文書番号: 979000 - 最終更新日: 2011年5月18日 - リビジョン: 9.0

エラー: お持ちのルーターの NAT タイプはスクリプト (またはモデレート) です

お知らせお使いのオペレーティング システムには適用しない情報が含まれている場合があります。

目次

すべて展開する | すべて折りたたむ

現象

[Xbox LIVE 接続をテスト] を実行すると、次のエラー メッセージが表示されます。
お持ちのルーターの NAT タイプはスクリプト (またはモデレート) です。 この NAT タイプでは、オンラインで遊んでいるときに特定のゲーム セッションに参加できなかったり、他の人のボイス (音声) が聞こえなかったりする場合があります。
Xbox LIVE 接続のテスト後に、NAT に関する警告を表す黄色の三角形が表示されます。

元に戻す画像を拡大する





対処方法

方法 1: ネットワーク機器を再起動する

  1. Xbox 360 本体とネットワーク機器 (モデム、ルーターなど) の電源を切ります。
  2. 30 秒待ちます。
  3. モデムの電源を入れて、オンラインになるのを待ちます (約 1 分)。
  4. ルーターなど、モデムに直接接続されているネットワーク機器のみの電源を入れてから 1 分間待ちます。
  5. 追加のネットワーク機器ごとに、手順 4. を繰り返します。
  6. 本体の電源を入れ、[マイ Xbox] に移動し、[システム設定] を選択します。
  7. [ネットワーク設定] を選択します。
  8. [有線ネットワーク] を選択します。または、ワイヤレス ネットワークを選択するように求めるメッセージが表示された場合は、ワイヤレス ネットワーク名を選択します。
  9. [Xbox LIVE 接続をテスト] を選択します。
NAT に関する警告が引き続き表示される場合は、次の方法を試みます。

方法 2: ネットワーク機器で UPnP を有効にする

ユニバーサル プラグ アンド プレイ (UPnP) は、ルーターが効率的に通信できるようにするための標準規格です。 使用しているルーターまたはゲートウェイが UPnP に対応している場合は、その設定を有効にします。

UPnP を有効にする方法については、ネットワーク機器のドキュメントを参照してください。ほとんどのネットワーク機器の製造元では、Web サイトでサポート情報を提供しています。

ネットワーク機器で UPnP 設定を変更した場合は、ネットワーク機器を再起動して、Xbox LIVE 接続のテストを実行します。

NAT に関する警告が引き続き表示される場合は、次の方法を試みます。

方法 3: セットアップを単純化する

ルーターまたはゲートウェイで、インターネット接続の共有に関する問題が発生している可能性があります。 本当にこの問題が発生しているかどうかを確認するには、セットアップを単純化します。
  1. 有線接続の場合:モデムにつながっているケーブルと Xbox 360 本体につながっているケーブルを除いて、ルーターからすべてのものを一時的に取り外します。
    または
    無線接続の場合:Xbox 360 本体を除いて、ワイヤレス ネットワークに接続しているすべての機器の電源を一時的に切ります。
  2. Xbox LIVE 接続をテストするために、本体で [マイ Xbox] に移動して、[システム設定]、[ネットワーク設定] を順に選択します。次に [有線ネットワーク] を選択するか、ワイヤレス ネットワークを選択するように求めるメッセージが表示された場合は、ワイヤレス ネットワーク名を選択します。最後に、[Xbox LIVE 接続をテスト] を選択します。
セットアップを単純化すると NAT に関する警告が表示されなくなる場合は、ルーターで複数の接続の処理に関する問題が発生しています。 問題を解決するには、次の方法に進みます。

方法 4: ネットワーク ポートを開く

ネットワーク機器やファイアウォールが、Xbox LIVE サーバーとの通信をブロックしている可能性があります。

職場や大学のネットワークに接続している場合は、ネットワーク管理者に次のポートを開くように依頼します。
  • TCP 80
  • UDP 88
  • UDP 3074
  • TCP 3074
  • UDP 53
  • TCP 53
職場や大学のネットワークに接続していない場合は、使用しているネットワーク機器でネットワーク ポートを開く必要があります。 ポートを開くには多少の手間がかかりますが、次の情報に従って操作します。

