當磁碟區加密由協力廠商的加密驅動程式時,您無法存取磁碟區或 Windows 2008 R2 中 Windows 7

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徵狀

考慮下列案例:
  • 您有執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的電腦。
  • 使用協力廠商的加密驅動程式加密非系統磁碟區。
  • 這個應用程式裡將設定使用協力廠商的加密金鑰。
在這種情況下無法存取加密磁碟區,即使您有協力廠商的加密金鑰。

發生的原因

BitLocker 驅動程式不正確地辨識它內部的磁碟區內容的狀態為失敗的初始化] 狀態,就會發生這個問題。這個行為發生於 BitLocker 驅動程式無法存取磁碟區,並且然後會收到 STATUS_ACCESS_DENIED 錯誤。因此,不正確的狀態會造成封鎖傳送到磁碟區的所有 I/O 要求。

附註此 Hotfix 會導致 BitLocker 驅動程式再試一次磁碟區內容初始化 STATUS_ACCESS_DENIED 錯誤發生之後。這項行為可讓您存取磁碟區。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要將這個 Hotfix 您必須執行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 在電腦上。

登錄資訊

若要將這個 Hotfix 您不必變更登錄。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。日期及這些檔案的時間會列出在定位國際時間 (UTC)。日期和本機電腦上這些檔案的時間,顯示以您當地的時間與目前的日光節約時間 (DST) 偏差。此外,日期和時間可能會執行時變更您在檔案上的某些作業。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 檔案資訊筆記
重要Windows 7 Hotfix 與 「 Windows Server 2008 R2 Hotfix 隨附在同一個套件中。不過,Hotfix 要求] 頁面中的 Hotfix 會列在這兩個作業系統下。若要要求套用至一或兩個作業系統的 Hotfix 套件,選取列在 [Windows 7/Windows Server 2008 R2] 下,在頁面的 Hotfix。永遠請參考 < 適用於 > 一節來判斷每個 Hotfix 會套用到的實際作業系統的文件中。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 和 [MUM (.mum) 安裝檔案的每個環境都是"其他檔案資訊的 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 」 一節中 listed separately。MUM] 及 [資訊清單檔案] 和 [關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是非常重要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案的屬性並未列出,是使用 Microsoft 數位簽章簽署。
所有支援 x x86 版本的 Windows 7
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Jul-200901: 17x86
Fvevol.sys6.1.7600.20667194,81613-Mar-201007: 12x86
所有支援 x x64 為主的版本和 Windows Server 2008 R2 的 Windows 7
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Jul-200901: 43x64
Fvevol.sys6.1.7600.20667223,26413-Mar-201007: 56x64
所有支援 IA x64 為主的 Windows Server 2008 R2 的版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Jul-200901: 52IA 64
Fvevol.sys6.1.7600.20667482,04013-Mar-201006: 38IA 64

其他可行方案

如果要解決這個問題,停用 BitLocker 磁碟機加密功能]。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 按一下 [開始],按一下 [控制台],然後再按一下 [BitLocker 磁碟機加密
  2. 在 [BitLocker 磁碟機加密] 頁面上尋找您想要關閉 BitLocker 磁碟機加密功能之磁碟的區。然後,按一下 [開啟關閉 BitLocker
  3. 在 [您會想何種層級的解密嗎] 對話方塊按一下 [停用 BitLocker 磁碟機加密解密磁碟區,視需要]。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需有關 BitLocker 磁碟機加密功能的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft TechNet 網站:
Windows BitLocker Drive Encryption step-by-step guide
BitLocker Drive Encryption technical overview
如需有關軟體更新術語的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

對於 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x x86 版本的 Windows 7
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檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,862
日期 (UTC)13-Mar-2010
時間 (UTC)12: 11
平台不適用
檔案名稱X86_0507b102943813b84927d9938f3955b4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_972a7b50a54fd0a0.manifest
檔案版本不適用
檔案大小714
日期 (UTC)13-Mar-2010
時間 (UTC)12: 11
平台不適用
檔案名稱X86_microsoft 視窗 s...tartup filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_2efc0ea25a4cd7f2.manifest
檔案版本不適用
檔案大小35,383
日期 (UTC)13-Mar-2010
時間 (UTC)12: 13
平台不適用
所有支援的其他檔案 x x64 為主的版本和 Windows Server 2008 R2 的 Windows 7
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檔案名稱Amd64_5c349797d5bfbb7dec3e0132cb67c58c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_7996b40705a25b38.manifest
檔案版本不適用
檔案大小718
日期 (UTC)13-Mar-2010
時間 (UTC)12: 11
平台不適用
檔案名稱Amd64_microsoft 視窗 s...tartup filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_8b1aaa2612aa4928.manifest
檔案版本不適用
檔案大小35,387
日期 (UTC)13-Mar-2010
時間 (UTC)12: 15
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小2,289
日期 (UTC)13-Mar-2010
時間 (UTC)12: 11
平台不適用
對於所有其他檔案支援 IA x64 為主的 Windows Server 2008 R2 的版本
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檔案名稱Ia64_73ce6ce4ba5901da46b366c71330858d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_0d2ebe40df86efc8.manifest
檔案版本不適用
檔案大小716
日期 (UTC)13-Mar-2010
時間 (UTC)12: 11
平台不適用
檔案名稱Ia64_microsoft 視窗 s...tartup filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20667_none_2efdb2985a4ae0ee.manifest
檔案版本不適用
檔案大小35,385
日期 (UTC)13-Mar-2010
時間 (UTC)12: 11
平台不適用
檔案名稱Update.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,447
日期 (UTC)13-Mar-2010
時間 (UTC)12: 11
平台不適用

屬性

文章編號: 978898 - 上次校閱: 2010年4月27日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
關鍵字:?
kbmt kbfix kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB978898 KbMtzh
機器翻譯
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