印刷ジョブをキャンセルまたは削除するとイベントがシステム ログや、運用のチャネルに追加されません。

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文書番号: 979241
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目次

現象

削除または、次のオペレーティング システムのいずれかを実行しているコンピューターで印刷ジョブをキャンセルするとイベントは、システム ログや、運用のチャネルに追加されません。
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2

そのためには、印刷ジョブは削除されるか、システム ログや運用上のチャネルを使用して印刷待ちのジョブの状態を監視する場合はキャンセルかどうかわかりません。

解決方法

この問題を解決するには、この修正プログラムをインストールすることがあります。さらに、スプーラの情報イベント システム ・ ログ ・ ファイルの書き込みを有効にする必要があります。有効または、印刷イベントのログを無効にする方法の詳細については、「関連情報」セクションを参照してください。

メモ
  • 削除するか、Windows Vista または Windows Server 2008 を実行しているコンピューターに印刷ジョブをキャンセルすると、イベント ID 13 がシステム ログに記録されます。イベント ID 13 の印刷ジョブの状態の詳細については、「関連情報」セクションを参照してください。
  • 削除するか、Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターに印刷ジョブをキャンセルすると、イベント ID 310 は、運用のチャネルに記録されます。イベント ID 310 の印刷ジョブの状態の詳細については、「関連情報」セクションを参照してください。

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの資料に記載されている問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、以下のオペレーティング システムのいずれかの実行する必要があります。
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Windows Vista のサービス パックの入手方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
935791Windows Vista の最新の service pack を入手する方法
Windows Server 2008 サービス パックを入手する方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
968849Windows Server 2008 の最新の service pack を入手する方法

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを代わりにはなりません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。日付および時刻これらのファイルは、ローカル コンピューター、ローカル時刻を現在の夏時間 (DST) バイアスと共に表示されます。さらに、ファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更できます。
Windows Vista と Windows Server 2008 のファイル情報のメモ
重要です 修正プログラムの Windows Vista と Windows Server 2008 の修正プログラムは、同じパッケージに含まれています。ただし、だけ「Windows Vista」の修正プログラムの要求ページで表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用この修正プログラム パッケージを要求するには、「Windows Vista」ページのに記載されている修正プログラムをオンにします。常に、[適用先] で、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定する記事を参照してください。
  • 特定の製品 (RTM、SP の SR_Level に適用されるファイルn)、および区分 (LDR、GDR) ことができます、次の表に示すように、ファイルのバージョン番号を調べることによって識別します。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品SR_Levelサービスの分岐
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista と Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista と Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 は、Windows Server 2008 のリリース バージョンに統合されています。したがって、RTM マイルス トーン ファイルは Windows Vista のみに適用します。RTM マイルス トーン ファイルが 6.0.0000 があります。記載されています。 バージョン番号です。

