Ningún caso se agrega al registro del sistema o a un canal operacional cuando se cancela o se elimina un trabajo de impresión

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Síntomas

Ningún caso se agrega en el registro del sistema o en un canal operacional al eliminar o cancelar un trabajo de impresión en un equipo que está ejecutando uno de siguientes operating systems:
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2

Por lo tanto, no sabe si el trabajo de impresión se elimina o se cancela al supervisar el estado de un trabajo de impresión en cola mediante el registro del sistema o el canal operacional.

Solución

Para resolver este problema, tiene que instalar esta revisión en el equipo. Además, tenga que habilitar la escritura de los eventos de información de cola de impresión para el archivo de registro de sistema. Para obtener más información acerca de cómo habilitar o deshabilitar el registro de sucesos de impresión, consulte la sección "Más información".

Nota
  • Al eliminar o cancelar un trabajo de impresión en un equipo que ejecuta Windows Vista o Windows Server 2008, el 13 de ID. de suceso se registra en el registro del sistema. Para obtener más información acerca del suceso 13 ID para un estado de trabajo de impresión, consulte la sección "Más información".
  • Al eliminar o cancelar un trabajo de impresión en el equipo que ejecuta Windows 7 o Windows Server 2008 R2, se registra suceso 310 de ID en un canal operacional. Para obtener más información acerca del suceso 310 de ID para un estado de trabajo de impresión, consulte la sección "Más información".

Información de revisiones

Hay un hotfix compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Esta revisión sólo se aplican a los sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con los servicios de cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de Microsoft servicios de soporte técnico y de asistencia al cliente o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar este hotfix, debe estar ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Para obtener más información acerca de cómo obtener service pack de Windows Vista, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista
Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows Server 2008, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
968849Cómo obtener el service pack más reciente para Windows Server 2008

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a una revisión lanzada anteriormente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala los archivos que tienen los atributos que se enumeran en las tablas siguientes. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Las fechas y horas de estos archivos en el equipo local se muestran en su hora local junto con su actual (DST) horario de verano. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Importante Las revisiones de Windows Vista y las revisiones de Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, sólo "Windows Vista" aparece en la página solicitud de revisión. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparecen bajo "Windows Vista" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SP n) y servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión del archivo tal como se muestra en la tabla siguiente.
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoSR_LevelTipo de servicio
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTM DELDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista y Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado en la versión de lanzamiento de Windows Server 2008. Por lo tanto, los archivos de hito de RTM sólo se aplican a Windows Vista. Los archivos de hito de RTM tienen un número de versión 6.0.0000. xxxxxx número de versión.

