Een uitroepteken (!) weergegeven naast de smartcardlezer in Apparaatbeheer na het starten van Windows 7 of Windows Server 2008 R2

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 978977 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

U hebt een smartcardlezer op de computer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2 is geïnstalleerd. Na het starten of de computer opnieuw wordt een geel uitroepteken (!) weergegeven naast de smartcardlezer in Apparaatbeheer. Als u gedetailleerde informatie voor de smartcardlezer in Apparaatbeheer bekijkt, ziet u het volgende foutbericht weergegeven:
Windows kan het apparaatstuurprogramma voor dit apparaat niet initialiseren. (Code 37)
Bovendien wordt de volgende gebeurtenis geregistreerd in het systeemlogboek:

Naam zich: systeem
Bron: Microsoft-Windows-DriverFrameworks-gebruikersmodus
Datum:datum>
Gebeurtenis-ID: 10114
Categorie: Opstarten van de reflector UMDF
Niveau: informatie
Trefwoorden: (2).
Gebruiker: systeem
Computer:computer>
Beschrijving: De UMDF reflector kan opstarten voltooien omdat de service WUDFSvc niet gevonden. Deze service kan worden gestart later tijdens opstarten dat punt Windows proberen zal het apparaat opnieuw starten.

Oorzaak

Dit probleem treedt op vanwege een conflictsituatie in het stuurprogramma voor de gebruikersmodus stuurprogramma Framework (UMDF).

Oplossing

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige problemen ondervindt, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als u de hotfix downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

OpmerkingAls er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist is, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Bezoek de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
OpmerkingHet formulier 'Hotfix gedownload' geeft de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix voor die taal beschikbaar.

Vereisten

Voor deze hotfix moet Windows 7 of Windows Server 2008 R2 worden uitgevoerd op uw computer.

Opnieuw opstarten

U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsgegevens

De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de kenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met uw huidige bias zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoeren.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
BelangrijkHotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 hotfixes worden opgenomen in dezelfde pakketten. Echter worden op de pagina aanvraag Hotfix hotfixes vermeld onder beide besturingssystemen. Selecteer de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 7 of Windows Server 2008 R2' op de pagina aanvragen van het hotfix-pakket voor een of beide besturingssystemen. Altijd verwijzen naar de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen van het besturingssysteem die geldt voor elke hotfix bepalen.
  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgevingafzonderlijk vermeldin de sectie 'extra informatie voor Windows Server 2008 R2 en Windows 7'. MUM- en MANIFEST-bestanden, en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) bestanden zijn zeer belangrijk onderhouden de status van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x 86 versies van Windows 7
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Driverframeworks usermode.ptxmlNiet van toepassing1,89213 Jul 200920: 49Niet van toepassing
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.1650439,93615-Jan-201019: 46x 86
Wudfhost.exe6.1.7600.16504197,63215-Jan-201019: 43x 86
Wudfpf.sys6.1.7600.1650493,69615-Jan-201007: 04x 86
Wudfplatform.dll6.1.7600.16504163,32815-Jan-201019: 46x 86
Wudfrd.sys6.1.7600.16504132,35215-Jan-201007: 04Niet van toepassing
Wudfsvc.dll6.1.7600.1650467,58415-Jan-201019: 46x 86
Wudfx.dll6.1.7600.16504573,44015-Jan-201019: 46x 86
Wudfx.MOFNiet van toepassing36,72213 Jul 200923: 50Niet van toepassing
Wudfxuninstall.MOFNiet van toepassing52410 Jun 200921: 48Niet van toepassing
Driverframeworks usermode.ptxmlNiet van toepassing1,89213 Jul 200920: 49Niet van toepassing
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.2061839,93615-Jan-201020: 06x 86
Wudfhost.exe6.1.7600.20618197,63215-Jan-201020: 02x 86
Wudfpf.sys6.1.7600.2061893,69615-Jan-201007: 12x 86
Wudfplatform.dll6.1.7600.20618163,32815-Jan-201020: 06x 86
Wudfrd.sys6.1.7600.20618132,35215-Jan-201007: 13Niet van toepassing
Wudfsvc.dll6.1.7600.2061867,58415-Jan-201020: 06x 86
Wudfx.dll6.1.7600.20618573,44015-Jan-201020: 06x 86
Wudfx.MOFNiet van toepassing36,72213 Jul 200923: 50Niet van toepassing
Wudfxuninstall.MOFNiet van toepassing52410 Jun 200921: 48Niet van toepassing
Voor alle ondersteunde x 64 versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Driverframeworks usermode.ptxmlNiet van toepassing1,89213 Jul 200920: 39Niet van toepassing
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.1650444.54415-Jan-201019: 55x 64
Wudfhost.exe6.1.7600.16504228,86415-Jan-201019: 51x 64
Wudfpf.sys6.1.7600.16504112,64015-Jan-201007: 32x 64
Wudfplatform.dll6.1.7600.16504183,80815-Jan-201019: 55x 64
Wudfrd.sys6.1.7600.16504172,54415-Jan-201007: 33x 64
Wudfsvc.dll6.1.7600.1650478,84815-Jan-201019: 55x 64
Wudfx.dll6.1.7600.16504687,61615-Jan-201019: 55x 64
Wudfx.MOFNiet van toepassing36,72214 Jul 200900: 05Niet van toepassing
Wudfxuninstall.MOFNiet van toepassing52410 Jun 200921: 09Niet van toepassing
Driverframeworks usermode.ptxmlNiet van toepassing1,89213 Jul 200920: 39Niet van toepassing
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.2061844.54415-Jan-201020: 06x 64
Wudfhost.exe6.1.7600.20618228,86415-Jan-201020: 02x 64
Wudfpf.sys6.1.7600.20618112,64015-Jan-201007: 38x 64
Wudfplatform.dll6.1.7600.20618183,80815-Jan-201020: 06x 64
Wudfrd.sys6.1.7600.20618172,54415-Jan-201007: 38x 64
Wudfsvc.dll6.1.7600.2061878,84815-Jan-201020: 06x 64
Wudfx.dll6.1.7600.20618687,61615-Jan-201020: 06x 64
Wudfx.MOFNiet van toepassing36,72214 Jul 200900: 05Niet van toepassing
Wudfxuninstall.MOFNiet van toepassing52410 Jun 200921: 09Niet van toepassing
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Driverframeworks usermode.ptxmlNiet van toepassing1,89213 Jul 200920: 40Niet van toepassing
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.1650481,92015-Jan-201009: 18IA-64
Wudfhost.exe6.1.7600.16504409,08815-Jan-201009: 11IA-64
Wudfpf.sys6.1.7600.16504203,77615-Jan-201006: 55IA-64
Wudfplatform.dll6.1.7600.16504326,14415-Jan-201009: 18IA-64
Wudfrd.sys6.1.7600.16504409,60015-Jan-201006: 56IA-64
Wudfsvc.dll6.1.7600.16504182,78415-Jan-201009: 18IA-64
Wudfx.dll6.1.7600.165041,202,68815-Jan-201009: 18IA-64
Wudfx.MOFNiet van toepassing36,72214 Jul 200900: 20Niet van toepassing
Wudfxuninstall.MOFNiet van toepassing52410 Jun 200921: 15Niet van toepassing
Driverframeworks usermode.ptxmlNiet van toepassing1,89213 Jul 200920: 40Niet van toepassing
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.2061881,92015-Jan-201009: 40IA-64
Wudfhost.exe6.1.7600.20618409,08815-Jan-201009: 32IA-64
Wudfpf.sys6.1.7600.20618203,77615-Jan-201006: 57IA-64
Wudfplatform.dll6.1.7600.20618326,14415-Jan-201009: 40IA-64
Wudfrd.sys6.1.7600.20618409,60015-Jan-201006: 58IA-64
Wudfsvc.dll6.1.7600.20618182,78415-Jan-201009: 40IA-64
Wudfx.dll6.1.7600.206181,202,68815-Jan-201009: 40IA-64
Wudfx.MOFNiet van toepassing36,72214 Jul 200900: 20Niet van toepassing
Wudfxuninstall.MOFNiet van toepassing52410 Jun 200921: 15Niet van toepassing

