
Fvevol.sys6.1.7600.20667194,81613-Mär-201007: 12X 86
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Jul-200901: 43X 64
Fvevol.sys6.1.7600.20667223,26413-Mär-201007: 56X 64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Jul-200901: 52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.20667482,04013-Mär-201006: 38IA-64

Abhilfe

Um dieses Problem zu umgehen, deaktivieren Sie das Feature "BitLocker-Laufwerkverschlüsselung. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung, und klicken Sie dann auf Die BitLocker-Laufwerkverschlüsselung.
  2. Finden Sie auf der Seite Die BitLocker-Laufwerkverschlüsselung das Volume auf dem Sie das Feature für die BitLocker-Laufwerkverschlüsselung deaktivieren möchten. Klicken Sie dann auf BitLocker deaktivieren.
  3. Klicken Sie im Dialogfeld welche Ebene der Entschlüsselung soll auf BitLocker-Laufwerkverschlüsselung deaktivieren oder Volume entschlüsseln, je nach Bedarf.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in der Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen über das Feature für die BitLocker-Laufwerkverschlüsselung finden Sie auf den folgenden Microsoft TechNet-Websites:
Windows BitLocker Drive Encryption step-by-step guide
BitLocker Drive Encryption technical overview
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,862
Datum (UTC)13-Mär-2010
Zeit (UTC)12: 11
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_0507b102943813b84927d9938f3955b4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_972a7b50a54fd0a0.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße714
Datum (UTC)13-Mär-2010
Zeit (UTC)12: 11
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-s...tart-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_2efc0ea25a4cd7f2.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße35,383
Datum (UTC)13-Mär-2010
Zeit (UTC)12: 13
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_5c349797d5bfbb7dec3e0132cb67c58c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_7996b40705a25b38.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße718
Datum (UTC)13-Mär-2010
Zeit (UTC)12: 11
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-s...tart-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_8b1aaa2612aa4928.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße35,387
Datum (UTC)13-Mär-2010
Zeit (UTC)12: 15
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße2,289
Datum (UTC)13-Mär-2010
Zeit (UTC)12: 11
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameIa64_73ce6ce4ba5901da46b366c71330858d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_0d2ebe40df86efc8.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße716
Datum (UTC)13-Mär-2010
Zeit (UTC)12: 11
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-s...tart-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_2efdb2985a4ae0ee.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße35,385
Datum (UTC)13-Mär-2010
Zeit (UTC)12: 11
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1,447
Datum (UTC)13-Mär-2010
Zeit (UTC)12: 11
PlattformNicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 978898 - Geändert am: Dienstag, 27. April 2010 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Keywords: 
kbmt kbfix kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB978898 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 978898
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