Kód chyby 0x8100002F nebo kód chyby 0x80070002 při zálohování souborů v systému Windows 7

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 979281 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Po zálohování souborů pomocí programu Backup systému Windows v počítači se systémem Windows 7 se zobrazí oznámení, která se podobá následující:
Zkontrolujte výsledky zálohování
Zálohování bylo dokončeno, ale některé soubory byly přeskočeny.
Po klepnutí na tlačítko možností vedle oznámení, zobrazí následující zpráva:
Zkontrolujte výsledky zálohování
Zálohování bylo dokončeno, ale některé soubory byly přeskočeny.
Zobrazit přeskočené soubory

Po klepnutí Zobrazit přeskočené soubory odkaz, se zobrazí jedna z následujících chyb protokoly.

Scénář 1:
Zálohování došlo k chybě při zálohování souboru C:\Windows\System32\config\systemprofile\<folder name=""></folder>. Chyba: (systém nemůže nalézt uvedený soubor. (0x80070002))

Scénář 2:
Zálohování došlo k chybě při zálohování souboru C:\Users\<User name=""></User>\AppData\LocalLow. Chyba: (systém nemůže nalézt uvedený soubor. (0x80070002))
Zálohování došlo k chybě při zálohování souboru C:\Users\<User name=""></User>\Contacts. Chyba: (systém nemůže nalézt uvedený soubor. (0x80070002))
Zálohování došlo k chybě při zálohování souboru C:\Users\<User name=""></User>\Searches. Chyba: (systém nemůže nalézt uvedený soubor. (0x80070002))

Scénář 3:

Zálohování se nezdaří s kódem chyby 0x80070002, "systém nemůže nalézt uvedený soubor." V tomto případě jeden z následujících problémů dochází:
  • Počítač přestane reagovat.
  • Zastaví operace kopírování.

Příčina

Scénář 1 příčina

K tomuto problému dochází, pokud zálohovat knihovnu, která obsahuje vlastní složky, které jsou umístěny ve složce profilu uživatele.

Příčinou situace 2

K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Zálohování systému Windows pokusí zálohovat soubory do složky LocalLow, kontaktů a vyhledávání.
  • Tyto složky nejsou k dispozici ve vašem počítači.
Poznámka: Tyto složky jsou vytvořeny pouze v případě, že některé aplikace jsou nainstalovány v počítači.

Scénář 3 příčiny

K tomuto problému dochází, pokud jsou splněny následující podmínky:
  • Má počítač čipovou sadou NVIDIA USB Enhanced Host Controller Interface (EHCI).
  • V počítači je minimálně 4 GB paměti RAM.
  • Došlo k pokusu o kopírování dat z počítače do externího paměťového zařízení USB.
Poznámky
  • Tomuto problému může dojít také při použití USB zařízení než zařízení úložiště.
  • Tomuto problému může dojít také v případě provádět jiné operace vstupu a výstupu (I/O) na paměťové zařízení USB. V této situaci selhání vstupně-výstupních operací.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu z metod řešení, které jsou uvedeny pro váš scénář.

Rozlišení scénář 1

Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte jednu z následujících akcí:
  • Ignorujte chybovou zprávu.
    Poznámka: Nebudou zálohovány soubory vlastní knihovny, které jsou uloženy v profilu uživatele.
  • Přesunete složku knihovny z cestu k profilu uživatele do umístění mimo cestu k profilu uživatele. Například přesunete složku do složky C:\MyLibraries.
  • Ze seznamu souborů, které Windows Backup zálohuje vylučte knihovny. Potom obsahovat původní umístění obsahu v knihovně v seznamu zálohování.
  • Přesunete složku knihovny do jiného umístění, než je složka profilu uživatele. Pak přidejte odkaz přesunutou složku z knihovny. Ujistěte se, že knihovna je zařazen do zálohy.

    Postupujte následujícím způsobem
    1. Klepněte na tlačítkoStarta klepněte na své uživatelské jméno.
    2. Klepněte pravým tlačítkem myši na složku, kterou chcete přesunout a potom klepněte na tlačítko Vyjmout.
    3. V navigačním podokně rozbalte položku Počítač, vyhledejte místo, kam chcete ukládat do složky a potom vložit do složky v tomto umístění.
    4. Klepněte pravým tlačítkem myši na složku, která je přesunuta do nového umístění a pak klepněte na tlačítko Kopie.
    5. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na jméno uživatele, klepněte pravým tlačítkem na prázdnou plochu ve složce a potom klepněte na tlačítko Vložit zástupce.

      Poznámka: Složku uložit do jiného umístění než do složky ve vašem uživatelském profilu, je třeba vytvořit novou složku. Chcete-li to provést, přejděte do kořenového adresáře jednotky v programu Průzkumník Windows, klepněte na tlačítko Nová složka v nabídce Průzkumníka Windows a potom upravit název složky. Například přejmenujte složku "MyLibraries".

Scénář 2 rozlišení

Tuto chybovou zprávu můžete ignorovat.

Však také můžete jednu z následujících metod při budoucích operací zálohování vyloučit tuto chybovou zprávu:
  • Vytvořte chybějící složky LocalLow, kontaktů a vyhledávání, které jsou uvedeny v chybové zprávě.
  • Vyloučit složky ze souborů k zálohování nastavení zálohování a potom zahrnout tyto složky v jejich původní umístění. Vyloučit složky na dalších místech a zahrnout tyto složky v původním umístění, postupujte takto:
    1. VOvládací Panel, otevřít Zálohování a obnovení.
    2. VZálohování Klepněte na Změna nastavení.
    3. V Nastavit zálohování Dialogové okno, klepněte na tlačítko Další.
    4. V Co chcete zálohovat Dialogové okno, klepněte na tlačítko Dotázat sea potom klepněte na tlačítko Další.
    5. Rozbalte položku Datové soubory, rozbalte položku <your user="" name=""></your> Knihovny, rozbalte položku Další umístěnía pak zrušte zaškrtnutí políčka Složka data aplikací, Kontakty, a HledáníZaškrtávací políčka.
    6. Rozbalte položku Počítač, rozbalte položku systémové jednotce (například rozšířit Místní Disk (C:)), rozbalte položku Users, rozbalte položku<your user="" name=""></your>a poté klepnutím vyberte Data aplikací, Kontakty, a HledáníZaškrtávací políčka, pokud existují.
    7. Klepněte na tlačítkoDalšía potom klepněte na tlačítko Uložit nastavení a ukončit.
    8. V zálohování a obnovení klepněte na tlačítko Zálohovat Chcete-li vytvořit novou zálohu. Operace zálohování by dokončena bez chyb.

Scénář 3 rozlišení

Informace o tom, jak tento problém vyřešit, naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976972 Při přesunu dat přes USB z počítače se systémem Windows Server 2008 R2, který má čipovou sadu NVIDIA USB EHCI a minimálně 4 GB paměti RAM a systém Windows 7 dojde k potížím

Vlastnosti

ID článku: 979281 - Poslední aktualizace: 21. března 2013 - Revize: 7.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Klíčová slova: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbmt KB979281 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 979281

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com