一个惊叹号 (!) 可能会显示智能卡读取器在设备管理器中旁边,在启动 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 之后

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症状

您必须运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的计算机上安装了智能卡读取器。在启动或重新启动计算机后,可能旁边的智能卡读取器在设备管理器中显示一个黄色的感叹号 (!)。如果您查看智能卡读取器在设备管理器中的详细的信息,您会看到以下错误消息:
Windows 不能初始化为此硬件设备驱动程序。(代码 37)
此外,在系统日志中记录以下事件:

登录名称: 系统
源: Microsoft-Windows-DriverFrameworks UserMode
日期: <date>
事件 ID: 10114
任务类别: 启动的 UMDF 反射器
级别: 信息
关键字: (2)。
用户: 系统
计算机: <computer >
说明: 该 UMDF 反射器是无法完成启动,因为找不到 WUDFSvc 服务。 可能在以后出现在该点 Windows 将尝试重新启动该设备的引导启动该服务。

原因

出现此问题是由于用户模式驱动程序框架 (UMDF) 驱动程序中的竞争条件。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

若要将此修补程序 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2,必须在运行您的计算机。

重新启动要求

您可能必须应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的英语 (美国) 版本将安装具有下表中列出的属性的文件。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示日期和本地计算机上这些文件的时间。此外,日期和时间可能发生变化时执行某些操作文件。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息笔记
重要Windows 7 修补程序和 Windows Server 2008 R2 即时修复程序包含在相同的程序包中。但是,修补程序请求页上的修复程序列在这两个操作系统下。申请适用于一个或两个操作系统此修补程序包,选择页上列出在"Windows 7/windows Server 2008 R2"下的修复程序。始终引用了"适用于"一节来确定实际的操作系统的每个修补程序应用于项目中。
  • 清单文件 (.manifest) 和 $ MUM 文件 (.mum) 已安装的每个环境都是 listed separately 在"附加文件 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 信息"部分中。MUM 和清单的文件和关联的安全的目录 (.cat) 文件是维护更新组件的状态非常重要的。为其未列出属性,该安全编录文件进行签名与 Microsoft 的数字签名。
支持所有 x 基于 x86 的 Windows 7 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Driverframeworks usermode.ptxml不适用1,8922009 年七月 13 日20: 49不适用
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.1650439,9362010 年一月 1519: 46x86
Wudfhost.exe6.1.7600.16504197,6322010 年一月 1519: 43x86
Wudfpf.sys6.1.7600.1650493,6962010 年一月 1507: 04x86
Wudfplatform.dll6.1.7600.16504163,3282010 年一月 1519: 46x86
Wudfrd.sys6.1.7600.16504132,3522010 年一月 1507: 04不适用
Wudfsvc.dll6.1.7600.1650467,5842010 年一月 1519: 46x86
Wudfx.dll6.1.7600.16504573,4402010 年一月 1519: 46x86
Wudfx.mof不适用36,7222009 年七月 13 日23: 50不适用
Wudfxuninstall.mof不适用5242009 年六月 10 日21: 48不适用
Driverframeworks usermode.ptxml不适用1,8922009 年七月 13 日20: 49不适用
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.2061839,9362010 年一月 1520: 06x86
Wudfhost.exe6.1.7600.20618197,6322010 年一月 1520: 02x86
Wudfpf.sys6.1.7600.2061893,6962010 年一月 1507: 12x86
Wudfplatform.dll6.1.7600.20618163,3282010 年一月 1520: 06x86
Wudfrd.sys6.1.7600.20618132,3522010 年一月 1507: 13不适用
Wudfsvc.dll6.1.7600.2061867,5842010 年一月 1520: 06x86
Wudfx.dll6.1.7600.20618573,4402010 年一月 1520: 06x86
Wudfx.mof不适用36,7222009 年七月 13 日23: 50不适用
Wudfxuninstall.mof不适用5242009 年六月 10 日21: 48不适用
支持所有 x 基于 x64 的版本的 Windows 7 以及 Windows Server 2008 R2
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Driverframeworks usermode.ptxml不适用1,8922009 年七月 13 日20: 39不适用
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.1650444,5442010 年一月 1519: 55x64
Wudfhost.exe6.1.7600.16504228,8642010 年一月 1519: 51x64
Wudfpf.sys6.1.7600.16504112,6402010 年一月 1507: 32x64
Wudfplatform.dll6.1.7600.16504183,8082010 年一月 1519: 55x64
Wudfrd.sys6.1.7600.16504172,5442010 年一月 1507: 33x64
Wudfsvc.dll6.1.7600.1650478,8482010 年一月 1519: 55x64
Wudfx.dll6.1.7600.16504687,6162010 年一月 1519: 55x64
Wudfx.mof不适用36,7222009 年七月 14 日00: 05不适用
Wudfxuninstall.mof不适用5242009 年六月 10 日21: 09不适用
Driverframeworks usermode.ptxml不适用1,8922009 年七月 13 日20: 39不适用
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.2061844,5442010 年一月 1520: 06x64
Wudfhost.exe6.1.7600.20618228,8642010 年一月 1520: 02x64
Wudfpf.sys6.1.7600.20618112,6402010 年一月 1507: 38x64
Wudfplatform.dll6.1.7600.20618183,8082010 年一月 1520: 06x64
Wudfrd.sys6.1.7600.20618172,5442010 年一月 1507: 38x64
Wudfsvc.dll6.1.7600.2061878,8482010 年一月 1520: 06x64
Wudfx.dll6.1.7600.20618687,6162010 年一月 1520: 06x64
Wudfx.mof不适用36,7222009 年七月 14 日00: 05不适用
Wudfxuninstall.mof不适用5242009 年六月 10 日21: 09不适用
所有受支持的 Windows Server 2008 R2 IA-基于 x64 的版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Driverframeworks usermode.ptxml不适用1,8922009 年七月 13 日20: 40不适用
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.1650481,9202010 年一月 1509: 18IA 64
Wudfhost.exe6.1.7600.16504409,0882010 年一月 159: 11IA 64
Wudfpf.sys6.1.7600.16504203,7762010 年一月 1506: 55IA 64
Wudfplatform.dll6.1.7600.16504326,1442010 年一月 1509: 18IA 64
Wudfrd.sys6.1.7600.16504409,6002010 年一月 1506: 56IA 64
Wudfsvc.dll6.1.7600.16504182,7842010 年一月 1509: 18IA 64
Wudfx.dll6.1.7600.165041,202,6882010 年一月 1509: 18IA 64
Wudfx.mof不适用36,7222009 年七月 14 日00: 20不适用
Wudfxuninstall.mof不适用5242009 年六月 10 日21: 15不适用
Driverframeworks usermode.ptxml不适用1,8922009 年七月 13 日20: 40不适用
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.2061881,9202010 年一月 1509: 40IA 64
Wudfhost.exe6.1.7600.20618409,0882010 年一月 1509: 32IA 64
Wudfpf.sys6.1.7600.20618203,7762010 年一月 1506: 57IA 64
Wudfplatform.dll6.1.7600.20618326,1442010 年一月 1509: 40IA 64
Wudfrd.sys6.1.7600.20618409,6002010 年一月 1506: 58IA 64
Wudfsvc.dll6.1.7600.20618182,7842010 年一月 1509: 40IA 64
Wudfx.dll6.1.7600.206181,202,6882010 年一月 1509: 40IA 64
Wudfx.mof不适用36,7222009 年七月 14 日00: 20不适用
Wudfxuninstall.mof不适用5242009 年六月 10 日21: 15不适用

