Muchas páginas se imprimen cuando intenta imprimir una hoja de cálculo de Excel utilizando una impresora redirigida si se utiliza la característica Imprimir Easy servicios de Terminal Server

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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Instalar la función de servicios de Terminal Server en un equipo que ejecuta Windows Server 2008.
  • Un equipo cliente realiza una sesión de terminal server en el servidor de terminal server. El equipo cliente redirige una impresora a la sesión de terminal server mediante la función Easy Print de Terminal Server Service.
  • Utilice la impresora redirigida para imprimir una hoja de cálculo de Microsoft Office Excel. La propiedad Width y la propiedad Height de la hoja de cálculo se establecen en el valor de 1 página.

    Nota Puede encontrar listas desplegables para la propiedad Width y de la propiedad Height en la ficha Diseño de página.
En este escenario, la escala de la copia impresa es incorrecta. Además, muchas de las páginas que tienen una sola celda de la hoja de cálculo pueden imprimirse.

Para obtener más información acerca de la característica servicio Easy Print de Terminal Server, consulte la sección More information.

Causa

Este problema se produce porque el controlador de servicio Easy Print de Terminal Server pasa el indicador DM_SCALE a Excel incorrectamente. Este comportamiento hace que Excel dependen de la información de escala incorrecta del controlador del servicio Easy Print de Terminal Server. Por lo tanto, la escala de la copia impresa es incorrecta.

Nota El controlador de servicio Easy Print de Terminal Server no es compatible con el indicador DM_SCALE.

Solución

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los servicios de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de Microsoft servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No hay ningún requisito previo.

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Información del registro

Para utilizar la revisión de este paquete, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en su hora local junto con su actual (DST) horario de verano. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivo de Windows Server 2008
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SP n) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelTipo de servicio
    6.0.600 1. 22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión de lanzamiento de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito de RTM sólo se aplican a Windows Vista. Los archivos de hito de RTM tienen un número de versión 6.0.0000. xxxxxx número de versión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están listed separately en la sección "Información de Windows Server 2008 de archivo adicional". Archivos MUM y archivos MANIFEST y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que los atributos no aparecen en la lista, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaTipo de servicio
Tsprint datafile.datNo aplicable38901-Abr-200918: 55No aplicableX86_TSP
Tsprint pipelineconfig.xmlNo aplicable27501-Abr-200918: 55No aplicableX86_TSP
Tsprint.infNo aplicable4.70008-Ene-201014: 35No aplicableX86_TSP
Tsprint.dll6.0.6001.22600164,35208-Ene-201017: 19x 86X86_TSP
Tsprint datafile.datNo aplicable38903-Abr-200920: 45No aplicableX86_TSP
Tsprint pipelineconfig.xmlNo aplicable27503-Abr-200920: 45No aplicableX86_TSP
Tsprint.infNo aplicable4.70008-Ene-201014: 32No aplicableX86_TSP
Tsprint.dll6.0.6002.22306164,35208-Ene-201017: 03x 86X86_TSP
Para todas-versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaTipo de servicio
Tsprint datafile.datNo aplicable38901-Abr-200915: 57No aplicableAMD64_TSP
Tsprint pipelineconfig.xmlNo aplicable27501-Abr-200915: 57No aplicableAMD64_TSP
Tsprint.infNo aplicable4.70008-Ene-201014: 35No aplicableAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6001.22600166,91208-Ene-201017: 43x 64AMD64_TSP
Tsprint datafile.datNo aplicable38903-Abr-200920: 41No aplicableAMD64_TSP
Tsprint pipelineconfig.xmlNo aplicable27503-Abr-200920: 41No aplicableAMD64_TSP
Tsprint.infNo aplicable4.70008-Ene-201014: 31No aplicableAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6002.22306166,91208-Ene-201017: 17x 64AMD64_TSP
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataformaTipo de servicio
Tsprint datafile.datNo aplicable38901-Abr-200915: 57No aplicableAMD64_TSP
Tsprint pipelineconfig.xmlNo aplicable27501-Abr-200915: 57No aplicableAMD64_TSP
Tsprint.infNo aplicable4.70008-Ene-201014: 35No aplicableAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6001.22600166,91208-Ene-201017: 43x 64AMD64_TSP
Tsprint datafile.datNo aplicable38903-Abr-200920: 41No aplicableAMD64_TSP
Tsprint pipelineconfig.xmlNo aplicable27503-Abr-200920: 41No aplicableAMD64_TSP
Tsprint.infNo aplicable4.70008-Ene-201014: 31No aplicableAMD64_TSP
Tsprint.dll6.0.6002.22306166,91208-Ene-201017: 17x 64AMD64_TSP

Solución

Solución alternativa para Windows Server 2008

Para evitar este problema, utilice uno de los métodos siguientes:
  • No utilice la característica de redirección Easy Print de servicios de Terminal Server. Puede instalar a un controlador de impresora necesarios en el servidor de terminal server y, a continuación, imprimir una hoja de cálculo de Excel utilizando esa impresora.
  • Utilice una impresora de escritor de documentos XPS de Windows o una impresora PDF para imprimir la hoja de cálculo de Excel a un archivo. A continuación, abrir e imprimir este archivo.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de la característica Servicios de Easy Print de Terminal Server, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
Information about the Terminal Service printing
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información adicional de archivos para Windows Server 2008

Archivos adicionales para todas las versiones 86 de Windows Server 2008 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Update.mumNo aplicable1,56610-Ene-201007: 48No aplicable
X86_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_6c7f8e575e6cea44.manifestNo aplicable7,01109-Ene-201019: 39No aplicable
X86_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6e6c01fb5b8dd772.manifestNo aplicable7,01109-Ene-201019: 35No aplicable
Archivos adicionales para todas-versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Amd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_c89e29db16ca5b7a.manifestNo aplicable7,03909-Ene-201019: 36No aplicable
Amd64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_ca8a9d7f13eb48a8.manifestNo aplicable7,03909-Ene-201018: 50No aplicable
Update.mumNo aplicable1,57610-Ene-201007: 48No aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 compatibles
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Ia64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22600_none_6c81324d5e6af340.manifestNo aplicable7,02409-Ene-201019: 30No aplicable
Ia64_tsprint.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22306_none_6e6da5f15b8be06e.manifestNo aplicable7,02409-Ene-201019: 10No aplicable
Update.mumNo aplicable1,57010-Ene-201007: 48No aplicable

Propiedades

Id. de artículo: 979163 - Última revisión: martes, 09 de febrero de 2010 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
Palabras clave: 
kbmt kbfix kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb KB979163 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 979163

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