При резервном копировании файлов в Windows 7 возвращаются ошибки с кодами 0x8100002F и 0x80070002

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 979281 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

После создания резервной копии файлов с помощью программа архивации данных на компьютере под управлением Windows 7, появляется уведомление, похожее на следующее:
Проверьте результаты резервного копирования
Резервное копирование завершено, но некоторые файлы были пропущены.
Если щелкнуть кнопку Параметры рядом с уведомления, появляется следующее сообщение:
Проверьте результаты резервного копирования
Резервное копирование завершено, но некоторые файлы были пропущены.
Просмотр пропущенных файлов

Если щелкнуть ссылку Просмотр пропущенных файлов, появится один из следующих журналов ошибок.

Сценарий 1:
При резервном копировании файла C:\Windows\System32\config\systemprofile\ резервного копирования произошла ошибка<folder name=""></folder>. Ошибка: (в системе не удается найти указанный файл. (0x80070002))

Сценарий 2:
При резервном копировании файла C:\Users\ резервного копирования произошла ошибка<User name=""></User>\AppData\LocalLow. Ошибка: (в системе не удается найти указанный файл. (0x80070002))
При резервном копировании файла C:\Users\ резервного копирования произошла ошибка<User name=""></User>\Contacts. Ошибка: (в системе не удается найти указанный файл. (0x80070002))
При резервном копировании файла C:\Users\ резервного копирования произошла ошибка<User name=""></User>\Searches. Ошибка: (в системе не удается найти указанный файл. (0x80070002))

Сценарий 3.

В программе архивации данных произойдет сбой с кодом ошибки 0x80070002, "Системе не удается найти указанный файл".В этом случае возникает одна из следующих проблем:
  • Компьютер перестает отвечать на запросы.
  • Операция копирования останавливается.

Причина

Причина сценарий 1

Эта проблема возникает, если выполняется резервное копирование библиотеки, которая содержит пользовательские папки, расположенные в папке профиля пользователя.

Сценарии 2 причиной

Эта проблема возникает, если выполняются следующие условия:
  • Программа архивации данных пытается выполнить резервное копирование файлов в папках LocalLow, Contacts и Searches.
  • Эти папки отсутствуют на компьютере.
Примечание Эти папки создаются, только если на компьютере установлены определенные приложения.

Сценарий 3 причины

Эта проблема возникает, если выполняются следующие условия:
  • Компьютер с набором микросхем NVIDIA USB расширенный хост контроллера интерфейса (EHCI).
  • На компьютере установлено 4 ГБ оперативной памяти.
  • При попытке скопировать данные из компьютера на внешний USB-накопитель.
Примечания
  • Эта проблема также может возникнуть при использовании USB-устройства, кроме устройств хранения данных.
  • Эта проблема может возникать при выполнении других операций ввода-вывода (I/O), на запоминающем USB-устройстве. В этом случае сбой операции ввода-вывода.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь одним из методов разрешения, перечисленные для вашего сценария.

Решение сценария 1

Чтобы устранить эту проблему, выполните одно из следующих действий.
  • Игнорируйте сообщение об ошибке.
    Примечание Архивация файлов пользовательской библиотеки, которые хранятся в профиле пользователя, не выполняется.
  • Переместите папку библиотеки из путь к профилю пользователя вне пути к профилю пользователя. Например можно переместить папку в папку C:\MyLibraries.
  • Исключите библиотеку из списка файлов, которые включаются программой архивации данных в резервное копирование. Включите исходное расположение содержимого в библиотеке в резервный список.
  • Переместите папку библиотеки в расположение, отличное от папки профиля пользователя. Затем добавьте ссылку к перемещенной папки из библиотеки. Убедитесь, что библиотека включена в архив.

    Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопкуПуски выберите требуемое имя пользователя.
    2. Щелкните правой кнопкой мыши папку, которую требуется переместить и выберите команду Вырезать.
    3. В области навигации разверните узел Компьютер, найдите расположение для папки и затем вставьте папку в него.
    4. Щелкните правой кнопкой мыши папку, переместить в новое место и выберите команду Копировать.
    5. Нажмите кнопку Пуск, щелкните имя пользователя, щелкните правой кнопкой мыши пустую область в той папке и нажмите кнопку Вставить ярлык.

      Примечание Чтобы сохранить папку в расположении, отличном от папки в профиле пользователя, необходимо создать новую папку. Для этого перейдите в корневой каталог диска в проводнике, выберите команду Создать папку в меню проводника и затем измените имя папки. Например Переименуйте папку «MyLibraries».

Решение скрипта 2

Это сообщение об ошибке можно проигнорировать.

Также одним из следующих способов использовать для устранения этого сообщения об ошибке во время последующих операций резервного копирования:
  • Создание отсутствующих папок LocalLow, "Контакты" и "Поиски", перечисленных в сообщении об ошибке.
  • Исключить папки из резервной копии в параметрах резервного копирования файлов, а затем включить эти папки в исходное расположение. Исключение папок в дополнительных местах и включить эти папки в исходное расположение, выполните следующие действия.
    1. Откройте вПанели управленияРезервное копирование и восстановление.
    2. В разделе «резервное копирование » нажмите кнопку Изменить параметры.
    3. В диалоговом окне Настройка архивации нажмите кнопку Далее.
    4. В <b00> </b00>то, что вы хотите создать резервную копию диалоговое окно, нажмите кнопку выбратьи нажмите кнопку Далее.
    5. Развернуть Файлы данных, разверните узел<your user="" name=""></your> Библиотеки, разверните Дополнительные папкии снимите флажки папку AppData, Контактыи Поиск.
    6. Разверните узел компьютера, разверните элемент для системного диска (например, разверните Локальный диск (C:)), разверните узел Пользователи, разверните узел<your user="" name=""></your>и установите флажки AppData, Контактыи Поиск, если они существуют.
    7. Нажмите кнопкуДалееи нажмите кнопку Сохранить настройки и выйти.
    8. В резервном копировании и восстановлении щелкните Создать резервную копию для выполнения новой резервной копии. Операция резервного копирования должна завершиться без ошибок.

Разрешение сценария 3

Для получения информации о том, как устранить эту проблему, обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
976972 Проблем, возникающих при перемещении данных через интерфейс USB с Windows 7 или компьютер под управлением Windows Server 2008 R2, набором микросхем NVIDIA USB EHCI и 4 ГБ оперативной памяти

Свойства

Код статьи: 979281 - Последний отзыв: 9 февраля 2014 г. - Revision: 16.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Максимальная
Ключевые слова: 
kbtshoot kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbmt KB979281 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 979281

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com