Ein Ausrufezeichen (!) kann neben der Smartcard-Leser im Geräte-Manager angezeigt werden, nach dem Starten von Windows 7 oder Windows Server 2008 R2

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Artikel-ID: 978977 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Sie haben einen Smartcard-Leser installiert auf dem Computer, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird. Nach dem Starten oder den Computer neu starten, kann neben der Smartcard-Leser im Geräte-Manager ein gelbes Ausrufezeichen (!) angezeigt. Wenn Sie die detaillierte Informationen für den Smartcard-Leser im Geräte-Manager anzeigen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Windows kann den Gerätetreiber für diese Hardware nicht initialisieren. (Code 37)
Darüber hinaus wird das folgende Ereignis im Systemprotokoll protokolliert:

Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode
Datum:Datum>
Ereignis-ID: 10114
Aufgabenkategorie: Starten des Spiegels UMDF
Ebene: Informationen
Schlüsselwörter: (2).
Benutzer: SYSTEM
Computer:Computer>
Beschreibung: der Reflektor UMDF konnte Start abgeschlossen werden, da der WUDFSvc-Dienst nicht gefunden wurde. Dieser Dienst kann später während des Startvorgangs gestartet werden an dem Punkt Windows versucht, um das Gerät erneut zu starten.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund einer Racebedingung im User-Mode Driver Framework (UMDF)-Treiber.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine Möglichkeit zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Erforderliche Komponenten

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss auf Ihren Computer Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt werden.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen den Computer möglicherweise neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die Englisch (USA) Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig: Windows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind im selben Paket enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgelistet ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Beziehen sich auf" in Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem jeden Hotfix gilt.
  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt in der "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7" Abschnitt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X 86-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Driverframeworks-usermode.ptxmlNicht zutreffend1.89213-Jul-200920:49Nicht zutreffend
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.1650439,93615-Jan-201019:46X 86
WUDFHost.exe6.1.7600.16504197,63215-Jan-201019:43X 86
Wudfpf.sys6.1.7600.1650493,69615-Jan-201007:04X 86
Wudfplatform.dll6.1.7600.16504163,32815-Jan-201019:46X 86
Wudfrd.sys6.1.7600.16504132,35215-Jan-201007:04Nicht zutreffend
Wudfsvc.dll6.1.7600.1650467,58415-Jan-201019:46X 86
Wudfx.dll6.1.7600.16504573,44015-Jan-201019:46X 86
Wudfx.MOFNicht zutreffend36,72213-Jul-200923:50Nicht zutreffend
Wudfxuninstall.MOFNicht zutreffend52410-Jun-200921:48Nicht zutreffend
Driverframeworks-usermode.ptxmlNicht zutreffend1.89213-Jul-200920:49Nicht zutreffend
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.2061839,93615-Jan-201020:06X 86
WUDFHost.exe6.1.7600.20618197,63215-Jan-201020:02X 86
Wudfpf.sys6.1.7600.2061893,69615-Jan-201007:12X 86
Wudfplatform.dll6.1.7600.20618163,32815-Jan-201020:06X 86
Wudfrd.sys6.1.7600.20618132,35215-Jan-201007:13Nicht zutreffend
Wudfsvc.dll6.1.7600.2061867,58415-Jan-201020:06X 86
Wudfx.dll6.1.7600.20618573,44015-Jan-201020:06X 86
Wudfx.MOFNicht zutreffend36,72213-Jul-200923:50Nicht zutreffend
Wudfxuninstall.MOFNicht zutreffend52410-Jun-200921:48Nicht zutreffend
Für alle unterstützten X 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Driverframeworks-usermode.ptxmlNicht zutreffend1.89213-Jul-200920:39Nicht zutreffend
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.1650444,54415-Jan-201019:55x64
WUDFHost.exe6.1.7600.16504228,86415-Jan-201019:51x64
Wudfpf.sys6.1.7600.16504112,64015-Jan-201007:32x64
Wudfplatform.dll6.1.7600.16504183,80815-Jan-201019:55x64
Wudfrd.sys6.1.7600.16504172,54415-Jan-201007:33x64
Wudfsvc.dll6.1.7600.1650478,84815-Jan-201019:55x64
Wudfx.dll6.1.7600.16504687,61615-Jan-201019:55x64
Wudfx.MOFNicht zutreffend36,72214-Jul-200900:05Nicht zutreffend
Wudfxuninstall.MOFNicht zutreffend52410-Jun-200921:09Nicht zutreffend
Driverframeworks-usermode.ptxmlNicht zutreffend1.89213-Jul-200920:39Nicht zutreffend
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.2061844,54415-Jan-201020:06x64
WUDFHost.exe6.1.7600.20618228,86415-Jan-201020:02x64
Wudfpf.sys6.1.7600.20618112,64015-Jan-201007:38x64
Wudfplatform.dll6.1.7600.20618183,80815-Jan-201020:06x64
Wudfrd.sys6.1.7600.20618172,54415-Jan-201007:38x64
Wudfsvc.dll6.1.7600.2061878,84815-Jan-201020:06x64
Wudfx.dll6.1.7600.20618687,61615-Jan-201020:06x64
Wudfx.MOFNicht zutreffend36,72214-Jul-200900:05Nicht zutreffend
Wudfxuninstall.MOFNicht zutreffend52410-Jun-200921:09Nicht zutreffend
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Driverframeworks-usermode.ptxmlNicht zutreffend1.89213-Jul-200920:40Nicht zutreffend
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.1650481,92015-Jan-201009:18IA-64
WUDFHost.exe6.1.7600.16504409,08815-Jan-201009:11IA-64
Wudfpf.sys6.1.7600.16504203,77615-Jan-201006:55IA-64
Wudfplatform.dll6.1.7600.16504326,14415-Jan-201009:18IA-64
Wudfrd.sys6.1.7600.16504409,60015-Jan-201006:56IA-64
Wudfsvc.dll6.1.7600.16504182,78415-Jan-201009:18IA-64
Wudfx.dll6.1.7600.165041,202,68815-Jan-201009:18IA-64
Wudfx.MOFNicht zutreffend36,72214-Jul-200900:20Nicht zutreffend
Wudfxuninstall.MOFNicht zutreffend52410-Jun-200921:15Nicht zutreffend
Driverframeworks-usermode.ptxmlNicht zutreffend1.89213-Jul-200920:40Nicht zutreffend
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.2061881,92015-Jan-201009:40IA-64
WUDFHost.exe6.1.7600.20618409,08815-Jan-201009:32IA-64
Wudfpf.sys6.1.7600.20618203,77615-Jan-201006:57IA-64
Wudfplatform.dll6.1.7600.20618326,14415-Jan-201009:40IA-64
Wudfrd.sys6.1.7600.20618409,60015-Jan-201006:58IA-64
Wudfsvc.dll6.1.7600.20618182,78415-Jan-201009:40IA-64
Wudfx.dll6.1.7600.206181,202,68815-Jan-201009:40IA-64
Wudfx.MOFNicht zutreffend36,72214-Jul-200900:20Nicht zutreffend
Wudfxuninstall.MOFNicht zutreffend52410-Jun-200921:15Nicht zutreffend

