Messaggio di errore quando si rinomina un file o cartella utilizzando un DFS condivisa percorso su un computer che esegue Windows Server 2003: "Stop 0x00000027 (RDR_FILE_SYSTEM) del codice di errore"

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2003.
  • Installazione di alcuni driver minifiltro. Ad esempio, è possibile installare Client Antivirus Kaspersky. Questo programma installerà automaticamente un driver minifiltro sul computer.
  • È possibile rinominare un file o una cartella utilizzando un percorso condiviso di file system distribuito (DFS, Distributed File System).
In questo scenario, il computer viene riavviato automaticamente. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

STOP: 0X000000027 (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)
RDR_FILE_SYSTEM (27)
Note
  • I parametri di un messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti i messaggi di errore "Stop 0x00000027" sono causati da questo problema.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un problema di interazione tra la gestione di filtri, il File System distribuito (DFS), il Provider MUP (Multiple UNC) e il driver di reindirizzare unità sottosistema buffer (Rdbss. sys). Gestione filtri libera una struttura. Tuttavia, la lunghezza di questa struttura non è impostata su zero da quest'ultimo. Quando il driver Rdbss. sys tenta di accedere a questa struttura, il sistema genera l'errore irreversibile a causa di uno stato incoerente.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'aggiornamento rapido è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base riportato di seguito. Se non viene visualizzato in questa sezione, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è richiesta la risoluzione dei problemi, è necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, deve essere in esecuzione Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).Per ulteriori informazioni su come ottenere un Windows Server 2003 service pack o un service pack di Windows XP Professional x64 Edition, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
889100 informazioni suCome ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non si dispone di apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo aver applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari di questi file sono elencati nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e i tempi cambiano quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows Server 2003
  • Oltre ai file elencati in queste tabelle, questo aggiornamento rapido viene installato anche un file di catalogo di protezione associato (KBnumero. cat) che viene firmato con una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows Server 2003
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mup. sys5.2.3790.4651103.42418-Gen-201021: 37x86
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2003
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mup. sys5.2.3790.4651180.22420-Gen-201001: 53x64
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2003
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mup. sys5.2.3790.4651312,32020-Gen-201001: 52IA-64

Workaround

Per aggirare questo problema, disinstallare il software che installa i driver minifiltro. Ad esempio, disinstallare Client Antivirus Kaspersky.

Status

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Proprietà

Identificativo articolo: 978972 - Ultima modifica: lunedì 9 gennaio 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Chiavi: 
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