Message d'erreur lorsque vous exécutez un rapport qui contient plusieurs paramètres dans Microsoft Dynamics CRM 4.0: «Opération a timeout»

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Vous exécutez un rapport dans Microsoft Dynamics CRM 4.0. Le rapport contient plusieurs paramètres. Dans ce scénario, vous recevez message d'erreur suivant après 30 secondes :
Opération a timeout.

Cause

Ce problème se produit car les données contenues dans les paramètres du rapport ne peut pas être remplies dans les 30 secondes.

Résolution

Important Cette section, la méthode ou la tâche contient vous explique comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que vous procédez comme suit. Pour une meilleure protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322756Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre de Windows


Ce problème est résolu dans le dernier correctif cumulatif cumulatif pour Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
949256Microsoft Dynamics CRM 4.0 mises à jour et correctifs
Après avoir installé ce correctif, vous devez modifier la valeur DWORD de NormalTimeout sur le serveur Microsoft Dynamics CRM 4.0. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
  2. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. Cliquez avec le bouton droit sur NormalTimeout, puis cliquez sur Modifier.

    Remarque Par défaut, la valeur NormalTimeout est 300 000 millisecondes.
  4. Dans la zone données de la valeur, tapez une valeur supérieure à la valeur qui est contenue dans la zone, puis cliquez sur OK.
  5. Dans le menu fichier, cliquez sur Quitter.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Propriétés

Numéro d'article: 979052 - Dernière mise à jour: mardi 12 janvier 2010 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Mots-clés : 
kbmt kberrmsg kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmbsmigrate kbqfe KB979052 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 979052
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