替代方法

要变通解决此问题,重新启动计算机。 然后再登录计算机,通过键入 Ctrl + Alt + Delete 键。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

其他文件信息

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的其他文件 x 基于 x86 的 Windows 7 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Package_for_kb978977_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用1,4392010 年一月 1718: 21不适用
Package_for_kb978977_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用1,4582010 年一月 1718: 21不适用
更新 bf.mum不适用1,4372010 年一月 1718: 21不适用
X86_microsoft 窗口 d...框架 usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_9d3d699156572cd2.manifest不适用67,9922010 年一月 1520: 20不适用
X86_microsoft 窗口 d...框架 usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_9dc037986f794de9.manifest不适用67,9922010 年一月 1520: 53不适用
所有受支持的其他文件 x 基于 x64 的版本的 Windows 7 以及 Windows Server 2008 R2
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Amd64_microsoft 窗口 d...框架 usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_f95c05150eb49e08.manifest不适用67,9962010 年一月 1520: 53不适用
Amd64_microsoft 窗口 d...框架 usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_f9ded31c27d6bf1f.manifest不适用67,9962010 年一月 1521: 04不适用
Package_for_kb978977_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用1,6652010 年一月 1718: 21不适用
Package_for_kb978977_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用1,6882010 年一月 1718: 21不适用
更新 bf.mum不适用1,6632010 年一月 1718: 21不适用
对于所有其他文件支持的 Windows Server 2008 R2 IA-基于 x64 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Ia64_microsoft 窗口 d...框架 usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_9d3f0d87565535ce.manifest不适用67,9942010 年一月 1520: 45不适用
Ia64_microsoft 窗口 d...框架 usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_9dc1db8e6f7756e5.manifest不适用67,9942010 年一月 1520: 56不适用
Package_for_kb978977_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用1,6602010 年一月 1718: 21不适用
Package_for_kb978977_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用1,6832010 年一月 1718: 21不适用
更新 bf.mum不适用1,6582010 年一月 1718: 21不适用

属性

文章编号: 978977 - 最后修改: 2010年3月19日 - 修订: 1.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
关键字:?
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