サポートされているすべての Windows サーバー 2008年と Windows Vista の x86 ベースのバージョン x
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Localspl.dll6.0.6001.22603637,95212-1 月-201017: 45x 86
Localspl.dll6.0.6002.22309624,12812-1 月-201017: 23x 86
Ntprint.dll6.0.6001.22603216,06412-1 月-201017: 45x 86
Ntprint.exe6.0.6001.2260361,44012-1 月-201016: 00x 86
Ntprint.dll6.0.6002.22309216,06412-1 月-201017: 24x 86
Ntprint.exe6.0.6002.2230961,44012-1 月-201015: 43x 86
Printui.dll6.0.6001.22603873,47212-1 月-201017: 45x 86
Printui.dll6.0.6002.22309873,47212-1 月-201017: 24x 86
サポートされているすべての Windows Server 2008 と Windows Vista の x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Localspl.dll6.0.6001.22603793,60012-1 月-201018: 14x64
Localspl.dll6.0.6002.22309774,65612-1 月-201017: 28x64
Ntprint.dll6.0.6001.22603257,02412-1 月-201018: 14x64
Ntprint.exe6.0.6001.2260361,95212-1 月-201016: 34x64
Ntprint.dll6.0.6002.22309257,02412-1 月-201017: 30x64
Ntprint.exe6.0.6002.2230961,95212-1 月-201016: 06x64
Printui.dll6.0.6001.22603987,13612-1 月-201018: 14x64
Printui.dll6.0.6002.22309987,13612-1 月-201017: 30x64
Localspl.dll6.0.6001.22603637,95212-1 月-201017: 45x 86
Localspl.dll6.0.6002.22309624,12812-1 月-201017: 23x 86
Ntprint.dll6.0.6001.22603216,06412-1 月-201017: 45x 86
Ntprint.exe6.0.6001.2260361,44012-1 月-201016: 00x 86
Ntprint.dll6.0.6002.22309216,06412-1 月-201017: 24x 86
Ntprint.exe6.0.6002.2230961,44012-1 月-201015: 43x 86
Printui.dll6.0.6001.22603873,47212-1 月-201017: 45x 86
Printui.dll6.0.6002.22309873,47212-1 月-201017: 24x 86
すべての IA x64 ベース バージョンの Windows Server 2008 をサポート
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Localspl.dll6.0.6001.226031,625,08812-1 月-201017: 51IA-64
Localspl.dll6.0.6002.223091,625,08812-1 月-201017: 14IA-64
Ntprint.dll6.0.6001.22603449,02412-1 月-201017: 52IA-64
Ntprint.exe6.0.6001.2260369,12012-1 月-201016: 20IA-64
Ntprint.dll6.0.6002.22309449,02412-1 月-201017: 16IA-64
Ntprint.exe6.0.6002.2230969,12012-1 月-201015: 59IA-64
Printui.dll6.0.6001.226031,648,64012-1 月-201017: 52IA-64
Printui.dll6.0.6002.223091,648,64012-1 月-201017: 16IA-64
Localspl.dll6.0.6001.22603637,95212-1 月-201017: 45x 86
Localspl.dll6.0.6002.22309624,12812-1 月-201017: 23x 86
Ntprint.dll6.0.6001.22603216,06412-1 月-201017: 45x 86
Ntprint.exe6.0.6001.2260361,44012-1 月-201016: 00x 86
Ntprint.dll6.0.6002.22309216,06412-1 月-201017: 24x 86
Ntprint.exe6.0.6002.2230961,44012-1 月-201015: 43x 86
Printui.dll6.0.6001.22603873,47212-1 月-201017: 45x 86
Printui.dll6.0.6002.22309873,47212-1 月-201017: 24x 86
Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要です 修正プログラムの Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2 の修正プログラムの同じパッケージに含まれています。ただし、修正プログラム、修正プログラムの要求ページで両方のオペレーティング システムの下に一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用この修正プログラム パッケージを要求するには、「Windows 7 と Windows サーバー 2008 R2」ページに記載されている修正プログラムをオンにします。常に、[適用先] で、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定する記事を参照してください。
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) 各環境 別途記載 「追加のファイル情報は、Windows Server 2008 R2 および Windows 7」のセクションでします。Mum ファイルと MANIFEST ファイルおよび関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルをマイクロソフトのデジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての Windows 7 の x86 ベースのバージョン x
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Localspl.dll6.1.7600.20632768,0002010 年 2 月月 01 日まで11: 20x 86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,6962009 の 7 月 14 日01: 16x 86
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 および Windows 7 の x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Localspl.dll6.1.7600.20632954,3682010 年 2 月月 01 日まで12: 02x64
Winprint.dll6.1.7600.1638539,4242009 の 7 月 14 日01: 41x64
Localspl.dll6.1.7600.20632768,0002010 年 2 月月 01 日まで11: 20x 86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,6962009 の 7 月 14 日01: 16x 86
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンの
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Localspl.dll6.1.7600.206322,051,0722010 年 2 月月 01 日まで10: 56IA-64
Winprint.dll6.1.7600.1638590,6242009 の 7 月 14 日01: 50IA-64

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

イベント ID 13 の印刷ジョブの状態の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
イベント ID 13 の印刷ジョブの状態に関する一般的な情報
イベント ID 310 の印刷ジョブの状態の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
イベント ID 310 内の印刷ジョブの状態に関する一般的な情報
有効または、印刷イベントのログを無効にする方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
有効または、印刷イベントのログを無効にする方法に関する一般的な情報
ソフトウェアの更新の用語の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 979241 - 最終更新日: 2011年8月15日 - リビジョン: 3.0
キーワード:?
kbfix kbqfe kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbmt kbsurveynew KB979241 KbMtja
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英語版 KB:979241
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