Para todas versiones de 86 de Windows Server 2008 y Windows Vista x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Localspl.dll6.0.6001.22603637,95212-Ene-201017: 45x 86
Localspl.dll6.0.6002.22309624,12812-Ene-201017: 23x 86
Ntprint.dll6.0.6001.22603216,06412-Ene-201017: 45x 86
Ntprint.exe6.0.6001.2260361.44012-Ene-201016: 00x 86
Ntprint.dll6.0.6002.22309216,06412-Ene-201017: 24x 86
Ntprint.exe6.0.6002.2230961.44012-Ene-201015: 43x 86
Printui.dll6.0.6001.22603873,47212-Ene-201017: 45x 86
Printui.dll6.0.6002.22309873,47212-Ene-201017: 24x 86
Para todas-versiones basadas en x 64 de Windows Server 2008 y Windows Vista
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Localspl.dll6.0.6001.22603793,60012-Ene-201014: 18x 64
Localspl.dll6.0.6002.22309774,65612-Ene-201017: 28x 64
Ntprint.dll6.0.6001.22603257,02412-Ene-201014: 18x 64
Ntprint.exe6.0.6001.2260361,95212-Ene-201016: 34x 64
Ntprint.dll6.0.6002.22309257,02412-Ene-201017: 30x 64
Ntprint.exe6.0.6002.2230961,95212-Ene-201016: 06x 64
Printui.dll6.0.6001.22603987,13612-Ene-201014: 18x 64
Printui.dll6.0.6002.22309987,13612-Ene-201017: 30x 64
Localspl.dll6.0.6001.22603637,95212-Ene-201017: 45x 86
Localspl.dll6.0.6002.22309624,12812-Ene-201017: 23x 86
Ntprint.dll6.0.6001.22603216,06412-Ene-201017: 45x 86
Ntprint.exe6.0.6001.2260361.44012-Ene-201016: 00x 86
Ntprint.dll6.0.6002.22309216,06412-Ene-201017: 24x 86
Ntprint.exe6.0.6002.2230961.44012-Ene-201015: 43x 86
Printui.dll6.0.6001.22603873,47212-Ene-201017: 45x 86
Printui.dll6.0.6002.22309873,47212-Ene-201017: 24x 86
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Localspl.dll6.0.6001.226031,625,08812-Ene-201017: 51IA-64
Localspl.dll6.0.6002.223091,625,08812-Ene-201017: 14IA-64
Ntprint.dll6.0.6001.22603449,02412-Ene-201017: 52IA-64
Ntprint.exe6.0.6001.2260369,12012-Ene-201016: 20IA-64
Ntprint.dll6.0.6002.22309449,02412-Ene-201017: 16IA-64
Ntprint.exe6.0.6002.2230969,12012-Ene-201015: 59IA-64
Printui.dll6.0.6001.226031,648,64012-Ene-201017: 52IA-64
Printui.dll6.0.6002.223091,648,64012-Ene-201017: 16IA-64
Localspl.dll6.0.6001.22603637,95212-Ene-201017: 45x 86
Localspl.dll6.0.6002.22309624,12812-Ene-201017: 23x 86
Ntprint.dll6.0.6001.22603216,06412-Ene-201017: 45x 86
Ntprint.exe6.0.6001.2260361.44012-Ene-201016: 00x 86
Ntprint.dll6.0.6002.22309216,06412-Ene-201017: 24x 86
Ntprint.exe6.0.6002.2230961.44012-Ene-201015: 43x 86
Printui.dll6.0.6001.22603873,47212-Ene-201017: 45x 86
Printui.dll6.0.6002.22309873,47212-Ene-201017: 24x 86
Notas sobre la información de archivo de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Importante Las revisiones de Windows 7 y las revisiones de Windows Server 2008 R2 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, se enumeran las revisiones en la página solicitud de revisión en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de hotfix que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece bajo "Windows 7 y Windows Server 2008 R2" en la página. Consulte siempre la sección "La información de este artículo se refiere A" en los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y los MUM (.mum) que se instalan para cada entorno están listed separately en la sección "Información para Windows Server 2008 R2 y Windows 7 de archivo adicional". MUM y MANIFEST archivos y los archivos de catálogo (.cat) seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos del catálogo de seguridad, para el que los atributos no aparecen en la lista, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones 86 de Windows 7 x
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Localspl.dll6.1.7600.20632768,00001-Feb-201011: 20x 86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,69614-Jul-200916: 01x 86
Para todas-versiones basadas en x 64 de Windows 7 y de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Localspl.dll6.1.7600.20632954,36801-Feb-201012: 02x 64
Winprint.dll6.1.7600.1638539,42414-Jul-200901: 41x 64
Localspl.dll6.1.7600.20632768,00001-Feb-201011: 20x 86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,69614-Jul-200916: 01x 86
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2 compatibles
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Localspl.dll6.1.7600.206322,051,07201-Feb-201010: 56IA-64
Winprint.dll6.1.7600.1638590,62414-Jul-200901: 50IA-64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca del suceso 13 ID para un estado de trabajo de impresión, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
General information about event ID 13 in print job status
Para obtener más información acerca del suceso 310 de ID para un estado de trabajo de impresión, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
General information about event ID 310 in print job status
Para obtener más información acerca de cómo habilitar o deshabilitar el registro de sucesos de impresión, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
General information about how to enable or disable logging of printing events
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 979241 - Última revisión: martes, 9 de febrero de 2010 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 979241

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