ネットワーク ポートを開くには、次の 2 つの方法があります。ポート トリガーはネットワーク ポートを開く最も迅速な方法ですが、すべてのルーターでポート トリガーがサポートされているとは限りません。 お使いのルーターのドキュメントを調べ、ポート トリガーがサポートされているかどうかを確認してください。 ポート トリガーがサポートされていない場合は、方法 2: ポート フォワーディングを試してください。


方法 1: ポート トリガー

ルーターにポート トリガーを設定するときは、次のポートをトリガーする必要があります。
  • UDP 3074 番ポート
  • TCP 3074 番ポート
  • UDP 88 番ポート

通常は、トリガーする各ポートについて次の設定を行います。
‘Application name:’: Xbox LIVE、‘trigger port’: UDP 88、‘forwarded port’: UDP 88
ポート トリガーの詳しい設定方法については、ルーターのドキュメントを参照してください。


方法 2: ポート フォワーディング


パート 1: IP の手動設定に切り替える
ネットワーク機器でポートを開く前に、コンピューターから IP 設定を取得し、Xbox 360 本体でその IP 設定を使用する必要があります。

コンピューターの IP 設定を取得するには
  1. コンピューターで [スタート] をクリックし、「cmd」と入力して Enter キーを押します。

    メモ Windows XP を使用している場合は、[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。次に、「cmd」と入力して Enter キーを押します。

  2. プロンプトで「ipconfig」と入力して Enter キーを押します。
  3. 使用しているネットワーク接続を見つけます (たとえば、"ローカル エリア接続"、"ワイヤレス ネットワーク接続" などを探します)。 次の項目の値を書き留めます。
    • IPv4 Address または IP Address (IP アドレス)
    • Subnet Mask (サブネット マスク)
    • Default Gateway (既定のゲートウェイ)


    元に戻す画像を拡大する
    IP 接続情報


  4. Xbox 360 本体の一意の IP アドレスを作成し、書き留めます。 これを簡単に行うには、お使いのコンピューターのデフォルト ゲートウェイ アドレスの最後の数に 10 を加えたものにします (例 : コンピューターのアドレスが 192.168.1.1 の場合、Xbox 360 本体の固有の IP アドレスには 192.168.1.11 を使用します)。
メモ ネットワーク上の各 IP アドレスは一意である必要があります。

次に、本体の IP 設定を行います。

Xbox 360 本体の IP 設定を行うには
  1. 本体で [マイ Xbox] に移動し、[システム設定] を選択します。
  2. [ネットワーク設定] を選択します。
  3. [有線ネットワーク] を選択します。または、ワイヤレス ネットワークを選択するように求めるメッセージが表示された場合は、ワイヤレス ネットワーク名を選択します。
  4. [ネットワークの設定] を選択します。
  5. [基本設定] タブで [IP 設定] を選択します。
  6. [手動] を選択します。
  7. [IP アドレス] を選択します。
  8. 作成した一意の IP アドレスを入力し、[完了] を選択します。
  9. [サブネット マスク] を選択し、コンピューターのサブネット マスクを入力し、[完了] を選択します。
  10. [ゲートウェイ] を選択し、コンピューターの既定のゲートウェイを入力し、[完了] を選択します。
  11. [完了] を選択します。
  12. コントローラーの [B] を押して、接続のテストを再度実行します。
パート 2: ルーターまたはゲートウェイでポートを開く
ネットワーク機器が Xbox LIVE サーバーと通信できるように (これを "ポート フォワーディング" ともいいます)、ルーターまたはゲートウェイでポートを開きます。

ルーターまたはゲートウェイでポートを開くには
  1. コンピューターで Web ブラウザーを起動します。
  2. [アドレス] バーにルーターまたはゲートウェイの既定の IP アドレスを入力し、Enter キーを押します。