Workaround

Computer opnieuw opstarten om dit probleem omzeilen. En vervolgens de computer aanmelden door Ctrl + Alt + Del.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op' is.

Meer informatie

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over terminologie voor software-update:
824684Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Extra informatie over

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x 86 versies van Windows 7
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Package_for_kb978977_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumNiet van toepassing1,43917-Jan-201018: 21Niet van toepassing
Package_for_kb978977_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumNiet van toepassing1,45817-Jan-201018: 21Niet van toepassing
Update bf.mumNiet van toepassing1,43717-Jan-201018: 21Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-d...frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_9d3d699156572cd2.manifestNiet van toepassing67,99215-Jan-201020: 20Niet van toepassing
X86_microsoft-windows-d...frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_9dc037986f794de9.manifestNiet van toepassing67,99215-Jan-201020: 53Niet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde x 64 versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Amd64_microsoft-windows-d...frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_f95c05150eb49e08.manifestNiet van toepassing67,99615-Jan-201020: 53Niet van toepassing
Amd64_microsoft-windows-d...frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_f9ded31c27d6bf1f.manifestNiet van toepassing67,99615-Jan-201021: 04Niet van toepassing
Package_for_kb978977_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNiet van toepassing1,66517-Jan-201018: 21Niet van toepassing
Package_for_kb978977_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNiet van toepassing1,68817-Jan-201018: 21Niet van toepassing
Update bf.mumNiet van toepassing1,66317-Jan-201018: 21Niet van toepassing
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatform
Ia64_microsoft windows d...frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_9d3f0d87565535ce.manifestNiet van toepassing67,99415-Jan-201020: 45Niet van toepassing
Ia64_microsoft windows d...frameworks-usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_9dc1db8e6f7756e5.manifestNiet van toepassing67,99415-Jan-201020: 56Niet van toepassing
Package_for_kb978977_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNiet van toepassing1,66017-Jan-201018: 21Niet van toepassing
Package_for_kb978977_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNiet van toepassing1,68317-Jan-201018: 21Niet van toepassing
Update bf.mumNiet van toepassing1,65817-Jan-201018: 21Niet van toepassing

Eigenschappen

Artikel ID: 978977 - Laatste beoordeling: zaterdag 19 maart 2011 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Trefwoorden: 
kbqfe kbHotfixServer kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbbug kbfix kbmt KB978977 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:978977

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com