Abhilfe

Starten Sie Computer neu, um dieses Problem zu umgehen.Und melden Sie sich auf dem Computer durch Eingabe von STRG + Alt + Entf-Taste.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows 7
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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Package_for_kb978977_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend1.43917-Jan-201018:21Nicht zutreffend
Package_for_kb978977_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend1.45817-Jan-201018:21Nicht zutreffend
Update-bf.mumNicht zutreffend1.43717-Jan-201018:21Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-d...Frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_9d3d699156572cd2.manifestNicht zutreffend67,99215-Jan-201020:20Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-d...Frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_9dc037986f794de9.manifestNicht zutreffend67,99215-Jan-201020:53Nicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Amd64_microsoft-Windows-d...Frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_f95c05150eb49e08.manifestNicht zutreffend67,99615-Jan-201020:53Nicht zutreffend
Amd64_microsoft-Windows-d...Frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_f9ded31c27d6bf1f.manifestNicht zutreffend67,99615-Jan-201021:04Nicht zutreffend
Package_for_kb978977_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend1,66517-Jan-201018:21Nicht zutreffend
Package_for_kb978977_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend1 68817-Jan-201018:21Nicht zutreffend
Update-bf.mumNicht zutreffend1,66317-Jan-201018:21Nicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Ia64_microsoft-Windows-d...Frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_9d3f0d87565535ce.manifestNicht zutreffend67,99415-Jan-201020:45Nicht zutreffend
Ia64_microsoft-Windows-d...Frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_9dc1db8e6f7756e5.manifestNicht zutreffend67,99415-Jan-201020:56Nicht zutreffend
Package_for_kb978977_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend1.66017-Jan-201018:21Nicht zutreffend
Package_for_kb978977_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend168317-Jan-201018:21Nicht zutreffend
Update-bf.mumNicht zutreffend1,65817-Jan-201018:21Nicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 978977 - Geändert am: Donnerstag, 6. Februar 2014 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Keywords: 
kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbbug kbfix kbmt KB978977 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 978977
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