Nunca é adicionada para o registo do sistema ou para um canal operacional quando uma tarefa de impressão é cancelada ou eliminada

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Sintomas

Nunca é adicionada para o registo do sistema ou para um canal operacional quando eliminar ou cancelar uma tarefa de impressão num computador que estiver a executar um dos seguintes sistemas operativos:
  • Windows Vista
  • Windows Server 2008
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2

Por conseguinte, não sabe se a tarefa de impressão é eliminada ou cancelada quando monitoriza o estado de uma tarefa de impressão em fila utilizando o registo do sistema ou o canal operacional.

Resolução

Para resolver este problema, tem de instalar esta correcção no computador. Além disso, tem de activar a escrita das informações do spool para o ficheiro de registo do sistema. Para obter mais informações sobre como activar ou desactivar o registo de eventos de impressão, consulte a secção "Mais informação".

Nota
  • Quando elimina ou cancelar uma tarefa de impressão num computador com o Windows Vista ou o Windows Server 2008, o evento ID 13 é registado no registo do sistema. Para obter mais informações sobre o evento ID 13 para um Estado de tarefa de impressão, consulte a secção "Mais informação".
  • Quando elimina ou cancelar uma tarefa de impressão no computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, é registado o evento ID 310 num canal operacional. Para obter mais informações sobre o evento ID 310 para um Estado de tarefa de impressão, consulte a secção "Mais informação".

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos sistemas operativos seguintes:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
Para obter mais informações sobre como obter o service pack do Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows Server 2008, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
968849Como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão global desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e as horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local juntamente com a compensação de horário de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows Vista" é listada na página pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SP n) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão dos ficheiros, conforme mostrado na seguinte tabela.
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    VersãoProdutoSR_LevelRamo de serviço
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista e Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 está integrado na versão original do Windows Server 2008. Por conseguinte, os ficheiros da especificação RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Os ficheiros da especificação RTM possuem um número de versão 6.0.0000. xxxxxx número da versão.

Para todas x 86-based versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Localspl.dll6.0.6001.22603637,95212-Jan-201017: 45x 86
Localspl.dll6.0.6002.22309624,12812-Jan-201017: 23x 86
Ntprint.dll6.0.6001.22603216,06412-Jan-201017: 45x 86
Ntprint.exe6.0.6001.2260361,44012-Jan-201016: 00x 86
Ntprint.dll6.0.6002.22309216,06412-Jan-201017: 24x 86
Ntprint.exe6.0.6002.2230961,44012-Jan-201015: 43x 86
Printui.dll6.0.6001.22603873,47212-Jan-201017: 45x 86
Printui.dll6.0.6002.22309873,47212-Jan-201017: 24x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Localspl.dll6.0.6001.22603793,60012-Jan-201018: 14x 64
Localspl.dll6.0.6002.22309774,65612-Jan-201017: 28x 64
Ntprint.dll6.0.6001.22603257,02412-Jan-201018: 14x 64
Ntprint.exe6.0.6001.2260361,95212-Jan-201016: 34x 64
Ntprint.dll6.0.6002.22309257,02412-Jan-201017: 30x 64
Ntprint.exe6.0.6002.2230961,95212-Jan-201016: 06x 64
Printui.dll6.0.6001.22603987,13612-Jan-201018: 14x 64
Printui.dll6.0.6002.22309987,13612-Jan-201017: 30x 64
Localspl.dll6.0.6001.22603637,95212-Jan-201017: 45x 86
Localspl.dll6.0.6002.22309624,12812-Jan-201017: 23x 86
Ntprint.dll6.0.6001.22603216,06412-Jan-201017: 45x 86
Ntprint.exe6.0.6001.2260361,44012-Jan-201016: 00x 86
Ntprint.dll6.0.6002.22309216,06412-Jan-201017: 24x 86
Ntprint.exe6.0.6002.2230961,44012-Jan-201015: 43x 86
Printui.dll6.0.6001.22603873,47212-Jan-201017: 45x 86
Printui.dll6.0.6002.22309873,47212-Jan-201017: 24x 86
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Localspl.dll6.0.6001.226031,625,08812-Jan-201017: 51IA-64
Localspl.dll6.0.6002.223091,625,08812-Jan-201017: 14IA-64
Ntprint.dll6.0.6001.22603449,02412-Jan-201017: 52IA-64
Ntprint.exe6.0.6001.2260369,12012-Jan-201016: 20IA-64
Ntprint.dll6.0.6002.22309449,02412-Jan-201017: 16IA-64
Ntprint.exe6.0.6002.2230969,12012-Jan-201015: 59IA-64
Printui.dll6.0.6001.226031,648,64012-Jan-201017: 52IA-64
Printui.dll6.0.6002.223091,648,64012-Jan-201017: 16IA-64
Localspl.dll6.0.6001.22603637,95212-Jan-201017: 45x 86
Localspl.dll6.0.6002.22309624,12812-Jan-201017: 23x 86
Ntprint.dll6.0.6001.22603216,06412-Jan-201017: 45x 86
Ntprint.exe6.0.6001.2260361,44012-Jan-201016: 00x 86
Ntprint.dll6.0.6002.22309216,06412-Jan-201017: 24x 86
Ntprint.exe6.0.6002.2230961,44012-Jan-201015: 43x 86
Printui.dll6.0.6001.22603873,47212-Jan-201017: 45x 86
Printui.dll6.0.6002.22309873,47212-Jan-201017: 24x 86
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e as correcções do Windows Server 2008 R2 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, estão listadas correcções na página de pedido de correcção em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções aplica-se a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção se aplica sempre.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately na secção "Informações sobre para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 de ficheiro adicionais". MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança para o qual os atributos não forem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas x 86-based versões do Windows 7
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Localspl.dll6.1.7600.20632768,00001-Fev-201011: 20x 86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,69614-Jul-200901: 16x 86
Para todas as suportadas x 64 versões do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Localspl.dll6.1.7600.20632954,36801-Fev-201012: 02x 64
Winprint.dll6.1.7600.1638539,42414-Jul-200901: 41x 64
Localspl.dll6.1.7600.20632768,00001-Fev-201011: 20x 86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,69614-Jul-200901: 16x 86
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Localspl.dll6.1.7600.206322,051,07201-Fev-201010: 56IA-64
Winprint.dll6.1.7600.1638590,62414-Jul-200901: 50IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o evento ID 13 para um Estado de tarefa de impressão, visite o seguinte Web site da Microsoft:
General information about event ID 13 in print job status
Para obter mais informações sobre o evento ID 310 para um Estado de tarefa de impressão, visite o seguinte Web site da Microsoft:
General information about event ID 310 in print job status
Para obter mais informações sobre como activar ou desactivar o registo de eventos de impressão, visite o seguinte Web site da Microsoft:
General information about how to enable or disable logging of printing events
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 979241 - Última revisão: 9 de fevereiro de 2010 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Foundation
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseadvanced kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbautohotfix KB979241 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 979241

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