Kod błędu 0x8100002F i/lub błąd o kodzie 0x80070002 podczas wykonywania kopii zapasowych plików w systemie Windows 7

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 979281 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Symptomy

Po utworzeniu kopii zapasowej plików za pomocą narzędzia Kopia zapasowa systemu Windows na komputerze z systemem Windows 7, zostanie wyświetlone powiadomienie, podobny do następującego:
Sprawdzenie wyników kopii zapasowej
Wykonano kopię zapasową, ale niektóre pliki zostały pominięte.
Po kliknięciu przycisku opcji , znajdujący się obok notyfikacji, pojawia się następujący komunikat:
Sprawdzenie wyników kopii zapasowej
Wykonano kopię zapasową, ale niektóre pliki zostały pominięte.
Wyświetl pominięte pliki

Po kliknięciu łącza Wyświetl pominięte pliki zostanie wyświetlony jeden z następujących dzienników błędów.

Scenariusz 1:
Backup napotkał problem podczas tworzenia kopii zapasowej pliku C:\Windows\System32\config\systemprofile\<folder name=""></folder>. Błąd: (system nie może odnaleźć określonego pliku. (0x80070002))

Scenariusz 2:
Backup napotkał problem podczas tworzenia kopii zapasowej pliku C:\Users\<User name=""></User>\AppData\LocalLow. Błąd: (system nie może odnaleźć określonego pliku. (0x80070002))
Backup napotkał problem podczas tworzenia kopii zapasowej pliku C:\Users\<User name=""></User>\Contacts. Błąd: (system nie może odnaleźć określonego pliku. (0x80070002))
Backup napotkał problem podczas tworzenia kopii zapasowej pliku C:\Users\<User name=""></User>\Searches. Błąd: (system nie może odnaleźć określonego pliku. (0x80070002))

Scenariusz 3:

Kopia zapasowa systemu Windows zakończy się niepowodzeniem z kodem błędu 0x80070002, "system nie może odnaleźć określonego pliku."W tym scenariuszu występuje jeden z następujących problemów:
  • Komputer przestaje odpowiadać.
  • Zatrzymuje operacji kopiowania.

Przyczyna

Przyczyna scenariusz 1

Ten problem występuje w przypadku utworzenia kopii zapasowej biblioteki zawierającej niestandardowe foldery, które znajdują się w profilu użytkownika.

Przyczyna Scenariusz 2

Ten problem występuje, jeśli są spełnione następujące warunki:
  • Kopia zapasowa systemu Windows próbuje wykonać kopię zapasową plików w folderach LocalLow, kontakty i wyszukiwania.
  • Foldery te nie są zainstalowane na komputerze.
Uwaga Te foldery są tworzone tylko wtedy, gdy niektóre aplikacje są instalowane na komputerze.

Przyczyna Scenariusz 3

Ten problem występuje, jeśli są spełnione następujące warunki:
  • Komputer ma mikroukład NVIDIA USB kontrolera interfejsu EHCI (Enhanced Host).
  • Komputer ma co najmniej 4 GB pamięci RAM.
  • Podczas próby kopiowania danych z komputera do zewnętrznego urządzenia pamięci masowej USB.
Notatki
  • Ten problem może również wystąpić podczas korzystania z urządzenia USB, inne niż urządzenia magazynujące.
  • Ten problem może również wystąpić, jeśli wykonywanie innych operacji wejścia/wyjścia (We/Wy) na urządzeniu magazynującym USB. W tej sytuacji nie operacji We/Wy.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z metod rozpoznawania, które są wymienione dla danego scenariusza.

Scenariusz 1 rozwiązania

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj jedną z następujących czynności:
  • Zignorować komunikat o błędzie.
    Uwaga Pliki biblioteki niestandardowych, które są przechowywane w profilu użytkownika nie zostanie sporządzona.
  • Przenieść folder biblioteki z ścieżki profilu użytkownika do lokalizacji poza ścieżka profilu użytkownika. Na przykład można przenieść folder do folderu C:\MyLibraries.
  • Wykluczenie biblioteki z listy plików, których kopia zapasowa systemu Windows wykonuje kopię zapasową. Następnie należy uwzględnić oryginalnej lokalizacji zawartości w bibliotece na liście kopii zapasowych.
  • Przenieść library folder w lokalizacji innej niż folder profilu użytkownika. Następnie należy dodać łącze do przeniesionego folderu z biblioteki. Upewnij się, że biblioteka znajduje się w kopii zapasowej.

    Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. Kliknij przyciskStart, a następnie kliknij swoją nazwę użytkownika.
    2. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder, który chcesz przenieść, a następnie kliknij polecenie Wytnij.
    3. W okienku nawigacji rozwiń komputer, znajdź miejsce, gdzie mają być przechowywane folder, a następnie wklej folder w tej lokalizacji.
    4. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder, który został on przeniesiony do nowej lokalizacji, a następnie kliknij polecenie Kopiuj.
    5. Kliknij przycisk Start, kliknij swoją nazwę użytkownika, kliknij prawym przyciskiem myszy pusty obszar w folderze, a następnie kliknij Wklej skrót.

      Uwaga Do przechowywania folderu w innym miejscu niż folder profilu użytkownika, może być konieczne utworzenie nowego folderu. Aby to zrobić, przejdź do katalogu głównego dysku w Eksploratorze Windows, kliknij przycisk Nowy Folder w menu Eksploratora Windows, a następnie zmień nazwę folderu. Na przykład zmień nazwę folderu "MyLibraries."

Scenariusz 2 rozwiązanie

Można bezpiecznie zignorować ten komunikat o błędzie.

Jednakże umożliwia także jednej z następujących metod w celu wyeliminowania tego komunikatu o błędzie podczas przyszłych operacji tworzenia kopii zapasowych:
  • Utworzyć brakujące foldery LocalLow, kontakty i wyszukiwania, które są wymienione w komunikacie o błędzie.
  • Wyklucz foldery z plików kopii zapasowej w polu ustawienia kopii zapasowej, a następnie te foldery zostały uwzględnione w ich oryginalnej lokalizacji. Aby wyłączyć foldery w dodatkowych lokalizacji i foldery te zostały uwzględnione w oryginalnej lokalizacji, wykonaj następujące kroki:
    1. WPanelu sterowaniaOtwórz Kopia zapasowa i przywracanie.
    2. W sekcjikopii zapasowej kliknij przycisk Zmień ustawienia.
    3. W oknie dialogowym Konfiguruj kopię zapasową kliknij przycisk Dalej.
    4. W <b00> </b00>co chcesz wykonać kopię zapasową okno dialogowe, kliknij opcję Pozwól mi wybrać, a następnie kliknij przycisk Dalej.
    5. Rozwiń Pliki danych, rozwiń<your user="" name=""></your> Biblioteki, rozwiń Dodatkowe lokalizacje, a następnie kliknij, aby wyczyścić pola wyboru folderu AppData, Kontaktyi wyszukiwania.
    6. Rozwiń węzeł komputera, rozwiń pozycję na dysku systemowym (na przykład rozwiń Dysk lokalny (C:)), rozwiń węzeł Użytkownicy, rozwiń<your user="" name=""></your>, a następnie zaznacz pola wyboru AppData, Kontaktyi wyszukiwań, jeśli takie istnieją.
    7. Kliknij przyciskDalej, a następnie kliknij przycisk Zapisz ustawienia i Zakończ.
    8. W kopii zapasowej i przywracania kliknij przycisk Wykonaj kopię zapasową teraz , aby wykonać nową kopię zapasową. Wykonywanie kopii zapasowej należy wypełnić bez błędów.

Scenariusz 3 rozdzielczość

Aby uzyskać informacje na temat rozwiązania tego problemu, zobacz następujący artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
976972 Występują problemy podczas przenoszenia danych przez USB z systemu Windows 7 lub komputera opartego na systemie Windows Server 2008 R2, który posiada chipset NVIDIA EHCI Magistrali USB i co najmniej 4GB pamięci RAM

Właściwości

Numer ID artykułu: 979281 - Ostatnia weryfikacja: 1 listopada 2013 - Weryfikacja: 6.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Słowa kluczowe: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbmt KB979281 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 979281

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com