错误代码 0x8100002F 和/或错误代码 0x80070002,当在 Windows 7 中的文件进行备份

文章翻译 文章翻译
文章编号: 979281 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

症状

通过基于 Windows 7 的计算机上使用 Windows 备份来备份文件后,您将收到类似于以下通知:
检查备份结果
备份已完成,但有些文件被跳过。
当您单击该通知旁边的选项按钮时,您将收到以下消息:
检查备份结果
备份已完成,但有些文件被跳过。
查看已跳过的文件

当您单击该视图跳过的文件的链接时,您会看到下面的错误日志之一。

情境 1:
备份备份文件 C:\Windows\System32\config\systemprofile\ 时遇到问题<folder name=""></folder>.错误: (系统无法找到指定的文件。(0x80070002))

情境 2:
备份备份文件 C:\Users\ 时遇到问题<User name=""></User>\AppData\LocalLow。错误: (系统无法找到指定的文件。(0x80070002))
备份备份文件 C:\Users\ 时遇到问题<User name=""></User>\Contacts。错误: (系统无法找到指定的文件。(0x80070002))
备份备份文件 C:\Users\ 时遇到问题<User name=""></User>\Searches。错误: (系统无法找到指定的文件。(0x80070002))

情境 3:

Windows 备份将会失败,错误代码 0x80070002、"系统无法找到指定的文件"。在此方案中,将发生以下问题之一:
  • 计算机停止响应。
  • 复制操作将停止。

原因

方案 1 的原因

若要备份一个包含自定义的文件夹位于用户配置文件下的库,则会出现此问题。

方案 2 的原因

在满足以下条件时,将发生此问题:
  • Windows 备份尝试备份的 LocalLow、 联系人和搜索文件夹中的文件。
  • 这些文件夹不在您的计算机上存在。
注意仅当计算机上安装某些应用程序,则会创建这些文件夹。

方案 3 的原因

在满足以下条件时,将发生此问题:
  • 计算机有 NVIDIA USB 增强主机控制器接口 (EHCI) 芯片组。
  • 计算机都至少要有 4 GB 的 RAM。
  • 您尝试将计算机上的数据复制到外部 USB 存储设备。
注释
  • 当您使用 USB 存储设备的 USB 设备,也可能发生此问题。
  • 如果您执行其他 USB 存储设备上的输入/输出 (I/O) 操作,则也可能发生此问题。在此情况下,I/O 操作会失败。

解决方案

若要解决此问题,请使用您的方案中列出的解决方法之一。

方案 1 的解决方案

要解决此问题,请执行下列操作之一:
  • 忽略该错误消息。
    注意 不能备份存储在用户配置文件中的自定义的库文件。
  • 将库文件夹从用户配置文件路径移动到用户配置文件路径之外的位置。例如,移动到 C:\MyLibraries 文件夹的文件夹。
  • 库排除 Windows 备份将备份的文件的列表。然后,在备份列表库中包括该内容的原始位置。
  • 将库文件夹移动到用户配置文件文件夹以外的位置。然后,添加一个链接到移动的文件夹从库。请确保库包含在备份中。

    若要执行此操作,请执行以下步骤:
    1. 单击开始,然后单击您的用户名。
    2. 用鼠标右键单击想要移动的文件夹,然后单击剪切
    3. 在导航窗格中,展开计算机的位置,您要存储文件夹,,然后粘贴在该位置中的文件夹。
    4. 用鼠标右键单击要移动到新的位置,该文件夹,然后单击复制
    5. 单击开始,单击您的用户名,用鼠标右键单击文件夹中的任何空白区域,然后单击粘贴快捷方式

      注意 若要将文件夹存储在用户配置文件中的文件夹以外的位置,您可能需要创建一个新文件夹。若要执行此操作,浏览到 Windows 资源管理器中的驱动器的根目录,在 Windows 资源管理器菜单中,单击新文件夹,然后编辑文件夹名称。例如,重命名该文件夹的"MyLibraries。"

方案 2 分辨率

您可以放心地忽略此错误消息。

但是,您还可以使用以下方法之一,若要在以后的备份操作过程中消除此错误消息:
  • 创建错误消息中列出的丢失 LocalLow、 联系人和搜索文件夹。
  • 从备份设置,在备份文件中排除文件夹,然后将这些文件夹包含在其原始位置。若要排除其他位置中的文件夹,并将这些文件夹包括在原来的位置,请执行以下步骤:
    1. 控制面板中,打开 备份和恢复.
    2. 备份部分中,单击更改设置
    3. 备份设置对话框中,单击下一步
    4. 您要备份对话框中,单击让我来选择,,然后单击下一步
    5. 展开数据文件展开<your user="" name=""></your> 库展开额外的位置,然后单击以清除应用程序数据文件夹联系人搜索复选框。
    6. 展开计算机、 为您的系统驱动器的项 (例如,展开本地磁盘 (c:)) 中,展开用户<your user="" name=""></your>然后单击以选中应用程序数据联系人搜索复选框 (如果它们存在。
    7. 单击下一步,然后单击保存设置并退出
    8. 在备份和还原,请单击立即备份以执行新的备份。没有错误,应完成备份操作。

方案 3 解析

有关如何解决此问题的信息,请参阅下面的 Microsoft 知识库文章:
976972 从 Windows 7 或基于 Windows Server 2008 R2 的具有 NVIDIA USB EHCI 芯片组和至少 4 GB 的 RAM 的计算机上 USB 移动数据时遇到问题

属性

文章编号: 979281 - 最后修改: 2014年2月9日 - 修订: 8.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
关键字:?
kbtshoot kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb kbmt KB979281 KbMtzh
机器翻译
重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。
点击这里察看该文章的英文版: 979281
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com