    元に戻す画像を拡大する
    Web ブラウザーで IP アドレスを入力します。


    一部のルーターまたはゲートウェイの製造元が使用している既定の IP アドレスは、次のとおりです。
    元に戻す全体を表示する
    製造元既定の IP アドレス
    Belkin 192.168.2.1
    Cisco/Linksys 192.168.1.1
    DLINK 192.168.0.1
    Netgear 192.168.0.1 または 192.168.1.1
    製造元が上記にない場合は、ハードウェアのドキュメントまたは製造元の Web サイトを参照して、既定の IP アドレスを確認してください。
  3. ルーターまたはゲートウェイのユーザー名とパスワードを入力し、[OK] をクリックします。

    メモ 既定のユーザー名とパスワードがわからない場合は、ネットワーク機器の製造元のドキュメントを参照してください。
  4. ログインできると、ルーターまたはゲートウェイの構成ページが表示されます。
  5. 次のポートを開きます。
    • ポート 88 (UDP)
    • ポート 3074 (UDP および TCP)
    • ポート 53 (UDP および TCP)
    • ポート 80 (TCP)
ルーターでポートを開くには、www.portforward.com の情報が役立つことがあります。次のリンクをクリックして、使用しているルーターを探します。
www.portforward.com/english/applications/port_forwarding/Xbox_Live_360/Xbox_Live_360index.htm (http://www.portforward.com/english/applications/port_forwarding/Xbox_Live_360/Xbox_Live_360index.htm)
お使いのルーターが Port Forward の Web サイトに掲載されていない場合は、ご利用のインターネット サービス プロバイダーまたはルーターの製造元にネットワーク ポートの開き方を問い合わせてください。

ルーターの製造元

Asus (http://support.asus.com) (support.asus.com)
Belkin (http://en-us-support.belkin.com) (en-us-support.belkin.com)
Buffalo Technology (http://www.buffalotech.com/support) (www.buffalotech.com/support)
Cisco/Linksys (http://www.linksysbycisco.com/US/en/support) (www.linksysbycisco.com/US/en/support)
D-Link (http://support.dlink.com) (support.dlink.com)
Netgear (http://www.netgear.com/support) (www.netgear.com/support)
SMC (http://www.smc.com) (www.smc.com)
Sweex (http://www.sweex.com) (www.sweex.com)
Tenda (http://www.tenda.cn) (www.tenda.cn)
zyXel (http://www.zyxel.com/web) (www.zyxel.com/web)

マイクロソフトは当サイトに掲載されたパートナー企業様、そのソフトウェア、ソリューション、サービス、トレーニングの使用、または商談から生じる責任も一切負うものではありません。 すべてのソフトウェア、ソリューション、サービス、トレーニング、および商談は現状有姿の状態で提供され、これらを提供するパートナー企業様から保証されている場合以外、マイクロソフトが保証することはありません。

追加情報

NAT のオンライン ゲームへの影響

NAT に関する警告が発生すると、次のような現象が生じる場合があります。
  • ゲーム中に特定のプレイヤーの声が聞こえない、または自分の声が他のプレイヤーに聞こえない。
  • パーティーに参加できない、またはフレンドがパーティーに参加できない。
次の点に注意してください。
  • NAT の問題は、ゲーム プレイの速度には影響しません。 NAT に関する警告は、他のプレイヤーとの接続および通信にのみ影響します。
  • 有線のモデム接続を使用している場合は、NAT に関する警告は発生しません。
  • 職場や大学のネットワークを使用している場合、プロキシ サーバーやファイアウォールを経由する可能性が高く、これが NAT の問題の原因となります。 詳細については、ネットワーク管理者に問い合わせてください。
  • Windows Vista または Windows 7 と互換性があるネットワーク機器を使用している場合、NAT の問題は発生しません。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Xbox Live
  • Microsoft Xbox
キーワード:?
kbxbox360pacrimportal kbxbox360europeportal kbxbox360americasportal kbexpertisebeginner kbsurveynew kbpubtypekc kbtshoot KB979000
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"